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定製傢具要求退貨客服怎麼回答

發布時間:2021-02-12 23:58:59

① 顧客買傢具需要退貨需要怎樣溝通

般說質量問題或者產品型號合適退換貨般情況七內都退要事先賣家溝通 傢具品牌、版傢具種類千萬消費者都左權挑件右挑件家才發現完全搭配真傷腦筋品傢具旦買除非質量問題否則難退貨尚品宅配新居網門免費量尺定製傢具服務免種煩惱尚品宅配定製傢具則門獨身設計且包括床、衣櫃、書櫃、桌、化妝台等系列全屋設計提供效圖待顧客滿意再製作並且提供門安裝服務

② 實體店我是賣家商品出現質量問題同意給買家退貨,因為我是實木定製傢具所以要走退貨流程,買家先把貨退回

賣家版運費險是賣家為買家購買商品投的運費保險。當買家以任何理由發起內的退貨申請。退貨時產生的單容程運費由保險公司賠付。
運費險有分:賣家版和買家版。保障功能一樣,區別在於費用誰承擔。賣家版費用賣家承擔。買家版費用買家承擔。

「退貨運費險(賣家版)」是指買賣雙方在交易未完結前,買家發起退貨請求時,保險公司對退貨產生的單程運費提供保險服務。退貨運費險(賣家版)目前針對加入消費者保障服務並交保證金的賣家和天貓的賣家(機票、酒店、直充等虛擬類賣家除外),若非此類賣家的商品是不支持的。賣家加入成功後在商品詳情頁面會有運費險標志。

③ 我是賣家,買家定做一批傢具收到貨要求退貨退款怎麼辦

定製類的商品支持退貨嗎

④ 做了傢具定製可以退貨嗎,不能的話,要注意什麼

做傢具定製肯定就是奔著好的去,退貨很麻煩的,現在定製傢具市場還不夠規范

⑤ 定製傢具無質量問題顧客要退貨,我該怎麼辦

傢具做好了么?送來貨安裝了自么?
1、要是還沒開始做的話就容易了,把設計費、量房費扣下,其他的退款
2、要是已經做好,貨已經送貨安裝了,就麻煩了,看你們之前怎麼約定的。
一般來說,成品類的傢具可以退貨,因為基本是不影響二次的銷售,訂制傢具是不退的,因為不是常規尺寸和顏色、功能,影響再次的銷售,可以協商把這個損失讓業主補回來,相信業主也可以理解。

⑥ 定製傢具有點不完美客戶不允許維修和更換只要求退貨怎麼辦

定製的抄東西一般都是不能退換的,不管是傢具還是什麼,建議你家店鋪最好有相關公示,此時解決的方法只能維修了,或者給打折之類的,定製傢具不能二次銷售,態度強硬客戶也沒辦法,還是找萬師傅傢具維修平台的維修師傅幫忙傢具維修傢具,師傅全國都有,一般比較好找,之後再協商價格給他便宜點

⑦ 顧客定傢具幾天要求退貨怎麼處理

首先你得詢問工廠,是否已經下訂單,如果工廠還沒有下單生產那最好了,如果已經下單生產(一個星期內已經下單的可能性不大,除非是訂貨時說非常著急),那跟客戶協商損失的事。沒有生產最好處理,直接退貨唄

⑧ 客戶說使用我們傢具得了病,要求退貨,我們怎麼辦

需要有證據才行啊!與客戶協商解決。

⑨ 我是淘寶賣家,定製傢具的。剛才有個回答很好,忘記追問一下。事情是

  1. 如果按照你說的情況,你沒有通知買家擅自修改了圖案,就算定製商品,如專果買家申請客服介入處理,並且要屬求退貨退款,根據淘寶規則是支持退貨退款,並且來回的運費都是你承擔的。

  2. 根據現有的評價規則,如果交易成功,發起的售後維權,就算你們協商好了,你部分退款給買家,買家到時候給你差評,有聊天記錄也不能讓小二幫助你刪除評價。

    這種情況對於你其實不利的,建議你最好還是和他協商好,如果你們能夠達成部分退款的金額,你可以給買家退款,如果買家後面又有什麼新的要求,申請客服介入處理了,你可以把當時的轉賬記錄的流水號給淘寶客服,就算後面退貨退款了,這部分錢到時候也會減去的,望採納

⑩ 定製傢具產品不喜歡而要求退貨,商家如何維護自己的權益

商家是否是7天無理由退換商家!如果不是的話,只是你個人的原因不喜歡。沒有的退貨的。

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