Ⅰ 「實現有效控制」的基本要求是什麼
一、實現有效控制的基本要求:
1,目的性 控制必須具有明確的目的,回必須反映出業務答的性質和需要,不能為控制而控制,搞形式 主義。
2,及時性
控制必須及時發現偏差,迅速報告上級,使上級能及時採取措施加以糾正。如果信息滯 後,將可能會造成不可彌補的損失。
3,經濟性
控制必須考慮費用,要把控制所需要的費用同控制所產生的結果進行經濟方面的比較, 只有當有利可圖時,才實施控制。
二、有效控制的概念
所謂的有效控制,是指實際軌道圍繞標准,在允許幅度內,上下均勻波動。基於這種認識,糾正不宜採取過於強烈的行動。如果糾正偏差的力量,大於產生偏差的力量,將會造成新的偏差,形成大起大落的大波動,反而不利於穩定狀態的維持。同時,糾正行動也應是必要的,過多的、不適當的糾正行動也將會破壞系統的穩定狀態的維持。因此,糾正行動要適可而止,恰倒好處。
Ⅱ 什麼是控制,控制的基本原則
控制就是檢查工作是否按既定的計劃、標准和方法進行,發現偏差分析原因,回進行糾正,以確答保組織目標的實現。控制的基本原則:反映計劃要求,控制關鍵點,體現控制趨勢,組織適應性,控制的例外。
控制和計劃的關系相對密切,是一個問題的兩面。計劃越是明確、全面和完整,控制的效果也就越好。控制的目的在於通過採取糾正的措施,使實際工作符合原來的計劃目標。控制職能幾乎包括了管理人員為確保實際工作與組織計劃相一致所採取的一切活動。
(2)定製控制標準是什麼控制的基礎條件擴展閱讀
管理具有更廣泛的內涵,而控制僅僅是管理活動的一種形式。控制與計劃的關系:
1 、計劃起著指導性作用,管理者在計劃的指導下領導各方面工作以便達成組織目標,而控制則是為了保證組織的產出與計劃一致而產生的一種管理職能。
2 、計劃預先指出了所期望的行動和結果,而控制則是按計劃指導實施的行為和結果。
3 、只有管理者獲取關於每個部門,每條生產線以及整個組織過去和現在狀況的信息才能制定出有效的計劃,而這些信息中的絕大多數都是通過控制過程得到的。
4 、如果沒有計劃來表明控制的目標,管理者就不可能進行有效的控制。計劃和控制都是為了實現組織的目標,二者互相依存。
Ⅲ 簡述有效控制的基本要求是什麼
1、反映計劃要求
控制的目標是為了實現計劃,控制是實現計劃的保證。為實現每一項計劃所進行的控制工作有很大的不同,都需要按不同計劃的特殊要求和具體情況來設計。控制工作是考慮到各種計劃的特點,就越能更好地發揮作用。
2、直接控制
主管人員及下屬的工作質量越高,對所負擔的職務越能勝任,也就越能覺察偏差,及時採取預防措施,於是越不需要進行間接控制,從而減少偏差的發生及進行間接控制的費用。
3、控制關鍵點
為了進行有效的控制,需要特別注意在根據各種計劃來衡量工作績效時有關鍵意義的那些因素。控制住了關鍵點,也就控制住了全局。同時,在控制工作中強調關鍵點的控制也是提高控制工作效率的要求。
4、關注例外
例外原則對例外的關注,不應僅僅依據偏差的大小而定,還必須考慮相應的工作或標準的重要性,即強調例外必須跟關鍵點結合起來,關鍵點上的例外偏差是最應予以重視的。
5、控制趨勢
要使控制有效,控制變化趨勢則顯得非常重要。控制趨勢的關鍵在於從現狀中揭示傾向,特別是在趨勢剛顯露苗頭時就敏銳地覺察到。
任何系統都是由因果關系鏈連結在一起的元素的集合,元素之間的這種關系就叫耦合(控制論就是研究耦合運行系統的控制和調節的);
為了控制耦合系統的運行,必須確定系統的控制標准Z(控制標准Z的值是不斷變化的某個參數集的函數,即Z=f(S));
通過對系統的調節來糾正系統輸出與標准值Z之間的偏差,從而實現對系統的控制。
(3)定製控制標準是什麼控制的基礎條件擴展閱讀
控制的類型:
1、根據確定控制標准Z值的方法分類:
①程序控制:控制標准Z是時間t的函數:Z=f(t),在企業生產經營活動中,大量的管理的工作都屬於程序控制性質。
②跟蹤控制:控制標准Z是控制對象所跟蹤的先行量W的函數:Z=f(w),在企業生產經營活動中,稅金的交納,利潤、工資、獎金的分配,資金、材料的供應等都屬於跟蹤控制性質。
③自適應控制:沒有明確的先行量,控制標准Z是過去時刻(或時期)已達狀態Kt的函數。也就是說,Z值是通過學習過去的經驗而建立起來的,即Z=f(Kt)。
④最佳控制:控制標准Z值由某一目標函數的最大值或最小值構成,這種函數通常含有輸入量X,傳遞因子S和K及各種附加參數C,即:Z=max f(X、S、K、C); Z=min f(X、S、K、C)。
2、根據時機、對象和目的的分類:
①前饋控制(識記):在企業生產經營活動開始之前進行的控制。其目的是防止問題的發生而不是當問題出現時再補救。
②同期控制(識記):亦稱現場控制或過程式控制制,指企業經營過程開始以後,對活動中的人和事進行指導和監督。
③反饋控制(識記):亦稱成果控制或事後控制,指在一個時期的生產經營活動已經結束以後,對本期的資源利用狀況及其結果進行總結。
成果控制主要包括財務分析、成本分析、質量分析以及職工成績評定等內容。
3、按主體分為:
①正式組織控制:是由管理人員設計和建立起一些機構或規定來進行控制。
②非正式組織控制:是基於非正式組織成員的價值觀念和行為准則,由非正式組織發展和維持的。
③自我控制:是組織成員有意識地按某一行為規范進行活動。
Ⅳ 管理學 控制的標準是什麼
控制標準是指計量實際或預期工作成果的尺度,是從整個計劃方案中選出的對工作績效進行評價的關鍵指標,是控制工作的依據和基礎。確定控制標準是控制過程的第一步,要控制就要有標准,離開可比較的標准,就無法實施控制。
控制標準的分類 1.定量控制標准與定性控制標准
定量控制標准就是可以用數字量化的標准。
定性控制標准,就是難以定量化的標准。
2.實物標准與價值(財務)標准
實物標準是一種非貨幣化的標准,用於反映定量的工作成果。
價值(財務)標準是用貨幣度量的標准。具體又分為費用標准、資金標准和收入標准。
有效控制標準的要求 1.簡明適用
即保證標准明確、不含糊,對標準的量值、單位、可允許的偏差范圍等要明確說明,對標準的表述要通俗易懂,便於理解和接受。含糊的、解釋起來主觀隨意性大的控制標準是不利於控制的。
2.協調
管理控制工作覆蓋著組織活動的各個方面,制定出來的各項控制標准不可相互沖出,應該彼此協調一致。
3.可行且易操作
即標準的確定要客觀,不能過高,也不能過低,要使絕大多數人通過努力都可以達到。因為建立標準的目的,是用它來衡量實際工作,並希望工作達到標準的要求。所以,控制標準的建立必須考慮到工作人員的實際情況。如果標准過高,人們將因根本無法實現而放棄努力;如果標准過低,人們的潛力又會得不到充分發揮,降低工作效果。
4.相對穩定
即標准要有一定程度的穩定性,要能用於一段較長的時間,即使有彈性,也是在一定的原則范圍內變化。否則,標准經常變化,會使標准缺乏權威性,並加大控制工作的難度。但這種穩定不是絕對的,控制標准也要隨組織活動的發展進行必要的調整。在一般情況下,隨著組織的發展和組織效率的提高,控制標准應不斷提高。
5.前瞻性
建立的標准既要符合現時的需求,又要考慮到將來的發展對控制指標的要求。
制定控制標準的步驟 1.確定控制對象
(1)環境因素
(2)資源投入
(3)活動過程
2.選擇關鍵控制點
關鍵控制點:對計劃目標實現具有重大影響的關鍵點,它們是業務活動中的一些限定性不利因素,或是能使計劃更好地發揮作用的有利因素。主要有:
(1)影響整個工作運行過程的重要操作與事項。
(2)能在重大損失出現之前顯示出差異的事項。
(3)若干能反映組織主要績效水平的時間與空間分布均衡的控制點。
3.制定控制標准
制定控制標准常用的方法有以下三種:
(1)統計分析法
統計分析法是根據企業的歷史數據資料以及同類企業的水平,運用統計學方法來確定企業經營各方面工作的標准。用統計計演算法制定的標准,便稱為統計標准。
統計分析法的優點是簡便易行。
局限性:
一是對歷史統計數據的完整性和准確性要求高,否則制定的標准沒有任何意義;
二是統計數據分析方法選擇不當會嚴重影響標準的科學性;
三是統計資料只反映歷史的情況而不反映現實條件的變化對標準的影響;
四是利用本企業的歷史性統計資料為某項工作確定標准,可能低於同行業的先進水平,甚至是平均水平。
(2)經驗估計法
經驗估計法是根據管理人員和工作人員的實際工作經驗,並參考有關技術文件或實物,評估計劃期內條件的變化等因素,制定標準的方法。經驗估計法適用於缺乏技術資料、統計資料的情況。其優點是簡單易行,工作量小,但受主觀因素影響大,准確性差。
(3)工程標准法
工程標准法是指在對工作情況進行客觀的分析,並以准確的技術參數和實測的數據為基礎,通過科學計算確定標準的方法。是一精確的技術參數和實測數據為基礎,又稱為時間研究和動作研究。通過二者研究制定生產定額,為基層管理人員更恰當地安排工作,更合理地評估員工績效,以及預先估計所需的人工和費用,建立了客觀的標准。
Ⅳ 採取控制行動的前提條件是什麼
一、實現有效控制的基本要求:
1,目的性 控制必須具有明確的目的,必須反映出業務的性質和專需要,不能為控制而控屬制,搞形式 主義。
2,及時性
控制必須及時發現偏差,迅速報告上級,使上級能及時採取措施加以糾正。如果信息滯 後,將可能會造成不可彌補的損失。
3,經濟性
控制必須考慮費用,要把控制所需要的費用同控制所產生的結果進行經濟方面的比較, 只有當有利可圖時,才實施控制。
二、有效控制的概念
所謂的有效控制,是指實際軌道圍繞標准,在允許幅度內,上下均勻波動。基於這種認識,糾正不宜採取過於強烈的行動。如果糾正偏差的力量,大於產生偏差的力量,將會造成新的偏差,形成大起大落的大波動,反而不利於穩定狀態的維持。同時,糾正行動也應是必要的,過多的、不適當的糾正行動也將會破壞系統的穩定狀態的維持。因此,糾正行動要適可而止,恰倒好處。
Ⅵ 什麼是控制標准中的定性標准和定量標准請用管理學原理回答
1、定量控制標准主要分為:
實物標准,是指以實物量為計量單位的標准。主要用於在投入和產出方面可用實物計量的場合,反映定量的工作成果。也可用於產品質量的衡量場合,如精確度、強度、可靠度等。實物標準是計劃工作的常用指標,也是控制的基本標准。
財務標准,也稱為價值標准,是指以貨幣量為計量單位的標准。主要反映組織在各項活動中的資金效益方面的成果。如企業的產品直接費用、間接費用,投資回收率、流動資產與短期負債的比率、債務與凈資產的比率,銷售利潤等。
時間標准,是指以時間為計量單位的標准。反映組織在各項活動中的時間利用方面的成果。如工期、生產周期、生產投入期和出產期、工時定額等。
2、定型控制標准:
不容易定量但仍需設置標準的項目就採用定性標准,例如工作作風、人群關系、道德水準等等。
(6)定製控制標準是什麼控制的基礎條件擴展閱讀:
定性控制標准用計量單位直接計量。這類標准主要用於有關服務質量、組織形象、組織成員的工作表現等方面,這些方面的標准一般能夠做出定性的描述,但都難以定量化。
盡管如此,為了使定性標准便於掌握和控制,有時也應盡可能地採用一些可度量的方法。例如,產品等級、合格率、顧客滿意度等指標就是對產品質量的一種間接衡量。
控制標准可分為定性控制標准和定量控制標准兩大類。 定量控制標準是指能夠以一定形式的計量單位直接計量的標准。定量標准便於度量和比較,是控制標準的主要表現形式。
Ⅶ 控制的要素是什麼
控制的要素包括:
1.控制環境 :內部控制的內容,歸恨結底是由基本要素組成的。這些要素及其構成方式,決定著內部控制的內容與形式。
2.風險評估 : 控制環境提供企業紀律與架構,塑造企業文化,並影響企業員工的控制意識,是所有其它內部控制組成要素的基礎。控制環境的因素具體包括:誠信的原則和道德價值觀、評定員工的能力、董事會和審計委員會、管理哲學和經營風格、組織結構、責任的分配與授權、人力資源政策及實務。
3.控制活動 : 每個企業都面臨來自內部和外部的不同風險,這些風險都必須加以評估。評估風險的先決條件,是制定目標。風險評估就是分析和辨認實現所定目標可能發生的風險。具體包括:目標、風險、環境變化後的管理等等。
4.信息與溝通 : 企業管理階層辯識風險,繼之應針對這種風險發出必要的指令。控制活動,是確保管理階層的指令得以執行的政策及程序,如核准、授權、驗證、調節、復核營業績效、保障資產安全及職務分工等。 控制活動在企業內的各個階層和職能之間都會出現,這主要包括:高層經理人員對企業績效進行分析、直接部門管理、對信息處理的控制 、實體控制、績效指標的比較、分工。
5.監控:企業在其經營過程中,需按某種形式辨識、取得確切的信息,並進行溝通,以使員工能夠履行其責任。信息系統不僅處理企業內部所產生的信息,同時也處理與外部的事項、活動及環境等有關的信息。企業所有員工必須從最高管理階層清楚地獲取承擔控制責任的信息,而且必須有向上級部門溝通重要信息的方法,並對外界顧客、供應商、政府主管機關和股東等做有效的溝通。主要包括:信息系統、溝通
內部控制系統需要被監控。監控是由適當的人員,在適當及時的基礎下,評估控制的設計和運作情況的過程。監控活動由持續監控、個別評估所組成,其可確保企業內部控制能持續有效的運作。具體包括:持續的監控活動、個別評估、報告缺陷
Ⅷ 控制系統的三大基本要求
控制系統三大基本要求:動態過程平穩(穩定性);響應動作要快(快速性);跟蹤值要准確(准確性)。
1、動態過程平穩(穩定性)
定性是指測量儀器的計量特性隨時間不變化的能力。若穩定性不是對時間而言,而是對其他量而言,則應該明確說明。穩定性可以進行定量的表徵,主要是確定計量特性隨時間變化的關系。自動控制系統的種類很多,完成的功能也千差萬別,有的用來控制溫度的變化,有的卻要跟蹤飛機的飛行軌跡。但是所有系統都有一個共同的特點才能夠正常地工作,也就是要滿足穩定性的要求。
2、響應動作要快(快速性)
快速性是指當系統的輸出量與輸入量之間產生的偏差時,消除這種偏差的快慢程度。快速性好的系統,他消除偏差的過渡過程時間就短,就能復現快速變化的輸入信號,因而具有較好的動態性能。
3、跟蹤值要准確(准確性)
在統計學上,准確性也叫准確度,指在試驗或調查中某一試驗指標或性狀的觀測值與其真值的接近程度。准確性與精確性、正確性有區別。
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控制系統的分類:
1、按照有無反饋分類
無反饋稱為開環控制系統(open-loop control system),這種系統的輸入直接供給控制器,並通過控制器對受控對象產生控製作用。其主要優點是結構簡單、價格便宜、容易維修;缺點是精度低,容易受環境變化(例如電源波動、溫度變化等)的干擾。
有反饋稱為閉環控制系統(closed-loop control system),輸入與反饋信號比較後的差值(即偏差信號)加給控制器,然後再調節受控對象的輸出,從而形成閉環控制迴路。所以,閉環系統又稱為反饋控制系統,這種反饋稱為負反饋。與開環系統相比,閉環系統具有突出的優點,包括精度高、動態性能好、抗干擾能力強等。它的缺點是結構比較復雜,價格比較貴,對維修人員要求較高。
2、根據採用的信號處理技術不同分類
模擬控制系統,採用模擬技術處理信號的控制系統稱為模擬控制系統。
數字控制系統,採用數字技術處理信號的控制系統稱為數字控制系統。
3、根據輸入量是否恆定分類
輸入量是恆定的,這種控制系統我們一般稱之為恆值控制系統,如恆速電機、恆溫熱爐等。
輸出量隨著輸入量的變化而變化,這種控制系統稱為隨動系統。例如導彈自動瞄準系統等。
Ⅸ 簡述有效控制的基本要求
1、反映計劃要求
控制的目標是為了實現計劃,控制是實現計劃的保證。為實現每一項計劃所進行的控制工作有很大的不同,都需要按不同計劃的特殊要求和具體情況來設計。控制工作是考慮到各種計劃的特點,就越能更好地發揮作用。
2、直接控制
主管人員及下屬的工作質量越高,對所負擔的職務越能勝任,也就越能覺察偏差,及時採取預防措施,於是越不需要進行間接控制,從而減少偏差的發生及進行間接控制的費用。
3、控制關鍵點
為了進行有效的控制,需要特別注意在根據各種計劃來衡量工作績效時有關鍵意義的那些因素。控制住了關鍵點,也就控制住了全局。同時,在控制工作中強調關鍵點的控制也是提高控制工作效率的要求。
4、關注例外
例外原則對例外的關注,不應僅僅依據偏差的大小而定,還必須考慮相應的工作或標準的重要性,即強調例外必須跟關鍵點結合起來,關鍵點上的例外偏差是最應予以重視的。
5、控制趨勢
要使控制有效,控制變化趨勢則顯得非常重要。控制趨勢的關鍵在於從現狀中揭示傾向,特別是在趨勢剛顯露苗頭時就敏銳地覺察到。
任何系統都是由因果關系鏈連結在一起的元素的集合,元素之間的這種關系就叫耦合(控制論就是研究耦合運行系統的控制和調節的);
為了控制耦合系統的運行,必須確定系統的控制標准Z(控制標准Z的值是不斷變化的某個參數集的函數,即Z=f(S));
通過對系統的調節來糾正系統輸出與標准值Z之間的偏差,從而實現對系統的控制。
(9)定製控制標準是什麼控制的基礎條件擴展閱讀
控制的類型:
1、根據確定控制標准Z值的方法分類:
①程序控制:控制標准Z是時間t的函數:Z=f(t),在企業生產經營活動中,大量的管理的工作都屬於程序控制性質。
②跟蹤控制:控制標准Z是控制對象所跟蹤的先行量W的函數:Z=f(w),在企業生產經營活動中,稅金的交納,利潤、工資、獎金的分配,資金、材料的供應等都屬於跟蹤控制性質。
③自適應控制:沒有明確的先行量,控制標准Z是過去時刻(或時期)已達狀態Kt的函數。也就是說,Z值是通過學習過去的經驗而建立起來的,即Z=f(Kt)。
④最佳控制:控制標准Z值由某一目標函數的最大值或最小值構成,這種函數通常含有輸入量X,傳遞因子S和K及各種附加參數C,即:Z=max
f(X、S、K、C);
Z=min
f(X、S、K、C)。
2、根據時機、對象和目的的分類:
①前饋控制(識記):在企業生產經營活動開始之前進行的控制。其目的是防止問題的發生而不是當問題出現時再補救。
②同期控制(識記):亦稱現場控制或過程式控制制,指企業經營過程開始以後,對活動中的人和事進行指導和監督。
③反饋控制(識記):亦稱成果控制或事後控制,指在一個時期的生產經營活動已經結束以後,對本期的資源利用狀況及其結果進行總結。
成果控制主要包括財務分析、成本分析、質量分析以及職工成績評定等內容。
3、按主體分為:
①正式組織控制:是由管理人員設計和建立起一些機構或規定來進行控制。
②非正式組織控制:是基於非正式組織成員的價值觀念和行為准則,由非正式組織發展和維持的。
③自我控制:是組織成員有意識地按某一行為規范進行活動。
參考資料來源:網路-有效控制