銷售是怎麼接待賣定製傢具賣櫃子

❶ 定製衣櫃（整體衣櫃）專賣店該如何做細節營銷

在做培訓的時候，我們通常都有一個導購銷售的順口溜： 「同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易」。這個順口溜背後的邏輯就是要用感情來引導客戶，最終達成交易。但是，怎樣才能跟客戶從陌生到熟悉，熟悉到成為好朋友呢？這里就要用到細節營銷
所謂的細節營銷，就是要從最細微的地方著手，一言一行，一舉一動，都要本著以「服務到客戶感動」為止的宗旨來接待每一個客戶。我們知道，定製衣櫃等定製類傢具是關注度很低的行業，消費者一般只在裝修或購房時才會去了解一下相關信息。所以說，定製傢具類的消費者都很不專業。在這種情況下，消費者的一般心理就是找個熟人（信得過的人）介紹，或者乾脆就隨大流跟鄰居朋友選擇一樣的品牌。正是這種消費心理廣泛存在，我們才不難看到一個小區或者一個朋友圈子裡的人都選擇同一品牌的現象。
正所謂「服務無小事，細節見精神」，「客戶買的是感覺，銷售拼的是細節」。服務是無形的，細節是容易被忽視的，但是它們都有「潤物細無聲」的功效，是贏得客戶「芳心」的有力武器。試想一下，當你想買一個東西，但是對這個東西又一無所知的時候，你最擔心的是什麼？最渴望的又是什麼？對了，最擔心上當受騙；最渴望有一個值得信賴的朋友願意給你提供幫助！恰恰就在此時，細節營銷才能顯示出無窮的魅力。要知道，產品、設計、價格都是客觀的，只有細致、貼心的服務是顧客能感受到的，誰忽視人的感受，誰就不可能賣出產品。
那麼，整體衣櫃、定製衣櫃專賣店該如何利用細節服務制勝呢?除了導購人員本身的素質外，服務的規范、企業的培訓、員工的激勵都很重要。企業內部應設計一套導購培訓體系，對導購流程進行細化、系統化，然後培訓導購員，從語言、語氣、語調、動作、姿勢、表情、眼神、儀容、儀表等多個方面，向客戶傳遞品牌的魅力和服務的卓越，從每一個細節去打動客戶。同時，為了提高員工的激情，一個科學的工資激勵體系是必不可少的。合理的提成和獎金制度不會讓企業利潤變少，反而會直接提升員工的服務競爭力。有位定製衣櫃、整體衣櫃經銷商說得好：「要把員工當客戶來對待，只有讓員工賺到錢了，老闆才能賺到錢。」只有讓員工開心了，保持一種飽滿的服務和良好的心態，終端銷售才更容易成功。
在導購熱情周到的服務之後，設計師的角色就顯得尤為重要！由於定製衣櫃、整體衣櫃行業的特殊性，導購任務的完成才是整個服務的開始。設計師擔負著幫助客戶設計最具個性化的產品和深度挖掘客戶需求增加銷售量的雙重重任。我們知道，只有設計師才能在不受任何競爭對手干擾的情況下跟客戶深度溝通。設計師在裝修裝潢方面表現出來的專業素養，在設計定製衣櫃、整體衣櫃、衣帽間、滑動門等傢具時為客戶考慮的人性化建議，在色彩選擇上給出的合理化方案，在定製衣櫃、整體衣櫃等傢具風水方面表現出來的睿智??這些都是一個優秀設計師所必須注意的細節，也是讓客戶產生信賴的前提要素。只有在設計時設身處地為客戶著想，才能定製出讓客戶最滿意的傢具。因此，在某種程度上來說，一個優秀的設計師同時也是一個細節營銷的高手。
在定製衣櫃、整體衣櫃行業，有句行話叫做：「三分設計，七分安裝」，這說明了安裝環節的重要性。其實，定製衣櫃安裝的服務是體現品牌文化的重要環節。一個注重服務細節的安裝工人可能是最成功的銷售人員，因為他可以用專業的服務、細心的舉措感動客戶，為企業贏得口碑，為下一次成功銷售打下堅實的基礎。因此，安裝更加需要注意細節。
那麼，一個注重服務細節的安裝工人是如何開展工作的呢？首先，他會與客戶預約好時間，在客戶方便的時間安裝；其次，工作過程中他盡量做到不影響客戶，不與客戶發生工作必需之外的接觸，並避免噪音吵到其他人；再次，安裝完畢，他會將現場打掃得乾乾凈凈，使房間煥然一新；最後，在離開前，他會送給客戶一些小禮物，如德維爾的納米保健杯、雨傘、手推車、儲物盒等，讓客戶感到十分溫馨。

❷ 定製傢具淡季如何銷售

定製傢具淡季如何銷售？全屋定製傢具銷售技巧
改變商家"淡季心理"
近日，很多單品商家面對7、8月淡季銷售業績下滑的局面均表現出"無所謂"的態度。甚至有商家向記者表示，淡季歷來如此，"銷售不好的也不是我們一家，順其自然就好。"而幾家大型傢具賣場的相關負責人卻均向記者表示，"要想做到『淡季不淡』，首先就要改變商家的『淡季心理』。"業內相關專家也認為，銷售淡季盡管有其必然性，但更值得深思的是各商家的"淡季心理"。面對客觀不利因素，商家應該改變經營理念，轉變思想，突破消極心理防線，保持良好的銷售熱情，並積極採取措施迎接新挑戰，以提升營銷力度，帶來增量，緩解淡季銷售壓力。
拓展銷售渠道
淡季搶占市場份額，價格戰是必不可少的，某傢具賣場推出各種優惠活動，19800元半包菜單，其中包括牆面基層處理、廚衛鋪牆地磚、衛生間防水等多項選擇，深受消費者歡迎。更有傢具賣場向消費者推出了購物每滿1000元即可獲得家居夢想卡一張的優惠活動。除此之外，不少傢具企業將電子商務作為銷售渠道之一，結合線上線下，將價格優勢進行到底，給消費者帶來實惠，贏得市場。
樹立品牌形象
在傳統淡季做好品牌營銷，樹立品牌形象，提升品牌影響力，以備在旺季時取得良好銷售業績同樣重要。如何將自己的品牌附加值增大，取決於消費者對品牌宣傳效果的認知程度。保證好產品質量，並為品牌增加盡可能多的附加值，是品牌建設的基礎，打好這個基礎，才能為企業長期的發展鋪好道路。

❸ 如何銷售定製櫥櫃衣櫃

誠信銷售，真心待人。 說的天花亂墜的銷售比比皆是，實事求是的告訴客戶版反而讓權消費者有不一樣的感覺。現在的客戶也不是傻瓜。你要用你自己的專業知識，告訴消費者，哪裡需要做櫃子，怎麼搭配地板吊頂牆紙。怎麼設計櫃子，想消費者不曾想。只要消費者信任你了，貴上一點人家也是願意接受的

❹ 如何把整體衣櫃銷售做好

整體衣櫃銷售的技巧有：

1.了解衣櫃的賣點、特性、價格、性價比等等。

2.在明確目標客戶群以專後分析客戶群。

3.有的屬放矢的開展銷售工作或者廣告宣傳。

❺ 定製傢具門店怎麼接待

門店接待是成交的重要因素，首先就是導購自身的形象，一定要給客戶一種值專得信奈，屬專業的感覺，接下來就是交流話術，一定要分析總結出一套合適的話術，包括如何提問，如何引導客戶等，其次就是進店後的參考路線等，總之細節一定要注意，細節能讓客戶感覺到你們很專業，很值得信賴！

❻ 如何銷售定製衣櫃

衣櫃是每個家庭收納的重要載體，是每個家庭不可缺少的傢具。隨著時代的發展，個性化需求不斷凸出，定製衣櫃也應運而生，但是定製衣櫃還在不斷發展中，還有不少人對於好萊客衣櫃如何定製還不是很了解。

其實定製衣櫃並不難，簡簡單單的幾步就能定製出符合自己需求的衣櫃，過程中多和設計師溝通交流，相信你家裡的衣櫃能符合你內心的想法。

❼ 新手賣傢具的銷售技巧

七、服務雖然是在成交結束之後，但是它卻關系著下次的成交和轉介紹的成功，那麼，怎麼樣才能讓你的售後服務做得讓客戶滿意呢?

答案：你的服務能讓客戶感動。服務=關心。

關心就是服務。可能有人會說銷售人員的關心是假的，有目的。如果他願意有目的地關心你一輩子，你是不是願意?

1、讓客戶感動的三種服務：

主動幫助客戶拓展他的事業：沒有人樂意被推銷，同時也沒有人拒絕別人幫助他拓展他的事業。

誠懇關心客戶及其家人：沒有人樂意被推銷，同時也很少有人拒絕別人關心他及他的家人。

做與產品無關的服務：如果你服務與你的產品相關聯，客戶會認為那是應該的，如果你服務與你的產品無關，那他會認為你是真的關心他，比較容易讓他感動，而感動客戶是最有效的。

2、服務的三個層次：

份內的服務：你和你的公司應該做的，都做到了，客戶認為你和你的公司還可以。

邊緣的服務(可做可不做的服務)：你也做到了，客戶認為你和你的公司很好。

與銷售無關的服務：你都做到了，客戶認為你和你的公司不但是商場中的合作夥伴，同時客戶還把你當朋友。這樣的人情關系競爭對手搶都搶不走，這是不是你想要的結果?

3、服務的重要信念：

我是一個提供服務的人，我提供服務的品質，跟我生命品質、個人成就成正比。

假如你不好好的關心顧客、服務顧客、你的競爭對手樂意代勞。

❽ 我是銷售導購定製衣櫃進來顧客怎麼說能讓顧客下定單

首先要取得客戶的信任，了解客戶的需求，站在他的角度考慮問題，一步步跟進，如果客戶需要跟你定的可能性很大，但有時客戶是喜歡的，但是消費水平不行，這是也應該好好對待，因為他會給你介紹的哦

❾ 傢具導購員銷售技巧

1、生客賣的是禮貌

王小姐是第一次來這家傢具店，對店裡的產品也不是特別熟悉，就四處慢慢逛，慢慢看。這時你要想快速王小姐建立良好的印象，首先做的就是接人待物，從禮貌開始，三步一微笑，兩步一問好，從禮節禮貌中，提高王小姐對這家店的好感，增加客人的信任感，從而提升銷售的幾率。

(9)銷售是怎麼接待賣定製傢具賣櫃子擴展閱讀

認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售，還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問，導致不能成交，下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律，希望能對各位有所幫助。

第一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話

多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。

第二：同意客戶的感受

當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。

第三：把握關鍵問題，讓客戶具體闡述

「復述」一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。

第四：確認客戶問題，並且重復回答客戶疑問

你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟，了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。

第五：讓客戶了解自己異議背後的真正動機

當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

參考資料來源：網路：銷售技巧和網路：門店銷售與服務技巧

❿ 銷售傢具有什麼技巧

主要是心態吧，把客戶當朋友，還有一些銷售的小細節。建議你買些心理學的書籍來看。