Ⅰ 傢具廠業務員去哪跑業務
具體的要根據你的具體情況!我說一下大致業務基本知識
單刀直入法
這種方法要求推銷員直接針對顧客的主要購買動機,開門見山地向其推銷,打他個措手不及,然後"乘虛而入",對其進行詳細勸服。請看下面這個場面:門鈴響了,一個衣冠楚楚的人站在大門的台階上,當主人把門打開時,這個人問道:"家裡有高級的食品攪拌器嗎?"男人怔住了。這突然的一問使主人不知怎樣回答才好。他轉過臉來和夫人商量,夫人有點窘迫但又好奇地答道:"我們家有一個食品攪拌器,不過不是特別高級的。"推銷員回答說:"我這里有一個高級的。"說著,他從提包里掏出一個高級食品攪拌器。接著,不言而喻,這對夫婦接受了他的推銷。假如這個推銷員改一下說話方式,一開口就說:"我是×公司推銷員,我來是想問一下您們是否願意購買一個新型食品攪拌器。"你想一想,這種說話的推銷效果會如何呢?
2.連續肯定法
這個方法是指推銷員所提問題便於顧客用贊同的口吻來回答,也就是說,推銷員讓顧客對其推銷說明中所提出的一系列問題,連續地回答"是",然後,等到要求簽訂單時,已造成有利的情況,好讓顧客再作一次肯定答復。如推銷員要尋求客源,事先未打招呼就打電話給新顧客,可說:"很樂意和您談一次,提高貴公司和營業額對您一定很重要,是不是?"(很少有人會說"無所謂"),"好,我想向您介紹我們的×產品,這將有助於您達到您的目標,日子會過得更瀟灑。您很想達到自己的目標,對不對?"……這樣讓顧客一"是"到底。
運用連續肯定法,要求推銷人員要有準確的判斷能力和敏捷的思維能力。每個問題的提出都要經過仔細地思考,特別要注意雙方對話的結構,使顧客沿著推銷人員的意圖作出肯定的回答。
3.誘發好奇心
誘發好奇心的方法是在見面之初直接向可能買主說明情況或提出問題,故意講一些能夠激發他們好奇心的話,將他們的思想引到你可能為他提供的好處上。如一個推銷員對一個多次拒絕見他的顧客遞上一張紙條,上面寫道:"請您給我十分鍾好嗎?我想為一個生意上的問題徵求您的意見。"紙條誘發了采購經理的好奇心——他要向我請教什麼問題呢?同時也滿足了他的虛榮心——他向我請教!這樣,結果很明顯,推銷員應邀進入辦公室。
但當誘發好奇心的提問方法變得近乎耍花招時,用這種方法往往很少獲益,而且一旦顧客發現自己上了當,你的計劃就會全部落空。
4."照話學話"法
"照話學話"法就是首先肯定顧客的見解,然後在顧客見解的基礎上,再用提問的方式說出自己要說的話。如經過一番勸解,顧客不由說:"嗯,目前我們的確需要這種產品。"這時,推銷員應不失時機地接過話頭說:"對呀,如果您感到使用我們這種產品能節省貴公司的時間和金錢,那麼還要待多久才能成交呢?"這樣,水到渠成。毫不嬌柔,顧客也會自然地買下。
5.刺蝟效應
在各種促進買賣成交的提問中,"刺蝟"技巧是很有效的一種。所謂"刺蝟"反應,其特點就是你用一個問題來回答顧客提出的問題。你用自己的問題來控制你和顧客的洽談,把談話引向銷售程序的下一步。讓我們看一看"刺蝟"反應式的提問法:顧客:"這項保險中有沒有現金價值?"推銷員:"您很看重保險單是否具有現金價值的問題嗎?"顧客:"絕對不是。我只是不想為現金價值支付任何額外的金額。"對於這個顧客,若你一味向他推銷現金價值,你就會把自己推到河裡去一沉到底。這個人不想為現金價值付錢,因為他不想把現金價值當成一樁利益。這時你該向他解釋現金價值這個名詞的含義,提高他在這方面的認識。
一般地說,提問要比講述好。但要提有份量的問題並非容易。簡而言之,提問要掌握兩個要點:
1.提出探索式的問題。以便發現顧客的購買意圖以及怎樣讓他們從購買的產品中得到他們需要的利益,從而就能針對顧客的需要為他們提供恰當的服務,使買賣成交。
2.提出引導式的問題。讓顧客對你打算為他們提供的產品和服務產生信任。還是那句話,由你告訴他們,他們會懷疑;讓他們自己說出來,就是真理。
在你提問之前還要注意一件事——你問的必須是他們能答得上來的問題。
Ⅱ 裝飾公司的業務員 應該怎麼跑業務
首先,有很多業主都會對業務員有一種抵觸的感覺.但是一個業務人員的自信是很重要的,心理的承受能力也很重要.要一遍一遍的勇敢的走到業主的面前,開口和他們交流.
業務員雖然很辛苦,但是不能讓自己走到業主面前是很風塵僕僕的感覺.而是應該是有氣質,有自信的,而且要注意自己的穿著舉止,干凈職業的著裝,彬彬有禮的舉止,謙遜溫和的態度,輕聲優雅的言談,都是給人的第一印象.我的員工說,這個叫做"個人魅力"或者"人格魅力",即使被拒絕,也要誠意的道謝"謝謝你們聽完介紹"或者"打擾你們的時間了,慢走".
也許開口的第一句話很重要,也許業主會看也不看你就走掉,也許會停下來,聽聽你說什麼.不管是怎樣的態度,不能讓自己泄氣,一定要知道,他沒有聽你說,是他放棄了一次選擇.而不是你失去了一個客戶.怎麼開口說第一句話呢?大部分業務員會沖上去說"請問你是裝修嗎?""你是業主嗎?有房子裝嗎?",我的金牌業務員說,他通常都說"這位女士,請留步""先生,可以您一個問題嗎?"之類,然後一般業主都會站下來.不會向沖出重圍一樣跑開.只要業主能站定,你就可以說下面的話.也就多了更多些的機會.之後他會切入主題,問問業主,有沒有聽說過我們公司,如果聽過他就會業主侃侃印象之類,如果沒有,他會送上一本精美的資料,上面有他個人及公司的電話.並盡量的去和業主溝通。
而且我覺得作為裝修業務員,你也需要懂裝修.能幫助回答業主的一些問題.不能一問三不知.我也問我的業務員,為什麼總有客戶給他介紹客戶.他說,因為他從來不是把客戶引進門就算了.而是一直跟蹤服務.按理之後,就是設計師服務為主了.他還是會給業主打打電話,關心下與設計師溝通怎麼樣,工地進展如何,幫助業主解決一些問題.他與業主是第一個溝通的人,他一直保持這樣的熱心,讓業主非常高興.所以業主也會很熱心的給他介紹.這是他說的"營銷信任".
還有很多獨門秘籍,今天沒空和他說了,他說和物業之間,無非是接人待物,還有就是花錢買名單,一般幾百一份.不過,我覺得這個效果並不理想,因為業主一接電話就很反感,你們怎麼有我電話啊?是不是物業賣給你們的?因為物業大部分時候是賣給很多家公司.這樣還不如現場的效果好.
如果你仔細的看完了,我想你多少會有些想法,我這個可不是網路復制啊,是誠心的回答一個認真的業務員.有了這樣的態度,相信你會做的更好!成為"金牌"業務員.1,當客戶只講出大概要做什麼東西,詢問籠統報價時,應該怎樣回答?
回答:家庭裝修的費用,需要確定三個方面的內容才能概算:(1)大概的設計方案;(2)所選擇的價位,主要是根據材料等級、工藝標准以及施工隊伍的等級來劃分的,還可根據家庭的經濟承受能力進行初步的選擇,當然,我們每一級的價位都會給您一個很高的質量價格比;(3)裝修的工程量:如果您以上三個方面都不確定的情況下就籠統的報價,帶有很大的欺騙性,是我們公司嚴厲禁止的,請客戶提供平面圖和各房間的尺寸,我們在短時間內就能為您做出基本的概算。如果沒有平面圖和尺寸,我們可以安排為您登門測繪,並免費設計平面布置圖。
2、當客戶覺得我們所在公司的報價比其他公司高時,應該怎樣回答?
答:家庭裝修的費用劃不劃算,不能簡單地以價格的高低來衡量,比較准確的衡量標准應該是質量價格比。這里所說的質量包括三個方面的內容:(1)材料的等級;(2)工藝標准;(3)工程質量;在三個方面內容都不確定的情況下談價格高低,或在這三個方面內容都不對等的情況下比較兩家公司的價格,都是不科學,也容易是客戶上當受騙、蒙受損失。比如,做一樘門的油漆,甲公司用一個40元日工刷了一天,那麼這樘門的油漆工費是40元,而乙公司用一個70元的日工做磨退工藝,共用了兩天,那麼這樘門的油漆工費是140元,且不說乙公司多用了多少油漆,單是油漆工費就是甲公司的好幾倍。這樘門的價格和油漆質量也可想而知。因此,在家裝行業中常常會出現這樣的情況,裝修項目叫同一個名稱,價格卻是有高有低。總的來說,我公司的質量價格比是目前家裝市場內最劃算的公司之一。
3、當客戶提到為什麼某一裝修項目中主材價格並不高,而我公司的報價卻很高時,應該怎樣回答?
答:您看到的價格只是主材的價格,您可能忽略了該項目中所包含的輔料、工費、運費、二次搬運費、機具磨損費、管理費、稅收、公司的合理利潤等諸多因素。有些項目中的工費比材料價格高許多,這樣把所有的費用加起來,報價自然顯得比主材價格高許多。如果單純比材料價格,由於我公司與許多名牌建材廠商有著長期固定的合作關系,進的貨恐怕比您個人購買的還要便宜一些。
4、當客戶問能否將地板的購買安裝包括在整個工程項目中時,如何回答?
答:我們與地板生產廠商有長期的合作,可以為您推薦並享受廠家對我們的優惠價格,但品種選擇、安裝、付款等均由您直接與地板商約定。
5、當客戶詢問公司兩級價位有何區別時,應該怎樣回答?
答:我公司的報價主要是根據客戶不同的需要制定的,它們的主要區別是:依據材料的等級、工藝標准和施工隊伍的等級三個方面的不同而產生不同的價格,但是無論您選擇了哪個等級的報價,我們都會為您提供同樣熱情和完善的服務,同時,它的質量價格比也高於其他的公司。
6、當客戶詢問為什麼在不同級別的報價中,有時某一施工項目(如鋪牆地磚)使用的主材、輔料都相同,但工程報價卻不相同時,應該怎樣回答?
答:有時不同級別報價中的某一裝修項目雖然都使用的是同樣的材料,但由於工人的等級不同或者施工工藝的不同,往往在報價上會產生一些區別。我們固定的7個施工隊伍,通過嚴格考核分為甲乙兩個級別,分別享有不同的取費標准。如中檔乳膠漆工藝,甲級施工取費9元/㎡,乙級6元/㎡。
7、當顧客詢問「你們公司廣告做的那麼多,是不是把費用都攤在我們身上」時,應該怎樣回答?
答:這方面請您完全放心,我公司走的是「品牌化、規模化」的經營道路,我們的廣告雖多,但由於我們公司的規模大,廣告費攤銷下來所佔的比例卻比小公司低,這就是規模化的優勢之一。另外,鑒於我公司的家裝行業的知名度和影響力,許多媒體對我們的宣傳報道都是免費或極其優惠的,因此,您不必擔心承擔了我們的廣告費用。
8、當客戶詢問報價中材料、人工和利潤的比例時,應該怎樣回答?
答:直接材料費和直接人工費大概要佔到總造價的80%左右,房租、設計人員、助理人員,其他管理人員的工資、稅資等各種費用大約佔到15%左右,公司利潤一般在5%左右。
9、當客戶詢問我們是否能提供更多的價格優惠時,應該怎樣回答?
答:裝飾公司也遵循了「市場」的普遍規律,即:由於多家公司在一起激烈地競爭,價格越來越低,服務及質量越來越高,各家公司的利潤越來越低並且趨向一致。我們公司的價格也一樣,目前的利潤已經相當低。但是隨家裝市場的競爭加劇,一些不規范的公司為了承攬工程紛紛降價,甚至進行大幅度的優惠、促銷活動,業內人士都很清楚,其實質並非是讓利,而是在施工過程中偷工減料,以及與其相伴隨的質量低劣,而我們公司有相當品牌知名度,連續兩年獲「某某市家裝十佳企業」等稱號,我們堅持為客戶提供優質的工程服務,並制訂了規范的質量保障體系進行層層把關,堅決杜絕通過降低工藝標准、質量標准進行低價競銷的事情發生,因此,我們在目前利潤較低的情況下很難再進行優惠。
10、客戶詢問「你們做出的工程預算,今後是否會有大的變動」時,應該怎樣回答?
答:當您確定的裝修項目今後沒有變動時,我們的報價一般是不會變的。但有時通過圖紙做出的工程預算,會與實際情況存在一定偏差,這需根據實際工程量進行最後決算,多退少補。當然如果您的工程施工過程中對原設計進行修改或增減,我們會以變更的形式把價格變化報給您認可、簽字後通知施工。
11、當客戶對「首期付60%,中期付35%」的付款方式持有異議時,應該怎樣回答?
答:現在所有正規家裝公司使用的合同均是室內裝飾協會統一制訂的範本,我們無權改動其中的任何一項規定。付款方式也是一樣,室內裝飾協會之所以這樣要求,正是為了通過規范化管理,確保家裝消費者的利益,因此依照這個方式付款,對您將來依靠法律手段保護自己的合法權益最為有利。如果更改了,我們得不到市場質檢部的認可,您也將失去第三公正方的保障。款項付清後,在室內裝飾協會存押我們10萬元質保金,用於對您工程質量的保證。
12、當客戶詢問「為什麼物業管理部門已經收取垃圾消運費,你們還要收取垃圾清運費」時,應該怎樣回答?
答:我們公司收取的垃圾清運費,是指從您的家中運至小區內由物業管理部門指定的垃圾堆放點的費用,其中包括人工和垃圾包裝袋費用,而物業管理部門收取的垃圾清運費,則是指將已運至小區內堆放點的垃圾再運至城外指定垃圾傾倒場的費用。
13、當客戶詢問為什麼物業管理費和物業管理押金一定要由客戶承擔時,應該怎樣回答?
答:在我們為您做的預算中,並沒有含物業管理費和物業管理押金,因此盡管有些物業公司借口保護客戶利益強調物業管理費和物業管理押金應該由裝飾公司來交,但是我公司沒有義務(大部分屬於不合理收費或亂收費)也沒有能力(我們的利潤很薄)交納這兩種費用。我公司是非常正規的家裝公司,我們不可能像其他公司那樣從客戶的裝修費中擠壓出這這部分費用交給物業,而作為業主,您在與物業公司打交道時是占上風的,因此還是由您交納這部分費用為好。
14、當客戶詢問為什麼在總部交款開發票,還要另交3.3%稅金時,應該怎樣回答?
答:作為進入家裝市場的企業,我們已向管理部門統一交納了固定稅,如果再開發票,就更要重復交稅,因此需要另收3.3%的稅金。
15、當客戶詢問雨季施工會影響施工質量時,應該怎樣回答?
答:嚴格的來講,雨季施工對施工質量是有影響的,板材吸收水分,容易產生變形,油漆層易起霧,但這些影響只是微不足道的。裝修的質量不是靠季節來決定的。決定因素是管理和工藝,我們公司在多年的工程實戰中積累了許多豐富的施工與管理經驗,並有一套行之有效的辦法,能夠保證施工質量不受氣候變化的影響。無論是雨季還是非雨季施工,我們都會為您提供同樣高質量的家裝服務。
16、當客戶詢問公司如何保證在施工中使用真材實料時,應該怎樣回答?
答:關於材料質量方面,可以請您放心。我公司作為正規家裝公司,幾年來已具有良好的品牌形象,決不會為這一點點的小利,而傷害企業好不容易建立起來的品牌形象和長遠利益。因為一旦出現此類現象,我們公司的品牌形象和經濟效益將會受到嚴重損害,因此我們比客戶更重視材料的質量問題。我們在施工材料上十分慎重,材料都是由本公司的工程監理負責采購的,材料進場後,還要由客戶認可,在工程的進行中,本公司的巡檢員要對材料和工藝進行全面檢查,工程部主管還要進行抽查,以確保材料的質量。
17、當客戶問我們只包清工可以嗎?如何回答?
答:可以。包工包料、包清工、部分包工包料三種方式都可以。建議您與正規的公司合作採用包工包料方式完全可以放心。因為我們的材料采購部與正規的材料廠商合作,無論是優惠的價格還是質量的保證都是經得起考驗的。您甚至可以跟隨我們進貨。而包清工則會給您增加很多麻煩,首先,您自己買料,不一定買到貨真價實的材料,還要自付運費,再有,工程出現問題無法追究是材料還是施工質量的問題。
18、當客戶詢問「我們已存有少量材料,想用在工程中,你們願意為我裝修」時,應該怎樣回答?
答:可以。但我公司有統一、規范的報價系統,為了確保每一位客戶的利益,必須嚴格按照統一、規范的程序來報價,因此在前期報價時,還應該按照公司的有關程序統一報價,中期預決算時,則可按照相應價格抵加。
19、當客戶詢問實木與實芯有何區別時,應該怎樣回答?
答:實木是實實在在的木頭,實木的內外均是同一種材質(但不一定是一整塊木頭);而實芯則是以多層板或實木結合在一起的木製品,內外並非同一種材質。目前家庭裝修一般以多層板為主,其優點在於可以減少因實木內在的互應力而導致的變形,且成品外觀與實木大致相同。
20、當客戶詢問是鋪實木地板好還是鋪復合地板好時,應怎樣回答?
答:實木地板腳感好,紋理色彩自然,硬度稍差,淋漆的實木地板用的是進口uv漆,無須保養;但實木地板由於是自然的、紋理、色彩差別較大,鋪裝時需打木龍骨,價格相對較高;強化復合木地板吸取了實木地板腳感好,紋理色彩自然的優點,以及高強化復合木地板安裝容易的優點,價格介乎實木地板和高強化復合地板之間,但硬度是三者之間最差的。
22、當客戶詢問是做清油的好還是做混油的好時,應該怎樣回答?
答:清油與混油的主要區別在於二者的表現力不同。清油主要善於表現木材的紋理,而硬木的紋理大多比較美觀,因此清油大多使用在硬木上;混油主要表現的是油漆本身的色彩及木做本身的陰影變化,對於木質要求不高,夾板、軟木、密度板均可。
23、當客戶詢問是安裝塑鋼窗還是安裝鋁合金窗、木格窗好時,應該怎樣回答?
答:鋁合金窗的氣密性、水密性、隔聲、保濕、隔熱等性能低於塑鋼窗;木格窗的優點主要在於它的裝飾性,但不宜單獨使用。
24、當客戶咨詢買傢具與裝修中現場製作的傢具有何優缺點時,應怎樣回答?
答:購買的傢具主要優點:(1)是機器加工;(2)是在無塵車間內油漆,其外觀精度和表面亮度較高;(3)由於是工業化生產,價格稍低一些。現場製作的傢具主要特點:A、是個性化較強,並與整個裝修的風格協調、統一,特別是設計師常常運用傢具設計來營造整個裝修格調;、是空間利用率高、尺度、尺寸宜於把握;C、不適合改變擺放位置;D、不易於搬運調整。
25、當客戶詢問暖氣能不能改動時,應該怎樣回答?
答:原則是不能改動的。因為改動後無法進行打壓實驗,無法得知改動後是否存在問題,物業管理部門一般不允許改動,否則他們將不負責維修。
其實這個來很好辦,我本人是做裝修的自,深知客戶的需求,只要你把內功做好廠區環境好,傢具精緻,價格統一,工期不要延誤。這個很重要,我找的廠家有延誤一次的我就不用第二次。內功做好了就是外功了,外功就是業務,只要你把當地裝修公司維護好,每個裝飾公司每年最少二十胡戶,100個裝飾公司就把你養住了,你要很清楚一件事,裝飾公司一旦用你用熟了不會再去找別的公司,再有一定要讓裝修公司省心,多提裝修公司著想
Ⅳ 本人新開整體衣櫃廠不知道業務怎麼做,業務員怎麼招不到啊
新開的工廠(如果投資小的)建議自己去開展業務,現在的業務員思想很高,如果投資大的那隻有用錢砸了
Ⅳ 整體衣櫃業務員跑業務技巧
衣櫃業務員跑業務的抄技巧如下:
首先,了解衣櫃,了解衣櫃的賣點、特性、價格、性價比等等。一個成熟的業務員可以很快從產品上定位自己的目標客戶群在那裡。既然是銷售衣櫃可以收集一些樓盤的資源。
其次,在明確目標客戶群以後分析客戶群。目標客戶群是什麼樣收入的人群,是什麼樣消費習慣的人群,這樣的人群大多有什麼樣的生活習慣,工作、生活、娛樂的時候會涉及到什麼樣的場所,經常關注什麼樣的媒體,有什麼樣的消費嗜好等等。每一類人群的劃分,都可以很容易的找到其共性和特性,銷售工作就要針對這些東西。
最後,有的放矢的開展銷售工作或者廣告宣傳。並不一定要掃樓,也不一定要向每一個見到的人推銷產品。銷售的真諦就是把產品賣給需要它的人群。針對於面臨的工作,可以嘗試分析總結出你的目標客戶群大多聚集在什麼場所,大都關注什麼樣的媒體。可以通過廣告、促銷方案等等很多方式讓客戶了解產品
Ⅵ 新手怎麼跑全屋定製業務
1、了解產品體系
2、熟悉報價原理
3、熟悉材料及相關報告,材料特性專,材料典型屬代表產品
4、品牌宣傳的必要性
5、對產品優勢、品牌優勢、公司實力的熟悉
6、了解客戶需求
7、銷售過程還需要准備一些銷售道具、場景配合
以上供參考!
Ⅶ 求大神指點,朋友開了個裝潢全屋定製門店,空手套白狼,拿銷售商的貨,他是怎麼操作的
首先這種經營方式並不是投機取巧,現在很多門市都是從廠家訂貨自己賺取差價利版潤,一權些大品牌家居也是這種經營模式,只不過價格定位要嚴格。
廠家主要是走量來盈利的,不會只供一個門市。現在很多業主都圖省心一般都找一個門面把所需要的置辦齊了,裝修行業只要人脈廣,服務周到會承攬到很多業務的。
Ⅷ 整體衣櫃業務員跑業務技巧有哪些
衣櫃業務員跑業務的技巧如下:
首先,了解衣櫃,了解衣櫃的賣點、特性、價格、性價回比等等。一個成熟的答業務員可以很快從產品上定位自己的目標客戶群在那裡。既然是銷售衣櫃可以收集一些樓盤的資源。
其次,在明確目標客戶群以後分析客戶群。目標客戶群是什麼樣收入的人群,是什麼樣消費習慣的人群,這樣的人群大多有什麼樣的生活習慣,工作、生活、娛樂的時候會涉及到什麼樣的場所,經常關注什麼樣的媒體,有什麼樣的消費嗜好等等。每一類人群的劃分,都可以很容易的找到其共性和特性,銷售工作就要針對這些東西。
最後,有的放矢的開展銷售工作或者廣告宣傳。並不一定要掃樓,也不一定要向每一個見到的人推銷產品。銷售的真諦就是把產品賣給需要它的人群。針對於面臨的工作,可以嘗試分析總結出你的目標客戶群大多聚集在什麼場所,大都關注什麼樣的媒體。可以通過廣告、促銷方案等等很多方式讓客戶了解產品
Ⅸ 定做衣櫃小區業務怎麼跑如何能夠當場簽單
留意來各個樓盤交付房子的自信息,去物業了解小區的一手資料。要裝修的很多,正在裝修的業主下班後或雙休日也基本上都會到現場查看裝修情況,在現場用你的專業知識跟業主溝通比較好談。如果櫥櫃質量沒問題的話,直接跑裝飾公司設計師。或到新小區跑業主,注意要先聊家常,聊業主喜歡的話題,再聊業務首先要真誠。
Ⅹ 做全屋定製怎麼接活
如今,全屋定製、全屋整裝行業大熱,許多投資者都紛紛加入其中,但是很多回人的經營效答果都不理想,做全屋定製要怎樣才能接到客戶,開全屋定製店怎麼做才能賺錢?我提幾點意見給大家參考一下:
1、首先,現在家居市場競爭激烈,要投資、要加入分一杯羹,就一定要選擇大品牌廠家,因為大品牌已經有了知名度和口碑,起步容易。選擇之前,要對該品牌進行考察:品類是否齊全、服務是否完善、渠道是否與時俱進等很重要。
2、開全屋定製店的選址、裝修很重要,地址最好要選在人氣高的建材市場或家居賣場。而店面的裝修就是你的門面,裝修設計一定不能省,顧客會根據店面的裝修設計,給你的業務水平打分。