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消費者關於定製衣櫃有哪些問題

發布時間:2021-01-08 03:10:02

定製傢具店消費人群有哪些

定製家居行業在近兩年可謂是異常火爆。除了原有的定製家居企業,許多與家居類相關的企業都紛紛轉型開發定製家居新產業。定製家居能有如此快速的發展,自然與消費者的認可脫不開關系。那麼,定製家居消費人群都有哪些呢?定製家居優勢有哪些?
從整體家裝市場來看,80後、90後是目前購房裝修的主力軍;定製家居領域亦是如此。定製家居可以根據消費者需要的款式和風格做出個性化產品,這符合80、90後一代追求個性化消費需求。另外,定製家居可以根據具體戶型定製個性化傢具,有效利用每一寸空間,增加了傢具的實用性,這也是眾多消費者選擇定製家居的重要因素。
接下來某品牌家居就為您詳細介紹下還有哪些原因是讓80、90後拋棄傳統成品傢具投入定製家居懷抱的呢?
一、中青年消費者生活節奏越來越快,時間就是金錢的概念讓他們在選購傢具時希望能足不出戶就可以一站式選購全屋傢具。並且既要滿足整體家裝風格統一的要求,又可以達到節約時間精力的目的。定製家居的出現完美滿足了這一消費需求。
二、品牌觀念根深蒂固。從網上流傳的要賣腎去買國外某名牌手機就可以看出,新一代中青年人對品牌的認可度越來越高。定製家居企業正是認識到了這一點,開始不斷加大對企業品牌形象宣傳的力度。據調查,2017年某品牌家居消費者滿意度高達98.4%,這也是某品牌家居穩居定製行業前列的主要原因之一。
三、新零售時代的到來,為中青年消費群體帶來了更好的消費體驗和消費方式。傳統成品傢具在電商平台一直以低價取勝,但隨著生活水平的提高以及人們對環保問題的日益重視,低端成品傢具逐漸被中青年消費者拋棄。在新零售模式下,消費者可以在線上平台了解不同風格不同款式的家居產品,同時也可以在線下實體店考察產品工藝與品質,與設計師溝通自己的具體需求。新零售與定製行業的融合也大大減少了消費者選購的時間與精力。
隨著科技發展和時代進步,定製家居企業會不斷優化品牌、產品以及銷售模式,最大限度的滿足不同年齡段、不同喜好的消費者需求,以某品牌家居為代表的全屋定製品牌將持續促進定製家居行業健康穩定發展。

Ⅱ 定製衣櫃 消費者權益問題~求解~急

酒櫃乙方出錯,甲方有理由退/換/打折優惠,但是鞋櫃電視櫃按合同上簽訂的完成沒有出錯,就沒有強退的理由根據。

Ⅲ 定製傢具優勢和劣勢有哪些

定製傢具優勢介紹一

定製傢具最吸引消費者的是什麼,當然是其個性了,簡單的說,定製傢具主要吸引消費者的就是其個性化,它能夠根據消費者的不同需求進行專業的定製,從上門測量到產品設計再到傢具製作,消費者都可以全面參與其中,極大程度的滿足了消費者對其自己動手參與設計製作的成就感。而且與傳統的成品傢具相比,其定製傢具幾乎透明的生產銷售模式也讓消費者用得更加放心。

定製傢具優勢介紹二

對於消費者而言是滿足了對其個性化的需求,那對於商家而言呢?對於商家來說,其最大的優勢在於它降低了傢具的運營成本,傳統的傢具是完全加工好再銷售,但每個家庭的需求都是不一樣的,因此,有些傢具就有可能會造成積壓,最後不得不拆掉重新製作或者購買倉庫進行存放,浪費大量的人力物力,但定製傢具不同,它是根據消費者的需求進行定製,像貨物積壓這種情況就不會出現了,降低了傢具成本。

定製傢具劣勢介紹一

分析了定製傢具的優勢,這里再來簡單的了解下它的劣勢。定製傢具由於是根據消費者的需求進行定製,在滿足消費者的同時,對於生產的員工來說可不是一個什麼好事,一件傢具成品,從選材到製作到分工布局再到一些小零件的選擇,這些都是對商家製作工藝的一個挑戰。

定製傢具劣勢介紹二
與傳統傢具相比,定製傢具明顯對工藝要求更高,製作更麻煩,因此其價格也要比成品傢具高一些,若是商家良心未泯,你有可能不會被坑多少,若是遇到黑心商家的話,你就得小心你的荷包了。

Ⅳ 定製傢具行業痛點如何破

近兩年,定製傢具行業發展迅速,「定製」深得消費者喜愛,同時受消費者詬病的問題也較多,「貨不對板、延遲交付、售後跟不上」等問題也多次暴露在公眾視野中。行業缺乏國家層面的標准去規范約束是不爭的事實,行業准入門檻較低,直接導致市場上打著定製傢具招牌的企業「遍地開花」,但部分企業並不具備為消費者提供定製服務的能力。
相較於傳統的成品傢具而言,定製傢具改變了服務方式、銷售方式,作為新鮮事物,其在發展過程中遇到的問題該如何解決?
「品」與「質」的較量
據《中國經營報》記者了解,定製傢具因其「滿足個性化需求」的特色,深受消費者青睞,近兩年來發展迅猛,市場逐漸形成以索菲亞家居股份有限公司(以下簡稱「索菲亞」)、歐派家居集團股份有限公司(以下簡稱「歐派」)、廣州尚品宅配家居股份有限公司(以下簡稱「尚品宅配」)、廣州好萊客創意家居股份有限公司(以下簡稱「好萊客」)四大「巨頭」為代表的競爭格局。
雖說品牌是消費者購買產品的第一粒定心丸,但事實是大品牌並不一定等於高質量,尤其是在定製傢具行業。近日,有消費者向記者反映購買索菲亞等產品時的「遭遇」。
據董女士描述,在與索菲亞門店工作人員交涉過程中,先是設計師前前後後修改設計圖紙近半年,仍然未達到讓自己滿意的程度,她想退款,但索菲亞工作人員表示定金不能退。後來她將定製的衣櫃改成做書桌。不過,1.2米高的書桌收費近3000元,董女士認為價格太高。雙方溝通後,未達成一致,索菲亞工作人員對董女士的退款要求置之不理。
「雖然最後退款拿到手了,但如果出高價買到的東西質量也不一定得到保證,而且服務態度不好,索菲亞就有點過分了」,董女士說。
記者注意到索菲亞官網投資者互動平台顯示,許多消費者留言稱遇到了「遲遲不發貨」「發錯貨」「門店工作人員服務態度不好」等問題。
索菲亞公關部表示,投資者互動平台不需要實名注冊,聯系不到客戶,也無法確認留言者是否確為索菲亞客戶,而工作人員服務態度不好的標准很難衡量。同時,索菲亞注重對信息化系統的持續升級,在製造端提升智能化水平,CNC(Computer numerical control計算機數字控制機床)比例提升至99.92%,大大減少了生產出錯率,全國平均一次安裝成功率約80%,高於行業平均水平。
業內人士告訴記者,做定製傢具,首先要了解消費者的裝修需求和裝修風格,再根據不同的消費品牌和消費意識,為消費者量身製作消費圖紙,圖紙設計好以後一般需要修改4~5次,才能達到業主80%左右的滿意程度。
該業內人士坦言,在定製傢具行業,無論工裝還是家裝或多或少都會存在延期交付的情況。
「頑疾」難除
延期交付、貨不對板、售後服務掣肘品牌等不僅是索菲亞等面臨的問題,儼然已經成為定製傢具行業共同面臨的難題。那麼,該如何破解?
作為較早進入定製傢具行業的企業,索菲亞認為,雖然定製傢具行業進入門檻低,但做大的壁壘體現在柔性製造能力、銷售網路、服務能力三者結合,這是定製傢具企業均需要突破的瓶頸。而索菲亞在2015年已經完成了全國東南西北中五大生產基地的布局,在行業內首先突破了產能的瓶頸;截至2016年9月底,經銷商專賣店超過1700家,結合電商渠道進行訂單引流。
中國家居建材裝飾協會秘書長胡中信認為,定製傢具企業投訴較多的重要原因是前期設計環節沒做好。首先設計師水平有限,其次設計師從業人員相對不夠專業。「貨不對板跟設計有一定的關系。」
「我呼籲國家層面出台關於定製傢具的相關標准,行業需要規范約束」,胡中信說。他舉例道,有些企業的櫥櫃按延米來計算價格,而有些企業則是按展開面積來計算,兩套計算標準的價格差距很明顯。
中國家居協會理事長朱長嶺把上述定製傢具容易出現的延期交付、貨不對板、組裝能力、售後服務等問題概括為「差錯率」。
朱長嶺認為差錯率是定製傢具行業發展過程中必然會出現的問題。因為定製傢具不同於傳統的成品傢具,需要量尺寸,按照客戶的要求去做,要求更高。「要解決,一是要加大服務隊伍的培訓,工作規范、標准也要跟上。二是要具備定製的能力。身為定製傢具企業,打著定製的旗號,服務達不到規范要求就別標榜定製。」朱長嶺說。
當前,家居市場上打著定製傢具招牌的企業可謂遍地開花,記者在全國企業信用信息公示系統中輸入關鍵詞「定製傢具」,搜索結果就有上千家「定製傢具」企業。
朱長嶺告訴記者,從專業角度講,「定製」這一概念本該是滿足個性化需求、柔性化生產、批量生產,才能體現定製的意義。而不是企業根據個體消費者的要求打造單一的產品。
「定製本身是一個賣點,也是服務手段的改變,這是定製傢具企業遍地開花的重要原因。」朱長嶺表示。

Ⅳ 全屋定製傢具成為主流消費者選擇的原因有哪些

符合現代人生活追求
隨著社會的發展,科技的日新月異,消費者越來越注重生專活品味的提高,傢具屬在講究實用的基礎上,其藝術價值和審美功能也日益凸顯出來。作為整體傢具的一個升級版,全屋定製個性突出,在設計的過程中講究和消費者的深度溝通,能充分的結合消費者的生活習慣和審美標准。
簡化裝修流程
買新房裝修已經成為如今都市白領頭疼的一個問題,首先是裝修周期長,有時候工程能長達半年之久,嚴重的影響了消費者的工作和生活。其次是需要購買和操心的東西太多,有時候作為外行還經常受到欺騙,全屋定製概念的提出,大大的簡化了整個裝修的流程,一體化的設計,讓消費者不用在東奔西跑東拼西湊,在享受到整體性優勢的同時,也節約了大量的時間。
將環保提升到一個新高度
能夠推出全屋定製的企業,必然有著深厚的技術沉澱和品牌美譽度,這是一種實力的象徵。再加上全屋定製注重在環保方面的挖掘,無論是在選材上,還是在工藝製作的過程中,都將環保提升到了一個至高無上的地位。
全屋定製作為整體傢具新的發展方向,雖然年輕,但是已經展示出了朝氣蓬勃的發展實力,在不久的未來,全屋定製將在中國的整體傢具市場,必然會成為主流。

Ⅵ 定製傢具優缺點有哪些

定製的優點類來似於定製衣服,量體裁衣源,穿著正合適。定製衣櫃則能更好的適應戶型特點,將戶型的優點展示出來,一定程度上也可遮醜,例如做假櫃門,只是起著裝飾作用,並無實際用途。
相對於成品衣櫃來說,定製整體衣櫃有更多的可設計性,能更好的滿足業主的需求,比如有些業主喜歡衣櫃通頂,這樣就可以防止頂部落塵了。或者,有些業主喜歡衣櫃功能性更強一點,比如隔板多些,加個鏡子,少點抽屜等。這些,定製衣櫃都可以實現。
定製衣櫃安全系數更高,更有保障。成品衣櫃你可能看不出到底是何種材質,恐有上當風險,而且味道還很大,不環保。定製的材料是供你檢驗的。
設計多樣性與靈活性,裝飾效果佳,充分展現戶型特點以及方便運輸與安裝,環保材料透明。
定製整體衣櫃相對成品衣櫃雖然有優勢,但是也有不足,如在時間上就有很大的硬傷。因為定製衣櫃,是需要按照相關流程最終通過各種工序才能出廠,合同上你可能會看到需要2個月才能到家呢。
成品衣櫃是買了就能有貨的,這一點上定製衣櫃確實比不得,如果是那種趕時間的裝修,確實不能選擇定製。
定製衣櫃還有個缺點,在裝修的時候,進場順序是有安排的,定製衣櫃非裝修公司負責,所以需要雙方溝通協調,以免延誤工期。

Ⅶ 定製衣櫃優缺點有哪些

定製衣櫃可以根據消費者的需求、喜好和預算進行量身打造,只有在了解其優缺點的情況版下,消費者才能提權出合理的要求,具體如下:
一、定製衣櫃的優點:
1、空間利用率最大化。相比成品衣櫃,定製衣櫃最大的優點就是可以根據不同的戶型空間及佔地面積進行量身定製,使整體功能和空間利用率達到最大化。
2、實用性更強。定製衣櫃可以最大限度地切合消費者的實際使用需求量身設計衣櫃內部結構,功能性和實用性更強。
3、輕松搭配不同家裝風格。定製衣櫃可以根據家居的整體裝修風格設計出相同主題、相同類型或者相同顏色的款式,讓衣櫃和整體裝修風格渾然天成。
二、定製衣櫃的缺點:
1、交貨周期長。定製衣櫃生產的周期通常比較長,一般需要15-45天才能交貨。
2、定製衣櫃的成本較高,因此售價自然也不便宜。

Ⅷ 購買定製傢具有哪些陷阱

定製傢具陷阱一:產品質量難判斷
某衣櫃負責人告訴記者,定製產品提供的樣品都是以原材料來區別價格,「同樣規格的推拉門,材料不同價格也從****元到****元不等,對於一般消費者而言,很難區別出每種材料的差別。如果廠家在製作過程中以次充好、偷工減料,消費者很難發現。」
拿定製衣櫃來說,主體材料主要有實木和板材。實木衣櫃即採用全實木製作,每平方米的價格在四五百元以上,有的甚至造價上千。實木衣櫃的選材名貴,環保性能也比較好,但是實木定製衣櫃的還是少數,因為實木衣櫃的生產工藝並不算非常成熟,而且實木材質含水量較高,在使用幾年後難免會出現開裂等現象。現在定製衣櫃所使用的板材多為中纖板和實木顆粒板。兩者PK各有優劣:中纖板質量重、承壓能力好、不易變形、封邊不易開膠;實木顆粒板雖在上述功能上略遜一籌,但環保性、防潮性、握釘力等方面更為優越。
定製傢具陷阱二:定製傢具計價模式藏貓膩
隨著選擇定製衣櫃的消費者越來越多,關於定製衣櫃的各種消費陷阱也就漸漸暴露出來。某品牌衣櫃代理商就透露說,有的商家就會利用計算方法上的復雜來欺騙消費者,而這其中的伎倆,更是讓人防不勝防。
很多人會覺得按投影面積來計算既方便也更省錢,其實無論是哪種計算方法,都沒有絕對省錢之說。有的商家會給消費者介紹說投影面積計算比較劃算,但是在衣櫃實際製作過程中,消費者想要添加一塊擱板、一個掛鉤、一個滑道等配件,都是要另外加錢的,如果沒有事先談好這些,難免奸商會坐地起價。
此外,在量尺上做手腳,也是很多不法商家慣用的伎倆,特別是按展開面積算的時候,三項五項這么一添加,復雜的演算法很容易就把消費者給弄迷糊了。因此消費者面對商家提供的數據一定要再核實一遍。如有兩張圖紙,一張沒問題不代表另一張也沒問題,復雜的圖紙更不能大意。
定製傢具要注意哪些貓膩? 傢具常識 定製,傢具,消費者,面積,計算
定製傢具陷阱三:定製傢具材料用量演算法不同
定製傢具最主要的費用是主材的價格。同樣以定製整體衣櫃為例,很多人都認為使用材料的用量就是做好後的面積,如果整體衣櫃一共是3平方米,以為直接乘以材料單價就是主材的價格,卻忽視了擱板、擱架使用材料的面積。一般定製產品特別是定製傢具材料的使用量都要算展開面積,而不是整體面積。
據了解,定製傢具計價一般為:材料的實際使用量×單價+主配件費用=總價。記者了解到,銷售人員在報價時,往往只告訴消費者每平方米使用材料的價格,而製作衣櫃時,安裝擱板的金屬扣件、軌道、合葉等都是另行收費。安裝推拉門的話,門和推拉軌道的價錢還要另計。消費者如果不問清楚,僅按材料使用量來計算價格,做好後的衣櫃一定會超出預算。
希望能夠幫到你~~~

Ⅸ 消費者定製衣櫃設計有什麼好處

為你量身定製,非常合身,是根據你家的房型來設計的,非常合理,設計師還能根據你的需求給你配置內在的功能件,為你設計獨一無二的衣櫃。還能預先把衣櫃效果圖呈現在你面前,不滿意還能修過,免去後顧之憂。

Ⅹ 定製整體衣櫃有哪些陷阱

標准不一 定製陷阱須留意
單從省錢的角度講,如果廠家的信譽口碑很不錯,那麼衣櫃定製是很劃算的。如果所有的傢具都定製,找一個可靠的廠家,選定一種較為環保的主材實施整體定製,因為材料利用率高,做下來要比購買同樣材料的成品傢具節省千元以上,不少消費者也是沖著省錢選擇了定製產品。
但是目前,衣櫃定製還沒有規范的標准,在材料、環保、價格等方面還是以廠家與消費者的自我約定為主。由於信息不對稱,消費者一旦不注意,就可能陷入到定製傢具誤區中,以至於多掏腰包。
陷阱一:衣櫃定製材料用量演算法不同
衣櫃定製最主要的費用是主材的價格。同樣以整體衣櫃定製為例,很多人都認為使用材料的用量就是做好後的面積,如果整體衣櫃一共是3平方米,以為直接乘以材料單價就是主材的價格,卻忽視了擱板、擱架使用材料的面積。一般定製產品特別是定製傢具材料的使用量都要算展開面積,而不是整體面積。這一點在衣櫃行業中都是如此,消費者定製時應該注意預算。
陷阱二:產品質量難判斷
筆者了解到,定製產品提供的樣品都是以原材料來區別價格,同樣規格的推拉門,材料不同價格也從4千多元到1萬元不等,對於一般消費者而言,很難區別出每種材料的差別。如果廠家在製作過程中以次充好、偷工減料,消費者很難發現,所以一定要選擇靠譜的商家。
衣櫃品牌
陷阱三:定製衣櫃計價模式藏貓膩
筆者了解到,有的銷售人員在報價時,往往只告訴消費者每平方米使用材料的價格,而製作衣櫃時,安裝擱板的金屬扣件、軌道、合葉等都是另行收費。安裝推拉門的話,門和推拉軌道的價錢還要另計。消費者如果不問清楚,僅按材料使用量來計算價格,做好後的衣櫃一定會超出預算。
像這種在家居小店裡定做的傢具,外觀看起來很時尚,但在環保和質量方面卻難以保證,材料來源也存在問題,售後服務則完全依賴店主的信譽。所以大家一定要選擇比較知名的、質量有保障的品牌。

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