『壹』 我定製了一套衣櫃,結果賣家把衣櫃的顏色上錯了,我需要讓他按什麼比例賠償
你可以讓他換一個的,你可以跟他說這不是你要那個就行了
『貳』 定做衣櫃,商家卻把顏色做錯了,態度還很差,怎麼退定金
前不久,消費者王女士向餘杭工商分局反映了一件事。之前,她花了30000多元定製的一套傢具,到貨後發現,實物顏色與樣品顏色不一致。商家卻以「有色差並非質量問題」為由,拒絕了王女士的賠償要求。
一個月前,正在裝修新房的王女士來到某家私市場。在某品牌家居館內的樣品陳列區,王女士看中了一組衣櫃:顏色合適,與家裡裝修風格吻合。當場,王女士就和商家簽了購買協議,總價30000餘元。
可是,前幾天,當做好的衣櫃送上門時,王女士發現,衣櫃的顏色與她在店裡看到的樣品很不一樣。王女士為此特意帶上一塊抽屜面板,到門店與樣品顏色做對比。她發現,樣品的顏色是香草黃色,比抽屜面板的顏色深。
店主明顯不認同這一事實。一名工作人員解釋稱,王女士看到的樣品已經在門店裡放了兩年多,木頭的顏色可能會隨著時間的延長而發生變化。商家也十分肯定地認為,即使王女士的衣櫃顏色與樣品不同,但仍是香草黃色,只是樣品與實物新舊差異比較大。
王女士並不接受商家的這番解釋,先後幾次登門協商退賠,都未成功。雙方的爭議在於,傢具實物顏色與樣品顏色不同,是否等同於質量問題。
該商家堅持認為,王女士提出的退款、對傢具重新噴顏色等要求,是不合理的。樣品顏色是長時間存放後形成,即使廠家為王女士的衣櫃重新噴油漆,也做不出樣品的顏色。
工商分局的調解人員在現場調解時表示,該糾紛的產生是由於商家提供的產品和其用於宣傳廣告所展示的傢具樣品存在色差所引起,消費者無過錯。經協商,商家最終答應無償為王女士提供衣櫃的兩扇門、抽屜面板等衣櫃組件。
目前,市場上的成品傢具都配有《傢具產品使用說明書》,可以作為消費者法律維權的證明和工具。但是,對於定製傢具卻缺乏統一的國家或行業標准。在材料、顏色、環保品質、價格等方面,協議仍然是以廠家與消費者的自我約定為主,處理消費糾紛就少了「標尺」。消費者在購買定製傢具時,應在購買協議上寫明傢具的型號、款式、材質、顏色、有無損傷、交貨時間等具體信息,以免交貨
『叄』 定製傢具由於廠家生產錯誤,必須得延期完成安裝,這樣沒按時完成安裝可以索賠嗎
如果雙方的簽定的定製合同有安裝延期的賠償條款,可以按照合同的相關約定條款索賠,如果合同中對此無明確的約定,需要雙方進行協商解決。
『肆』 定製傢具,顏色錯誤,如何維權
首先,您定金是否交齊了,如果沒交齊,可以拒絕支付尾款,和商家協商更換傢具。版
其次,是權否有當初下貨的單子?單子上面有說明定製傢具的板式,顏色,規格等數據,如果有證據,提供證據和商家溝通,如果商家拒絕更換,採取維權。
最後,可以選擇消費者協會投訴,或者法院起訴商家。
一般來說,商家不會和客戶死磕到底,無論是從信譽上還是企業形象上,都不至於走到維權的地步的,而且根據您的描述,是定製傢具顏色錯誤,屬於商家的問題,建議您和商家協商溝通,是可以解決問題的,如果解決不了.....
望采,希望答案能對您有幫助
『伍』 定製傢具做好之後說做錯
嘴上說是沒有復證據的,既然是有圖制紙的,你看一下圖紙上有沒有標明雙層的,如果上面標明了雙層的,就是製作廠家的錯誤。如果圖紙上沒有標明雙層的,就是客戶的錯誤。如果協商不能取得一致,這個傢具如果比較貴,你只能起訴法院,讓法院去做公道裁決了。
『陸』 愛他愛她全屋定製 尺寸不對,傢具不合適,並且安裝的同時還劃壞了我
在定製的時候尺寸一定要寫清楚,這也是為了避免以後發生了爭吵的證據,在仔細看下合同,估計退款是不可能的,因為定製的傢具是根據你的尺寸來做的,不會有第二種可能出現,退貨了這個誰買過去還有什麼用,在說,工廠那邊原料,工人成本這個又怎麼算,具體還是要在和工廠協商,參考http://www.guanfengjiaju.com/proct/xdsh/118.html
『柒』 定製傢具交了定金,送來的傢具做錯了怎麼理賠
讓商家改,不能改就重做