1. 榮耀手機是否在保修期內怎麼看
華為提來供了3個查詢入口,華為官源網、服務APP、華為終端客戶服務公眾號,您可選擇其中一個入口查詢設備權益信息。
入口一、華為官網:
登錄華為消費者業務官網-服務支持-保修狀態查詢-填寫序列號-查詢-設備權益,鏈接:https://consumer.huawei.com/cn/support/warranty-query/
步驟1:輸入設備序列號,點擊查詢;
步驟2:在「設備權益」這一欄即可看到權益內容及有效期限;
入口二、手機服務APP:
EMUI9.0版本/magicUI 2.0版本及以上版本 :進入手機「服務 > 我的 >設備權益」中查詢權益內容及有效期限 。
EMUI8.0及8.0以下版本:進入手機「會員服務 > 我的 >設備權益」中查詢權益內容及有效期限 。
入口三、華為終端客戶服務公眾號:
打開華為終端客戶服務公眾號—更多服務—權益查詢—填寫序列號—點擊查詢—可看到權益內容和有效期限。
2. 電信定製機華為榮耀暢玩4沒發票能保修嗎
一般情況下,沒有發票是不保修的。
3. 榮耀手機整機保修期為多久
華為手機自購買抄算起,保質期1年。如果您的手機出現問題,可數據備份,攜帶購機發票前往華為看客戶服務中心。可以通過以下方式查詢華為客戶服務中心地址信息:
1、通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面,可以查詢到最近的服務中心。
溫馨提示:可提前與網點電話溝通確認營業時間。
4. 華為榮耀保修政策怎麼樣
手機保修起始日期以購機發票開具日為准,保修期為一年,若保修有效期的最後版一天為法定節假日時權,以節假日的次日為有效期的最後一天。 具體保修等服務政策請在手機中「手機服務」界面,在「服務」頁簽下,進入「服務政策」查看。
5. 華為榮耀手機保修問題
手機來保修起始日期以購機發票自開具日為准,保修期為一年,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
具體保修等服務政策請在手機中「手機服務」界面,在「服務」頁簽下,進入「服務政策」查看。
也可以在華為官網點擊右下角的「個人用戶」,在新頁面點擊下方「保修政策」進行查看。
6. 華為賣了榮耀售後怎麼辦
榮耀手機售後,可以去買手機的商場或者門店去。以後也會有更多的榮耀門店。
暫時您也可以先去華為售後看看,應該也是受理的。
7. 榮耀手機保修期是多久
榮耀手機保修期為一年。
榮耀手機保修期計算方法:
1、榮耀手機產品保修起始日期以購機發票開具日為准,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
2、如果丟失發票和產品保修卡,且不能提供發票底聯或者發票(底聯)復印件等有效證據,則保修起始日期以主機機身 SN 號顯示的出廠日期向後順延 90 日。
在保修范圍內,如果發生整機更換(不包括配件),更換後的產品按照三包法規定重新計算保修期。保外維修更換後的部件或附件享有 90 天的有限保修期。
(7)榮耀定製機保修怎麼辦擴展閱讀
下列情況不屬於免費保換保修范圍:
1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
3、 意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。
4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
6、 產品銘牌、 SN 條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。
7、 已經超出保修期限。
8、 由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。
8. 華為榮耀手機保修多少年
華為手機保修期限為一年。
註:
產品保修起始日期以購機發票開具日為准,若保修有效版期的最後權一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
如丟失發票和產品保修卡,且不能提供發票底聯或者發票(底聯)復印件等有效證據,則保修起始日期以主機機身 SN 號顯示的出廠日期向後順延 90 日。
9. 華為手機保修沒有發票和保修卡怎麼辦
如果沒有發票和保修卡這些保修憑證,那根據SN(序列號)計算是否在保修期內。
購機贈送的配件依照購買主機的有效保修憑證為依據,享受售後服務;如果主機有效購機憑證丟失,則以主機SN作為配件SN計算是否在維保期內。
華為主機保修條例:
1、商品主機(請在購買時確認,不宜退貨的商品除外)自物流簽收日第二天零時算起,7天內(滿168小時為七天)商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,可享受「7天無理由退貨」。
2、簽收後第二天起,7天內如出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。
3、簽收日第二天算起,第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。
4、商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務。
5、商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。
6、商品主機自物流簽收日期起一年內,主機出現非人為損壞的性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,聯系客服確認是否可以換貨,如可以換貨,將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨。
(9)榮耀定製機保修怎麼辦擴展閱讀
華為產品不保修的情況:
1、超過保修期;
2、未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的;
3、由於使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞;
4、由於水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞;
5、由非華為授權維修中心維修過的機器;
6、使用非華為原廠配件,導致手機故障或事故的;
7、任何非華為商城出售的產品,及產品上表明的型號、編號和製造號已經更改、刪除、 移動或不可辨認;
8、只包括硬體保養服務、一切配置及附件、如軟體、光碟、及用戶指南等均不包括在保養服務內;
9、不包括任何軟體導致問題,評估電腦故障起因為硬體或軟體所致,華為保留最終決定權;
10、不負責恢復工廠模式外的服務。如果用戶要求安裝軟體,需用戶提供所需的軟體且華為不承擔任何責任;
10. 榮耀手機有售後服務嗎
有的。
根據榮耀官網的保修政策,榮耀手機和平板電腦可以享受以下售後服務:
1、七天免費退貨、換貨、保修
自購機之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
2、十五天免費換貨、保修
自購機之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
3、一年保修
產品保修起始日期以購機發票開具日為准,享有一年免費保修服務,保修方式為用戶送修或者寄修。
(10)榮耀定製機保修怎麼辦擴展閱讀
下列情況不屬於免費保換保修范圍:
1、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。
2、 已經超出保修期限。
3、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
4、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
5、 保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
6、 產品銘牌、 SN 條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。
7、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
8、由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。