Ⅰ 淘寶售後問題怎麼處理
售後問題是淘寶小二和大眾評審的問題了，和你無關，
你只要提供好證據和說實話就可以了
。。一般都是可以成功的。，
Ⅱ 淘寶申請售後怎麼處理流程
若交易已經成功，您購買的商品出現了問題，需要進行退貨、維修等操作，請您在交版易成功的權0-15天內，到「已買到的寶貝」中找到這筆交易，發起售後保障維權，保證您的權益。
操作流程如下圖所示：
第一：進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」，選中該筆交易，點擊「申請售後」，
第二步：然後根據您當前情況選擇是否要退貨並填寫維權協議；根據您的實際情況進行選擇；然後填寫退款金額及退款說明；需注意，退款金額不能超過提示的最大退款金額。
申請提交成功以後，如發現退款維權原因選擇錯誤，可進行修改；如雙方協商一致解決後，也可撤銷售後申請。
如雙方一直未協商解決，可在維權發起三天後，申請天貓客服介入
Ⅲ 淘寶售後糾紛怎麼處理
事已至此，只有尊重官方意見！
先同意退款，然後等衣服收到之後，最好當著快遞員面檢查是否屬於人為因素。如果確實屬於買家人為損壞，可以聯系官方協商！
Ⅳ 淘寶定做產品退款怎麼處理
1、 如果買家收到貨物後針對定製商品描述不符問題提出了疑義，請積極主動做好售後服務，自行與買家協商解決該爭議問題；
2、 同時也請核實雙方之前聊天記錄中的約定情況，並核對產品是否存在不符；如有不符，請主動聯系買家協商處理；
3、 若以上兩項都沒有去做，買家申請了淘寶介入，淘寶會根據買賣雙方舉證情況來處理。一旦淘寶判定商品確實存在描述不符的，支持退貨退款，且來回運費也需要由自己承擔，請注意。
定製指的是商業行為中顧客對服務商提供的服務進行挑選，以符合成本最低的情況下達成目標。而通常意義上的定製商品，是指買家介入產品的生產過程，將指定的圖案、文字等印刷或製作到指定的產品上，從而獲得自己定製的個人屬性強烈的商品。
定製商品的處理原則
賣家出售的商品屬於定製商品的，淘寶將根據買賣雙方在交易前的約定情況來處理相應爭議，定製商品不支持」七天退貨」，賣家自行設定了退貨承諾的除外。
【已有清晰約定】
若該商品存在描述不符、質量問題等情況，按照相應處理原則進行處理。買賣雙方約定的商品交付時間屆滿前，買家不得要求退款，但明確表明不履行定製合同的除外。
買家無正當理由拒絕簽收定製商品的，應當承擔因此產生的損失，具體標准由淘寶根據實際情況判斷。
【約定不清或無約定】
若與買家未約定具體交付時間的，應當在買家首次要求交付後的七十二小時內進行發貨；若未在與買家約定的交付時間內發貨的，淘寶支持退款買家。
若未與買家約定交付標准導致產生糾紛的，淘寶按照買賣雙方約定不清進行處理，交易做退貨退款，發貨運費由您承擔，退貨運費由買家承擔。因約定不清導致的其他損失由買賣雙方共同承擔，承擔比例由淘寶根據具體情況判斷。
若與買家已約定了交付標准，但該標准不清晰存在沖突，且未與買家進行確認的，淘寶支持退貨退款，來回運費由您承擔。
若與買家已約定具體交付標准，但買家在開始製作後提出新的需求（該新需求之前並未約定，同時該新需求將會導致商品的組成、功能、屬性等發生改變），從而導致爭議的，淘寶將根據買賣雙方舉證情況，按照「誰過錯，誰承擔」原則進行處理。
二、 定製商品的舉證
如果買家表示收到的定製商品存在「質量問題」或「描述不符」，請按照對應爭議處理中相關舉證要求進行舉證。
如果買家表示收到的定製商品與之前約定存在不一致時，需要根據淘寶要求就買家的爭議點提供相應阿里旺旺聊天記錄截圖或阿里旺旺聊天記錄舉證號。
三、定製商品相關的運費爭議
定製商品交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，買賣雙方協商一致的除外。若淘寶判定商品存在描述不符、質量問題或未有效完成與買家之前的約定，則來回運費都需要承擔；若存在約定不清的情況，則來回運費由雙方各自承擔。
Ⅳ 淘寶售後怎麼解決
淘寶天貓售後退款退貨必須在七天之內，已經使用了半年，售後修了4次，如果在保修期內，可以要求淘寶給你一次性修好或者換貨。
Ⅵ 淘寶售後怎麼處理
你先試著和他（她）溝通 實在不行的話再通過淘寶 把實際情況和他們說清楚
Ⅶ 關於淘寶的售後處理
這個簡單只要他同意退款就可以了，
記得按照淘寶流程走啊不要自己稀里糊塗專的把東西寄回去哦屬
還有就是把圖片和退回的快遞單留下來作為證據
你把東西退回去他不給你錢你就投訴他，一般是你能拿到錢
賣家也知道他一般不會勝訴的，你態度堅決點不要跟他說太多
不然他以為你好欺負，退一步說真的退不到錢就給他差評
對付無良的賣家一定要堅決！
Ⅷ 淘寶售後的工作內容是什麼 處理退件怎麼處理的
1.負責收集回頭客客信息(售後客服需要加線上購物的所有客戶旺旺為好友)，了解並分析客戶需求，規劃回頭客服務方案
2.對前一天的遺留售後問題進行跟蹤，負責進行有效的客戶管理和溝通
3.負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
4.定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況
5.負責發展維護良好的客戶關系
6.建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售後服務信息管理系統，對老客戶進行分門別類。
7.配合售前進行店內VIP的折上折
8.財務/快遞公司/倉管員客服、主管聯系人進行相應溝通
9.配合售前進行掌櫃說、微博等的運營推廣
10.對刷交易/實際交易 產品件數每周進行相應統計，及時核對產品信息。
職責二：淘寶售後客服崗位職責
1、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。
(1)負責收集客戶信息，了解並分析客戶需求，規劃客戶服務方案
(2)負責進行有效的客戶管理和溝通
(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
(4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況
(5)負責發展維護良好的客戶關系
(6)負責組織公司產品的售後服務工作
(7)建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售後服務信息管理系統
2、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
3、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。
(1)負責收集客戶信息，了解並分析客戶需求，規劃客戶服務方案
(2)負責進行有效的客戶管理和溝通
(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
(4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況
(5)負責發展維護良好的客戶關系
(6)負責組織公司產品的售後服務工作
(7)建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售後服務信息管理系統
4、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
職責三：淘寶售後客服崗位職責
1.熟悉淘寶運營的各項操作，工作有責任心和良好的心理素質;
2.每分鍾打字60個字以上，有良好的表達和處理疑難問題的能力，熱情謙虛有耐心;
3.處理客戶咨詢，解答客戶疑通過淘寶旺旺聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問,引導客戶下單,接聽訂購電話等;
4.能熟練處理售前，售中，售後等問題，同時獨立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產品損壞等問題;
5.了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售後指導和服務工作;
6.熟練運用公司產品，解答客戶提問並落實問題;
7.維護客戶關系，並開發新客戶，跟著售後處理進度匯報工作;
Ⅸ 淘寶賣家怎麼處理售後
根據售後問題不同有不同的處理方法
物流問題：如買家沒有收到包裹，那就要專聯系快遞公司確認是否屬丟包，再跟買家確認是否重發還是退款
質量問題：買家收到產品存在質量問題，先判斷質量問題的責任方，如是買家責任正常不給於退貨退款，如果是發貨沒有檢查或者快遞過程出現問題，正常是要退貨退款
七天無理由：沒的說，直接讓買家退貨就可以了
其他不一一說明了，打字太累了
Ⅹ 淘寶買家申請售後說定製商品存在描述不符，賣家該怎麼辦
雙方協商不成的，滿72小時請求客服介入處理
3天舉證時間
旺旺聊天記錄，寶貝頁面描述詳情版
小二審核憑證作出權判決
假如情況屬實，那就同意買家的「退貨退款」自行處理解決
（買家要圓的，你給方的，買家要白的，你給黑的，誰樂意啊）