A. 整體衣櫃業務員跑業務技巧有哪些
衣櫃業務員跑業務的技巧如下:
首先,了解衣櫃,了解衣櫃的賣點、特性、價格、性價回比等等。一個成熟的答業務員可以很快從產品上定位自己的目標客戶群在那裡。既然是銷售衣櫃可以收集一些樓盤的資源。
其次,在明確目標客戶群以後分析客戶群。目標客戶群是什麼樣收入的人群,是什麼樣消費習慣的人群,這樣的人群大多有什麼樣的生活習慣,工作、生活、娛樂的時候會涉及到什麼樣的場所,經常關注什麼樣的媒體,有什麼樣的消費嗜好等等。每一類人群的劃分,都可以很容易的找到其共性和特性,銷售工作就要針對這些東西。
最後,有的放矢的開展銷售工作或者廣告宣傳。並不一定要掃樓,也不一定要向每一個見到的人推銷產品。銷售的真諦就是把產品賣給需要它的人群。針對於面臨的工作,可以嘗試分析總結出你的目標客戶群大多聚集在什麼場所,大都關注什麼樣的媒體。可以通過廣告、促銷方案等等很多方式讓客戶了解產品
B. 櫥櫃銷售掃樓技巧 跑小區如何打破閉門羹
櫥櫃銷售,去的最多的地方肯定就是小區,也就是圈裡人總說的掃樓。凡是跑過小區的銷售,心理素質肯定都很過硬,為什麼這么說呢?因為閉門羹肯定沒少吃。當然我也是其中一員,也沒什麼優越感可言。以我的理解就是,任何事物都是經歷經歷就會從中摸出規律、技巧,跑小區找櫥櫃客戶也一樣。下面我給大家總結了幾點我跑小區的經驗。希望能幫到各位朋友,你們有什麼好方法,也可以一起來分享。 第一,你要看好你選小區的消費能力看準了就指定那一個,做啥事情都要有始有終,買東西的時候往往就是差那麼一下,可能你堅持了一下你也就完成簽單了。 第二,在掃樓的時候光勤快是沒有用的,你還要用方法,你要想每當遇見一個陌生的客戶你要想方法和他把距離拉進,談客戶想談的話題,要提及他所喜好的,基本上小區客戶都有一個弊端,他們不懂裝修這快,所以你要多看點裝修這方面的書當你和陌生業主談話的時候你就可以幫忙指點一下,這個地方該怎麼搞那個地方該怎麼搞,然後你再問業主,他們心裡自己的想法也就這樣打開了,以下的就隨心所聊,把業主那種防備心理去掉以後你就可以在提及你的櫥櫃優勢。 第三,當你把客戶的防備心理打開後你就要想辦法要他去你賣場或者專賣店去了解一下你的產品,你可以這樣說等你忙完了等下去我店上了解下產品,買不買無所謂的,這都對你自己有好處的。 第四,當客戶跟著你去你櫥櫃店上看你產品的同時,你在店上的工作就是端茶倒水,其他的工作就要交給你店上的導購來介紹來洽談。在客戶看中你們產品時,這就是客戶頭腦發熱的時候了你就要導購用快速成單法先把單子給開上,有些豪爽的客戶就會馬上交訂金,還有些客戶可能會說,我在比比看你就要反問客戶,什麼原因?是我們的產品不夠好?還是我們的價格問題?還是我們的服務問題?當客戶回答完這些問題要是他還不肯訂的話那你可以放鬆下,留個號碼把資料給客戶讓他在家裡好好多了解下你過幾天在去拜訪。其實推銷就是在推銷自己,你只要把自己賣出去了就一定會簽單。
C. 怎麼跑小區業務
1、跑小區業務首先要先了解所銷售的產品,還要多去跑業務,為大家提供良好的服務回。做業務主要再把答握產品和客戶,產品銷售起步總是有難度,而業務要更好的把握該小區的住戶特點以及人情世故才能更好的跟客戶有「交情」,有了「交情」才能真正成為一個業務,而不是單單只想著銷售再銷售。一般來說,跑小區業務的具體方法如下:
①如果該小區有保安人員,那麼先跟保安人員取得「友誼」,因為他們時刻呆在這個小區對這個小區的住戶比人更熟悉更了解更能知道第一手資料。
②徹底的了解產品的優勢和劣勢。當然如果一味的跟別人強調產品優勢,一而再再而三的迴避產品劣勢會讓人感到不可靠。
③尋找「住戶突破口」,所謂的住戶突破口並非找到住戶跟自己購買你的產品,而是先跟該小區的某些住戶認識,再這個基礎上先交情後交易。
④如果條件允許可以向公司申請現場宣傳,而且自己是主要的宣稱人員,一旦跟小區的住戶打好交情後,跑業務起來就容易多了。
2、跑業務就是把商品或者服務推銷給客戶或者用戶的行為,一般指的是一對一或者一對多的推銷宣傳,跑業務的工作人員一般稱之為業務員。
D. 如何跑小區,我在裝修公司跑業務,我要怎麼開發客戶
在現有業務不增加推廣費用的基礎上可以通過深度挖掘客戶需求多元化版經營,以達到單個客戶所帶來權的效益最大化,通過這種方式可以使營業流水每年增加幾十萬甚至上百萬。
比如涉足空氣治理行行業,空氣治理百平米也就五六千塊錢,在整個裝修費用的比例不高,甚至可以把空氣治理作為免費增值服務來提高自己在整個行業的競爭力。
隨著經濟發展,人們生活水平的提升,對新房裝修的關注已不單單是設計美觀、真材實料,人民逐漸對環保重視程度越來越高。現在裝修後的新房通風半年再入住的規則人盡皆知,五六千的空氣治理費用相比身體安全以及空置半年相比九牛一毛。每個月5家治理即可每年增加30萬流水。
E. 怎麼跑小區業務
1.在進駐小區之前,先要弄清楚這個小區的交房時間、樓盤性質、消費水平、戶數戶型等信息,然後進行一個綜合的分析與評估,是否與自己品牌定位相當,是否有開發的價值。
2.一旦確定目標,即要拋開所有顧慮雜念,一心投入到工作中去,不聽人雲亦雲,只想信自己的眼睛。並制定一個具體的目標,比如多長時間我要做到多少戶等等。
3.於交房前一周至兩天的時間(視小區情況而定)開如蹲守小區主要出入口,同時准備大量的宣傳頁和名片,進行大面積的宣傳和重點客戶培養。不要以為這時客戶意向不大便停止這項工作,要知道這對你以後的工作來講是打基礎。
4.交房過後轉移至小區內(想盡一切辦法),但不要瞎轉悠,如果只單槍匹馬作戰,就以主要出入口為據點,如果是兩人以上,就進行合理分工,將所以必經之路全要封死,要一次次不厭其煩的給同一個客戶發名片打招呼(以不惹怒客戶為前提),直到下次他老遠見到你就說:你不要給我發,我知道你是XX公司的,用的時候會去找你。這時同樣不能放鬆警惕,也不要相信他會去找你的鬼話,這時要暗中關注他的情況了,也許他會成為你的第一個客戶呢。這個階段的主要目的,就是要拿下1到3家樣板房,當然多了更好,在此我們可以運用各種借口和理由給予客戶實質上或表面上的優惠。該向公司申請的就申請,只要不違反大的原則,我們都可以做出一點讓步。這時,你的自信心就會增強許多。
5.交房一周後,當裝修大面積開始,每天新增裝修比較多,就可以安排人手進行掃樓了,制定掃樓表,並做詳細記錄,重點客戶給予關注。樓下最好也要留人,看見那些拉材料的車,要趕緊追上,這些都是即將開工的客戶。注意了,在掃樓的時候,一定要做到打掃干凈,有的業務員膽小,不敢敲門,經果一趟下來累得不輕,卻沒什麼效果,所以呢,我們要放下臉皮,聽到門里有動靜的,就要使勁敲,大膽的敲,敲到有人出來為止。在此期間,周未的時候要特別注意,最好在出入口守著,進來一個,跟上一個,下一個人補上,盡可能不要有漏網之魚。
6.當客戶不願留電話時,可以找:給他測量設計預算為理由,以申請樣板間為理由,以近期有活動,以予通知為理由等等。總之,要來電話,是成功的必經之路。這時要眼觀六路耳聽八方,如果有跟客戶談得好的業務員,客戶就很有可能會留電話給他,這時要悄悄靠過去,快速記下電話姓氏等信息。一般情況下,業務員多時,客戶是不願留電話的,那麼你就要等跟著他,等其它人走得差不多時,馬上出現,陳述你的理由,盡可能要下電話。註:有一部分客戶跟誰也不留電話,那麼你可以記下他的體態,相貌,車牌號,車型,房址等等,下次再見到這個客戶,要馬上知道他的情況。
7.要出電話後,要把握住聯系時間的間隔。打電話之前先說好說辭。每次打電話都是一個印象加深的過程,最後讓他能記得你的聲音其至電話號碼還有產品名稱。切記要把你的電話最好是手機號留給他,否則他想給你驚喜也給不了的。
8.在小區當出現一位客戶時,很多業務員會一涌而上,這時心裡不要產生退縮的念頭,一定要快速的行動,搶在別人面前為客戶大膽介紹,發名片和宣傳單。如果已經落到後面,插不上話的時候,就不要那麼急於去說話了,這時要仔細從客戶與別的業務員談話中了解一些信息,比如他的性格、需求檔次、等等,尋找適到的時機,搭上客戶感興趣的話題,把他的注意力吸引到你這。這時就需要業務員的心理素質要好了,因為這時大家都在聽你講話,一定要思路清淅,邏輯緊密,挑重點說,讓客戶及其它人對你產生深刻印象。(在同樣的業務員當中,同樣需要推銷自己)。
9.每個客戶的性格都有很大區別,這時要對其進行仔細研究。有的客戶性格直爽,說話乾脆,不喜歡拖泥帶水,那你一定不要婆婆媽媽,抓住重點,一清二楚的介紹。有的客戶講話膩膩歪歪,啰里啰索,那你就一定要有耐心了,甚至也要裝作一副稀里糊塗的樣子(千萬別真糊塗),玩笑多開,嘻嘻哈哈,但是要堅守原則。
10.同性相斥,異性相吸,在資源允許的情況下,由男業務員來談女性客戶,女業務員對付男性客戶,能起到事半功倍的效果,這時,一樁生意就在開心愉快甚至撒妖調情(一定要注意分寸)的氛圍中談成了。如果是一男一女兩個客戶(這種情況比較多)就千萬不要冷落任何一個,這兩個人中你要找出能拿出決定權的重點攻擊,另一個也要做到兼顧。讓兩個人都開心,離成交就不遠了。說句不好聽話在,將客戶玩弄於股掌是一個優秀業務員的最高境界,客戶事事都聽你的,甚至還要徵求你的意向,你想啊,不成交都難。
11.在小區當客戶問到價格時,一定不要報具體的價格,可以用籠統的中高檔次或是借口材料多,價格不一樣等糊弄過去,因為在現場報價毫無意義,因為這時客戶沒有看到你的產品,你介紹的賣點他同樣也看不到,你報的價再低,他出會覺得高的。另外從心理學上來說,這是他的地盤,你掌握的主動權比較大,會用力來殺你的價。等將客戶約到展廳就不一樣了,你可以領著他一點點的看你的賣點,然後再報價,他就會覺得比合理,即使砍價,也不會那麼理直氣壯了。
12.商品樓與家屬院的工作方法是不一樣的,商品樓盤的客戶一般相互都不認識,開發的時候要一個一個的對付,難度比較大一些,但是比較省心,一般不會因為價格問題產生糾紛。而家屬院小區就不一定了,家屬院可以採用客戶介紹客戶的方法來快速增加定單,只要方法得當,一個人能介紹好幾個,非常讓人興奮,但是要注意的是要制定一套嚴格的價格體系,從第一定開始,後面的價格一定不要低於第一家,也不要為了賺錢高出第一家很多,客戶經常說你給我優惠我會給你保密的,你要知道寧可相信男人的嘴,也不要相信客戶的嘴。將來一旦出了問題,你就等著三天兩頭受客戶的騷攏吧,搞得你焦頭爛額的。13.業務員工作時要衣著整齊,笑臉相迎,給客戶第一面要有個好印象,給他一種積極向上的感覺,覺得你真誠,陽光,實在,富有激情和親和力。你的成交機率將大大增加。14.業務員在小區要處理好與同行的關系,要主動跟裝飾公司及建材同行的業務員打招呼,認識,從其處獲取一些客戶信息,甚至介紹單子給你。這樣比你自己一個人閉門造車要更有效果。如果同樣是散熱器行業的業務員,在表面上仍要與其搞好關系,但不能過分的相信他說的話,要知道兵不厭乍的道理。心裡一定要下定決心,暗中與其較勁,將他甩在身後。切記一點,有一些不求上進,天天在小區混日子養大爺的業務員,一定要與其保持距離,否則,他的今天就是你的明天。小區工作時間嚴禁打牌,下棋,看報紙等事情,沒有客戶的時候坐下來靜靜的思考一些問題,或與一些做得比較好的業務員進行工作交流。
15.想做一名好業務員,不僅僅要做到腿勤,更要練好嘴上功夫,這其中包含兩點,一點是要大膽的講話,有的業務員做業務怕講話,惜字如金,有的甚到遠遠看到客戶過來就戰戰驚驚,躲到一邊去了,這樣要是能做好業務你相信嗎?這個缺點是致命的,改正不了,就趁早別做業務。都知道槍是士兵的第二生命,對於業務員來說,嘴,就是我們的槍。第二點,只敢說還不行,還要會說,怎麼樣才叫會說呢,很簡單,想盡一切辦法去贊美他,要知道這個世界上沒有一個人不喜歡贊美的,有的表面上不說,心裡已經樂開了花,但這個贊美一定要切合實際的,否則客戶有可能當成是諷刺。
16.我們不要學得太聰明,有句古話說得好,機關算盡太聰明,反誤了卿卿性命。我們在小區可能會看到這種情況,有的客戶來時一下子能湧上一大群業務員,而有的客戶卻從一群業務員走過而沒人理睬。為什麼會出現這種情況,我分析有兩個原因:其一是大家感覺這個穿著打扮來說不太像客戶,如果上去問而不是的話,太丟臉,會被別人笑,所以就安慰自己這不是客戶。其二,人都有從眾的心理,如果有人去的話,大家一涌而上都去了,沒人去的話就一個人也沒有了。所以我說做業務不能學得太聰明,太自命清高,把自己當傻子,即使確實不是客戶,自己也不損失什麼,而一旦是客戶,你就會有想不到的收獲。17.在對於客戶的態度上,有的人講對客戶要像上帝一樣來,小心翼翼,縮手縮腳,生怕得罪了上帝。其實這種觀念早已過時,當然做服務我們還是要非常的熱情,非常的禮貌,但這不等於我們要低人一等,我們不是來求著客戶買東西,而是要把好的產品,優秀的服務體驗介紹給客戶,作為大多數客戶不懂的建材行業,我們更多需要做的是站在朋友的立場上,真誠的為其選擇產品,提出合理意見,對其所有的疑問進行正確的解答。獲得客戶的信任,這就是所謂的朋友式營銷,我覺得這才是最好的營銷方式。每成交一個定單,我們不僅獲得收入,更能多一個朋友,為什麼不呢?
18.電話預約客戶的技巧。有的客戶很難約,約了很多次都不來,於是就放棄了,不再打這個電話,過了兩個月,手裡實在沒客戶了,再試著聯系一下吧,結果,人家已經定別的了,這就是沒有堅持下去的原因。我的每一個客戶會做一個規劃,多久打一次,堅持打下去,什麼時間他定了別的品牌,那就OVER
。只要他沒定,我就要打下去。每次打完電話,把這次的情況和進展記下來,並決定下次再打的時間。如果有沒見過面的客戶,有一些說話會很難聽,這時我們也不要介意,也不要放棄,堅持得打下去。因為誰都有心情不好的時候,也許你正好打得不是時候吧,但他總是有心情好的時候的。有很多客戶就是被業務員的這咱堅持不懈的精神所感動,最後促成了成交。
19.對於手裡的客戶,我們一定要做一篩選,分清意向客戶和重點客戶。對於消費水平達不到的客戶,我們可以通過自己的觀念灌輸來提高他的消費意識,而有一些消費能力跟你的品牌實在不匹配的話,那就趁早仍掉吧,有這個時間還不如增加幾個意向客戶呢。工作效率一定要高。
20.最後作一個總結,作為一名業務員,增加意向客戶一般有這么幾種:小區親自談的客戶,裝飾公司或朋友介紹的客戶,老客戶介紹過來的新客戶,電話營銷過濾出來的客戶。每種客戶的談判方法都不一樣,我們只有在平時多下功夫,才能掌握更多技巧。
F. 怎樣能很好的跑小區推銷家居
1)聯系客戶、保證服務。產品售出後,並不意味著買賣關系的中斷,銷售人員應繼續定期與顧客接觸,保持聯系並為其服務。如果顧客對產品表示滿意,銷售人員還要充分履行組裝、維修和服務等方面的保證,對於顧客的意見,銷售人員應表示愉快接受,並及時採取改進措施。 2)記錄、保存信息資料。企業銷售部門通過建立客戶檔案,做工作記錄來了解產品銷售市場的變化,為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考,為完善售後服務提供寶貴的資料。 3)分析、管理關鍵客戶。關鍵客戶是所有顧客的核心部分,是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例,在一定社會層面中具有代表性和影響力,在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶,這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出,銷售人員在售後工作中將這類客戶作為重點公共關系對象,是一種重要的營銷手段;根據經驗,有些在將來某一時間可能成為新的客戶,且具有關鍵客戶的特徵,可認為是潛在關鍵客戶,這類客戶也必須引起銷售人員注意。 4)產品售後問題的處理。企業應盡量保證產品質量,避免發生售後的質量問題,但如有此類問題出現,銷售人員接到投訴後,首先應誠懇的向顧客表示歉意,在最短的時間內至顧客家中了解情況後,及時與有關部門聯系協商解決問題,並徵求客戶意見,直至客戶滿意,最後應對客戶的投訴表示感謝。處理這類問題也應做詳細的工作記錄,以作為改善產品、提高質量的重要資料;同時妥善處理售後問題也是開拓市場、開發群體客戶、樹立企業良好形象的難得機會。 8、傢具銷售的10種開場白 推銷員與顧客交涉之前,需要適當的開場白,開場白的好壞,可以決定這一次銷售的成敗。推銷高手常用以下幾種創造性的開場白: 1)金錢幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣,如推薦特價、促銷產品和參與活動。 2)真誠的贊美每個人都喜歡聽到好聽的話,客戶也不例外,因此,贊美不失為接近顧客的好方法。贊美顧客必須要找出別人可能忽略的特點,而且要讓顧客感覺你的話是真誠的,贊美的話若不真誠,就成為虛偽逢迎的拍馬屁,這樣效果當然不會好。 3)利用好奇心推銷員製造神秘的氣氛,引起對方的好奇,然後,在解答疑問時,很巧妙地把產品介紹給顧客。 4)舉著名的公司或人為例人們的購買行為常常受到他人的影響。推銷員若能把握住顧客的這層心理,一定會收到很好的效果。 5)提出問題推銷員直接向顧客提出問題,利用所提出的問題來引起顧客的注意和興趣。 6)向顧客提供信息推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息,往往會引起顧客的注意。關心顧客的利益,也獲得了顧客的尊敬與好感。 7)表演展示利用各種戲劇性的動作來展示產品的特點,是最能引起顧客的注意的。
G. 定做衣櫃小區業務怎麼跑如何能夠當場簽單
留意來各個樓盤交付房子的自信息,去物業了解小區的一手資料。要裝修的很多,正在裝修的業主下班後或雙休日也基本上都會到現場查看裝修情況,在現場用你的專業知識跟業主溝通比較好談。如果櫥櫃質量沒問題的話,直接跑裝飾公司設計師。或到新小區跑業主,注意要先聊家常,聊業主喜歡的話題,再聊業務首先要真誠。
1、了解產品體系
2、熟悉報價原理
3、熟悉材料及相關報告,材料特性專,材料典型屬代表產品
4、品牌宣傳的必要性
5、對產品優勢、品牌優勢、公司實力的熟悉
6、了解客戶需求
7、銷售過程還需要准備一些銷售道具、場景配合
以上供參考!
I. 定製板式整體家居傢具業務怎麼跑呀總是沒頭沒腦的在小區里跑好累...
你好!
剛剛交房的小來區置個點,向公源司申請點展銷商品再拍點照片什麼的一放,打著免費丈量的旗號,最好在最醒目的位置把價格掛出來,弄個末位88、99之類的,吸引眼球,宣傳單多准備些,見有看的就發。最好再記個電話什麼的方便聯絡業務
龍印
如果對你有幫助,望採納。
J. 整體衣櫃業務員跑業務技巧
衣櫃業務員跑業務的抄技巧如下:
首先,了解衣櫃,了解衣櫃的賣點、特性、價格、性價比等等。一個成熟的業務員可以很快從產品上定位自己的目標客戶群在那裡。既然是銷售衣櫃可以收集一些樓盤的資源。
其次,在明確目標客戶群以後分析客戶群。目標客戶群是什麼樣收入的人群,是什麼樣消費習慣的人群,這樣的人群大多有什麼樣的生活習慣,工作、生活、娛樂的時候會涉及到什麼樣的場所,經常關注什麼樣的媒體,有什麼樣的消費嗜好等等。每一類人群的劃分,都可以很容易的找到其共性和特性,銷售工作就要針對這些東西。
最後,有的放矢的開展銷售工作或者廣告宣傳。並不一定要掃樓,也不一定要向每一個見到的人推銷產品。銷售的真諦就是把產品賣給需要它的人群。針對於面臨的工作,可以嘗試分析總結出你的目標客戶群大多聚集在什麼場所,大都關注什麼樣的媒體。可以通過廣告、促銷方案等等很多方式讓客戶了解產品