1. 京東商城退貨運費
一般快遞10元,郵費由你先支付,京東會已積分的形式或是現金返到你賬戶。
2. 京東購物退貨要付郵費嗎是免郵費的那種
免郵費的商品在退貨時,是否付郵費取決於以下情況:
一、京東自營
1、根據簽收日期及會員等不同,有以下方案:
(2)京東家電退貨需要多少快遞費擴展閱讀
針對第三方賣家退貨不包郵的情況,買家可以提前購買運費險,發生退貨情況且賣方不承擔運費的情況後,買房先行墊付運費,後由保險公司支付給買家。
例如:某顧客購買了一件上衣,收到貨後覺得不喜歡想換貨或退貨,後續支付了9元的退換貨郵費,此郵費將由保險公司按照規定賠付。
3. 退貨給京東郵費多少
沒聽說過還有額外收費,快遞八成是忽悠你。
你也可以聯系京東,把貨送到你最近的京東自提點也可以,我曾經退貨就是退到京東的一個自提點,自提點會給你一個收到退貨的憑證。
京東自提點
4. 京東退貨收費嗎
如果貨到了,你不要沒有拆開,要求退貨的話,這個不收錢。如果你說收了貨,簽收了,並拆開包裝,要退貨的這個要收錢的。如果不要最好當場退貨。
如果商品有質量問題,在京東上退貨是不收運費的。如果是不想要某件商品或是誤購了,買家就要承擔相應的運費了,運費根據商品的不同會有差別。下面說具體退貨流程。
1、登陸京東賬號後,點擊右上角用戶名右邊的我的訂單。
5、退貨的最後一步是京東上門取件,注意快遞人員要給你一張退貨單據,填好信息後要保留好該單據,以備查用。如果審核不成功,客服會告知不通過的原因。然後再根據情況重新提交申請即可。
5. 在京東退貨運費誰出
在京東退貨運費,誰的問題誰承擔,如果是因為買家的問題需要換貨的話,一般運費是由買回家承擔的;如果答是京東商家的問題而產生換貨的操作,是由商家包郵的,不過需要買家自己先行墊付,後面商家會返到買家的京東賬戶內。
雙免取(返)件包含兩種形式:
1、在京東取件范圍內,可免費上門取件;
2、客戶也可採取自行發貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,運費以余額方式補償補償標准(余額可在京東直接消費或聯系客服返還銀行卡)。
(5)京東家電退貨需要多少快遞費擴展閱讀:
訂單簽收後7天(含)內:
對於(京享值≥20000)的用戶而言,單免及每月3次免費上門取件服務,超出次數需自行承擔商品返回至京東的運費。
對於PLUS會員而言,雙向免費,即上門取件和寄還都免費。
訂單簽收後15天(含)內:
商品質量問題、物流損壞、缺少件或商品描述與網站不符,雙向免費,即上門取件和寄還都免費。
6. 京東退貨運費怎麼算
雙向免費,即上門取件和寄還都免費。取(返)件包含兩種形式:
1、在京東取件范圍內,可免費上門取件;
2、客戶也可以採取自行發貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,如是京東原因導致的售後運費,運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回,如非京東原因造成的售後運費,鑽石用戶將以京豆、優惠券的形式報銷。
單免:單向免費,即上門取件付費,京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。取(返)件包含三種形式:
1、京東自營上門取件收取費用收費標准,收費方式;
2、客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部,運費自付;
3、客戶將原商品送達自提點,或區域售後部,則免收運費。
(6)京東家電退貨需要多少快遞費擴展閱讀
如商品由第三方賣家提供退換貨服務,則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。若選擇郵寄,請勿使用到付方式。您個人原因導致的退換貨,京東將不補償運費。如雙方對運費有異議,京東鼓勵協商解決,無法協商一致的,請「聯系客服」解決。
收到返修商品並確認屬於質量故障開始計時,在100分鍾之內處理完一切售後問題。因支付方式不同,返款時間略有不同。
起始時間以售後登記到貨品之日起算的,需要檢測的商品時間會相應延長7-15天。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。鍾表等特殊類商品維修周期是60天左右(不包含檢測時間),具體請以售後服務單審核意見為准。
退貨處理周期(不包含檢測時間)如下:
1、退貨:自接收到問題商品日期起7日之內處理完成
2、換貨:自接收到問題商品之日起7日之內處理完成
3、維修:自接收到問題商品之日起30日內處理完成
7. 京東商城退貨需要自己花郵費嗎
首先按京東官方的標準是:客戶購買京東自營商品15日內(含15日,自客戶收到商品之日起計算)因質量問題提交退換申請且審核通過,在京東自營配送范圍內,京東提供免費上門取件服務。非質量問題的上門取件需要收費(鑽石及企業用戶例外)。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。而如果是第三方賣家的商品,那麼就需要買家和商家的客服協商,第三方賣家的售後是自理的。
京東承諾符合以下情況,自客戶收到商品之日起7日內可以退貨,15日內可以換貨,客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下:
註:
1.判斷實際收貨日期規則:
(1)京東快遞配送或者自提的訂單:以客戶實際簽收日期為准;
(2)非京東配送的訂單,按照第三方物流平台顯示的實際到貨日期為准。如果第三方合作夥伴不能有效返回簽收日期,則京東客服根據距離等因素和客戶人工確認實際到貨日期。
2.在商品無任何問題情況下,京東承諾:自您實際收到商品之日起7日內,在商品返回運費由您承擔的情況下,可享受無理由退貨。京東所售均為全新品,為保護消費者利益,以下商品不適用於7天無理由退貨:
(1)個人定作類商品;
(2)鮮活易腐類商品;
(3)在線下載或者您拆封的音像製品,計算機軟體等數字化商品;
(4)交付的報紙期刊類商品;
(5)其他根據商品性質不適宜退貨,經您在購買時確認不宜退貨的商品。
特別說明,以下情況不予辦理退換貨:
任何非京東出售的商品(序列號不符);
2.過保商品(超過三包保修期的商品);
3.未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;
4.無法提供商品的發票、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被塗改的;
5.其他依法不應辦理退換貨的。
溫馨提示: 在商品退貨時,需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的京豆及相應優惠,如賬戶京豆已使用,則從商品退款金額中相應扣除。
8. 請問一下各位網友,在京東上購物,退換貨一般需要支付多少快遞費
京東商城換貨需要時間的時間為退貨物流時間,京東處理時間和新商品快遞時間版。時間大概權在5到7天。 京東商城服務承諾:自京東售後服務部收到返修品並確認屬於質量故障開始計時,在100分鍾內處理完一切售後問題。 1、本服務僅針對購物15日內出現故障的客戶,以客戶收到產品之日起計算。 2、以京東售後服務部確認屬於產品質量故障開始計時,產品質量故障以國家三包法等有關法律、法規為准。 3、100分鍾是指在京東售後拆包檢測人員工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至17:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外。
9. 京東自營的商品,退貨的話郵費誰出上門取件時要交郵費嗎
如果是因為買家的問題需要換貨的話,一般運費是由買家承擔的;
如果是京東商版家的問題而產權生換貨的操作,是由商家包郵的,不過需要買家自己先行墊付,後面商家會返到買家的京東賬戶內。
訂單簽收後7天(含)內:
對於(京享值≥20000)的用戶而言,單免及每月3次免費上門取件服務,超出次數需自行承擔商品返回至京東的運費。
對於PLUS會員而言,雙向免費,即上門取件和寄還都免費。
訂單簽收後15天(含)內:
商品質量問題、物流損壞、缺少件或商品描述與網站不符,雙向免費,即上門取件和寄還都免費。
(9)京東家電退貨需要多少快遞費擴展閱讀:
單免取(返)件包含三種形式:
(1)京東自營上門取件收取費用收費標准,收費方式;
(2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後指定地址,運費自付;
(3)客戶將原商品送達自提點,或指定地址,則免收運費。
雙免取(返)件包含兩種形式:
(1)在京東取件范圍內,可免費上門取件;
(2)客戶也可採取自行發貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,運費以余額方式補償補償標准(余額可在京東直接消費或聯系客服返還銀行卡)。