Ⅰ 怎樣更好的向顧客推薦家電產品
我 不知道 但是我很想幫你 嗯 這些都是我在大朋友那裡問來的 他就是開店的 ……下面是 他的想法
具體點說,比如電視,你要告訴客人的是什麼呢?是能讓他感興趣而且新鮮的專業術語,現在最流行的 比如 數字高清,1080P 2600W像素
這些都是很專業但是也很模糊的感念性術語,這些術語非專業人事是不知道具體差別的 但是一聽起來就覺得專業 要符合才好,這個就抓住客人了,然後不需要在接著和客人談產品了,你可以喝他拉拉家長里短,消除距離感,然後在解釋你所提到的專業術語的具體好處,比如數字高清,他的圖像閃爍比傳統電視低一半 老說看電視傷眼睛 就是因為閃爍啊 現在好了 不閃爍了 看電視就不傷眼睛了啊
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再打。。。
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原創 比較亂
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再解釋這些專用名詞的時候 越白話越好,一定保證 8歲到80歲都聽得懂,而且不要誇張,就直直白白就好,這樣會給人 感覺你真真的是為了他在挑選,
D7客服小魚兒 10:33:34
首先你要先了解你的家電的長處和功能,比人家的優勢,各方面,這樣才能更好的推薦呢
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是啊,銷售基本知識。。。
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我還不到家的,我在家的時候打工的奇石館的一個傢伙可以把10塊錢的石頭3000塊賣掉
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那個才叫真的牛
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做銷售的人一定要記住一句話的 貨品的價格取決於購買者對貨品的價值認知 而不是生產成本
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剛才說到價錢了
゛ 鬼鬼 ? 10:36:40
嗯嗯
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你介紹的產品比較貴,顧客一般會對你說 這個 貴了吧, 這個時候你千萬不要說 不貴啊 這個就是好啊 這類的話 因為 他就是貴的 你要做的是 告訴客人為什麼他會貴 最常用 也最簡單的方法,這樣說: 我也覺得這個電視的價格比其他的是高了,要不 你看看這款吧。然後拿出價格便宜但是不帶前面你提到的術語的產品介紹給顧客,性能介紹完了後,要告訴顧客:這個電視是上一代的,和剛才那個就差在不支持數字高清,不過這個要便宜很多啊。這樣,顧客會出現2個反應 1購買便宜的 2他覺得性能更重要 購買你開始介紹的
VA魔格小紅帽 10:45:11
如果你是直接告訴他 高清的不貴 值這個價錢的話呢 就只會顧客推到 買或者不買這個選擇上 這是很失敗的做法
VA魔格小紅帽 10:45:23
剛才說的是介紹好處,
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還有一種是宣傳壞處
如果是我要買某種東東的話 我想我第一還是考慮它的質量 然後是價格了
最主要還是要看店主熱情還是不熱情跟你講解了 。顧客進店時不應急於向顧客推薦產品,只簡單說一下就行,讓顧客自己隨意看,你在一邊觀察顧客,顧客如看中自己想要的東西他會向你發問,此時你一定要積極介紹。記住介紹一定要從關心顧客的角度出發,說明產品對顧客的好處。