淘寶為什麼看不到買家電話

❶ 我是淘寶新手賣家 看不到買家的手機號怎麼辦

有問題找淘寶客服就好了，不需要知道賣家手機號，有什麼不懂的你可以問我，我會盡量回答

❷ 我是淘寶賣家，我怎麼看不到買家之前在我店裡購買東西時的地址電話信息了

登錄電腦端 全部訂單搜索旺旺號 可以看到的

❸ 淘寶怎麼收不到買家的消息

大家遇到這樣的問題，其實很簡單，就是你的消息設置了免打擾，解決方案如下
電腦下載一個阿里旺旺，登錄你的淘寶帳號，登錄以後點擊設置，裡面有一個免打擾，把不接受陌生人信息的√去掉，確認就可以了！

❹ 為什麼淘寶上面看不到賣家的信息

查看買家信息：

1、登錄淘寶

2、進入我的淘寶

3、進入「已買到的寶貝」

4、點擊該商品欄的「訂單詳情」

❺ 淘寶發貨了但快遞聯系不到買家怎麼辦

1、聯系買家當地快遞公司，盡量叫對方幫你留單幾天（了解留倉具體時限，過了時限叫對方退回原地）

2、聯系買家，可以發簡訊或直接電話，告訴上面第1點情況，叫對方可以在第1點時間內取件，或者叫對方叫朋友/家人/同事等代收（如果同城當地有這些人，可以更換地址，快遞是免費的。）

3、如果上面第2點還未解決，通知買家，造成問題件退回的雙程運費要對方承擔。。並且要求其完成退貨（並在旺旺留言），同時保留上面聯系買家的所有證據以備安全。

4、如果聯系不上買家，上面第3點還未處理完，就等對方默認確認。款到了以後對方找你再協商退扣除雙程運費後的款。如果對方在此時間申請退款就把上面第3點證明提交，要求對方付應付的運費。

(5)淘寶為什麼看不到買家電話擴展閱讀

拒簽商品發貨郵費誰承擔

發貨郵費有誰承擔取決於買家是否無理由拒簽，以及是否有7天退貨和退貨承諾服務設置。

拒簽的情況包括但不僅限於以下幾種：

1、有理拒簽

（1）在賣家未發貨前，買家已申請退款表示不需要了，後續未經得買家同意強行發貨導致買家拒簽；

（2）買家驗貨時發現貨物破損，或商品不符，然後拒簽。

（3）若買家已拒簽，建議賣家及時取回貨物，避免貨物丟失，並與買家友好協商。

（4）如買家屬於有理由拒簽，賣家需全額退款。

2、無理拒簽

買家無理由拒收商品，需要賣家先提供買家無理由拒收貨物的物流公章證明，如無法提供有效憑證，則支持全額退款買家。

3、商品支持退貨承諾服務，買家無理由拒簽商品

包郵商品

（1）買家拒收僅產生單程運費，發貨運費需要賣家承擔，支持全額退款

（3）買家拒收產生雙程運費，發貨運費需要賣家承擔，退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為准。

非包郵商品

不論產生單程運費還是雙程運費，以退貨承諾設置的為准。

❻ 淘寶已經發貨的訂單怎麼看買家電話

在訂單詳情里，有發貨地址和電話。或者打開客戶的旺旺，點開發貨地址，就可以看到了

❼ 淘寶上怎麼設置讓買家看不到賣家的電話號碼

我知道你的意思，訂單詳情，買家不能看你電話號碼，以及地址，支付寶賬號，這里專我跟你說一下屬，電話號碼為什麼有些賣家沒有，是因為他之前申請的時候，沒有補全
個人交易信息，現在如果你真的要改電話，也是可以的，就是要弄一個假的上去，這樣買家看見的是假的，
那些沒有沒有電話的是之前沒有寫上去，你寫上去了，就改不了了，只能換一個假的，因為那個已經被淘寶解除了，你無法進入了，也就沒有那個選項了，

❽ 為什麼淘寶顯示不了賣家電話聯系地址之類

本來就不顯示的，天貓還不錯的，有什麼問題可以先，協商解決，賣家真是坑貨就要求淘小二介入，一般淘寶偏向買家

❾ 淘寶聯系不上買家怎麼辦

暈的，你可以查看得到呀。既然拍下的話，他們在拍的時候肯定是要輸入QQ號的么。你自己到後台看不下就行了。

❿ 淘寶賣家聯系不到買家怎麼辦

買家沒拍快遞費
如果產品描述有說明需要郵費
客人沒拍下是可以關閉訂單的
與客人聊天時要求拍快遞費用
買家沒拍下的情況
屬於惡意拍下訂單
也是可以關閉訂單的
建議電話聯系，然後給個信息
再處理訂單的問題