導航:首頁 > 家電問答 > 國家電網怎麼投訴客服

國家電網怎麼投訴客服

發布時間:2021-02-10 15:44:56

A. 國家電網投訴電話是多少

12398。為了進一步促進電力企業改革,國家對電力企業實行監管制度。2006年國家電力監管委員會正式成立,12398是於2006年8月1日正式使用開通的全國電力監管投訴舉報電話。

中華人民共和國信息產業部將「12398」號碼核配給國家電力監管委員會,作為全國電力監管投訴舉報熱線電話的專用號碼(以下簡稱12398熱線),可在全國范圍內使用。

12398熱線屬於政府熱線序列,是對企業行為的外部監督。12398與95598熱線相互配合構成了完整的內外部監督機制,必將促進電力企業進一步加強管理,規范服務。

(1)國家電網怎麼投訴客服擴展閱讀:

12398熱線受理事項和范圍

根據《電力監管條例》、《電力監管機構舉報處理規定》和《電力監管機構投訴處理規定》,12398熱線和12398郵箱受理公民、法人或者其他組織對華北區域內違反國家有關電力監管法律、法規、規章和其他規范性文件的行為的舉報,以及公民、法人或者其他組織認為電力監管機構、電力企業、電力調度交易機構侵犯其合法權益提出的投訴請求。

舉報和投訴事項符合《電力監管機構舉報處理規定》和《電力監管機構投訴處理規定》規定的有關條件的,12398熱線和12398郵箱將予以受理,並按照有關規定進行處理。不符合上述規定有關條件的,將不予受理,並告知舉報人或投訴人不予受理的理由。

參考資料來源:

網路-12398

B. 除了95598還有什麼電話可以投訴電工和電業局

撥打電力客服電話,即可舉報投訴電工。
電工也不易,能溝通盡量溝通解決問題。
實在無專法溝通,可以撥打電力客服電話投訴。電屬工會受到警告或批評處理的。多次投訴或多人投訴,電工可能受到扣除獎金 工資等懲罰的。情節過於嚴重可能會被撤職。

C. 國家電網舉報投訴電話0931

國家電網舉報投訴電話
國家電網客服電話

客服熱線 95598

D. 怎麼投訴電力局

若您是廣東省內有供電方面問題需反映的用戶,建議您可致電95598供電客服服專務熱線進行反映屬,該熱線24小時為用戶提供用電業務咨詢、電量電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反映的問題。

E. 國家電網投訴電話多少

國家電網公司的投訴電話是95598

F. 如果投訴去國家電網哪個部門

建議可致電95598供電客服服務熱線轉人工進行反映,該熱線24小時向用戶提供用電業務咨詢、電內量電費查詢、停電信息容、故障報修、投訴舉報及建議等服務。

電網是高效快捷的能源輸送通道和優化配置平台,是能源電力可持續發展的關鍵環節,在現代能源供應體系中發揮著重要的樞紐作用,關系國家能源安全。

2010年以來,國家電網規模增長近一倍,保障了經濟社會發展對能源電力的需求。2017年,公司經營區全社會用電量5.0萬億千瓦時,最高用電負荷8.3億千瓦,裝機13.8億千瓦。



(6)國家電網怎麼投訴客服擴展閱讀:

國家電網公司直屬產業作為公司業務的重要組成部分,是公司服務經濟社會發展的重要力量,業務板塊包括電工裝備製造、信息通信與電子商務、節能與電能替代、境外投資與運營、工程總承包等。擁有16家產業公司、6家上市公司。

國家電網公司金融業務作為公司業務的重要組成部分及公司產融結合平台,通過強化公司系統資金管理、保險保障、資產管理等,有力支持了電網建設和公司發展。

參考資料來源:網路-國家電網有限公司

G. 除了95598還有什麼電話可以投訴電工和電業局

撥打電力客服

H. 電力投訴熱線電話是多少

國家電網客服投訴熱線:95598。

電力監管委員會的投訴熱線:12398 。

電力局:

除省、自治區、直轄市外,在一些經濟發達地區,也以市為行政劃分區域設立電力局。市電力局隸屬於網局或省電力局。電力局負責對轄區內的電力企業和電網的規劃、建設、運行、維護等進行管理,還負責供電、農電、營業等工作。

此外,還行使地方政府管電的職能,對管轄系統外的地方電廠、小水電站等進行技術業務指導。電力局的主要職能與供電局相似,系統內發電廠的電力生產、調度仍由上級局負責,但轄區系統內各單位的關系由電力局協調。

(8)國家電網怎麼投訴客服擴展閱讀

關於印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知

辦稽查〔2012〕85號

第五條 12398熱線工作職責:

1、接收通過來電、來信、來訪、郵件、傳真、簡訊等方式提出的投訴、舉報、咨詢、建議和一般性求助等事項;

2、確認反映事項的性質,按投訴、舉報、咨詢、建議和其它等類別進行登記、整理、編輯和系統錄入;

3、依法依規對投訴舉報事項提出初步受理意見;

4、按時限要求,跟蹤了解投訴舉報事項的辦理進度;

5、回復已辦結事項的處理結果,並回訪投訴舉報人對處理結果的滿意度;

6、收集、備份、歸檔和管理投訴舉報事項有關資料;

7、統計、分析和報送投訴舉報工作信息;

8、及時報告接收的重大、緊急事項以及熱點、難點問題;

9、配合系統管理人員做好12398熱線信息系統的調試、檢修和維護工作,確保熱線暢通;

10、愛護12398系統及相關設施,保管好12398軟、硬體設備。

I. 國家電網的投訴電話

更換電表了,電表是否讓用戶知道電表的底度啊

J. 停電投訴電話是哪個停電投訴打95598會有人來處理嗎

那你就打95598官方客服電話,咨詢自己所在地的停電信息,同時反饋現在的狀況,徹查停電的原因,要是是他們怠工的話就可以停電投訴。

閱讀全文

與國家電網怎麼投訴客服相關的資料

熱點內容
定製六平方紅宇牌櫥櫃雷多少錢 瀏覽:737
寧波義大利傢具品牌有哪些品牌大全 瀏覽:636
築巢家居質量怎麼樣 瀏覽:698
上猶千惠家電電話多少 瀏覽:547
家居商場里東西有虛假怎麼辦 瀏覽:310
2020年九月多久適合裝修 瀏覽:125
鋼結構柱子用什麼材質裝修 瀏覽:943
量手定製對戒卷什麼意思 瀏覽:373
什麼木質傢具對人體健康有益 瀏覽:158
衣櫃kd軟體怎麼用 瀏覽:696
國家電網客服簡歷怎麼寫 瀏覽:877
裝修二級都能幹什麼活 瀏覽:946
金牌櫥櫃裝了多少錢 瀏覽:116
4米櫥櫃一般用多少板 瀏覽:211
為什麼裝修公司要送家電 瀏覽:874
連接衣櫃裡面的螺絲怎麼拆 瀏覽:63
大贏家電玩城怎麼老輸錢 瀏覽:717
建材門店導購怎麼樣啊 瀏覽:839
裝修垃圾有什麼東西 瀏覽:606
西安哪個建材市場出售白灰 瀏覽:302

友情鏈接