『壹』 商家怎麼投訴「拼多多商城」
首先打開拼多多,點擊「個人中心」,點擊「設置」,選擇「意見反饋」。點擊「服版務投訴權」,選擇投訴商家的原因,點擊「投訴內容」,輸入問題描述。在「訂單信息」中選擇需要投訴的訂單,最後點擊「提交」即可。
一、首先打開拼多多並登錄。
注意事項
買家可以先聯系賣家客服,並提供實物圖片確認問題是否屬實。如果確認商品問題,或無法說明商品是否合格,賣家應與買家協商解決;若因商品問題商家拒絕處理,可以要求拼多多客服介入處理。
『貳』 拼多多平台客服。可以替我要到商家的聯系電話和寄件地址嗎
請問您是要退換貨嗎?如果商家無法聯系溝通,您可以申請平台介入的,找內拼多多客服反映情容況,提供能夠說明問題的證據,包括與商家的聊天記錄,訂單編號,購買紀錄之類的信息。平台客服如果是機器人回復的話您可以選擇輸入人工兩字,轉到人工服務專員。
『叄』 有沒有做拼多多商家號碼採集的
淘寶天貓的 沒有拼多多
『肆』 拼多多店鋪,今天一個客戶問電話號碼,就不小心把電話號碼發出去,沒有提示也沒有攔截,會不會被判定導流
電話號碼沒有關系的,本來就是公開的,就算自己不說,只要點聯系商家也是可以會顯示電話號碼的。
導流是說微信號支付寶賬號這些有同行競爭性質的東西,是不允許的且會被判定違規,會影響的嚴重的會扣保證金封店。
誘導非官方交易(導流)處理規則:
1、拼多多發現商家存在誘導非官方交易的違規情形後,將立即採取下列一項或多項措施,並通知商家:(1)對存在交易風險的訂單作關閉交易處理。
(2)限制店鋪賬戶部分或全部資金提現。
(3)店鋪所有商品下架或禁售、禁止上新、禁止上架。
(4)提高店鋪保證金標准,增幅為10萬元。
2、商家應當在收到通知後的3日內足額補繳店鋪保證金,並按照平台的要求以書面形式承諾不會再次實施誘導非官方交易的行為。
3、如商家逾期未足額補繳店鋪保證金,或逾期未提交書面承諾,則拼多多有權解除平台協議,屆時店鋪將進入關店准備狀態,全部商品禁售、禁止上新、禁止上架,商家應自行按照《拼多多退店規則》處理退店事宜並申請退店。
若商家在進入關店准備狀態後45天內未自行申請退店,拼多多將強制清退店鋪。
4、商家實施誘導非官方交易行為,且構成嚴重違規的,拼多多有權立即解除平台協議,屆時店鋪將進入關店准備狀態,全部商品禁售、禁止上新、禁止上架,商家應自行按照《拼多多退店規則》處理退店事宜並申請退店。
若商家在進入關店准備狀態後45天內未自行申請退店,拼多多將強制清退店鋪。
5、商家實施誘導非官方交易行為達兩次或以上的,拼多多有權立即解除平台協議,屆時店鋪將進入關店准備狀態,全部商品禁售、禁止上新、禁止上架,商家應自行按照《拼多多退店規則》處理退店事宜並申請退店。
若商家在進入關店准備狀態後45天內未自行申請退店,拼多多將強制清退店鋪。同時,拼多多有權沒收全部店鋪保證金,若店鋪保證金余額低於該店鋪應繳存標準的,平台有權自店鋪其他資金(包括但不限於活動保證金、貨款余額)中扣收不足部分。
6、商家實施誘導非官方交易行為的,無論是否退店,商家均應當就違規所涉商品或訂單可能產生的損害及風險承擔全部責任。
如因此給用戶、平台或任何第三方造成損失的,商家應當賠償該等損失。商家同意,對於前述責任和損失,拼多多有權自店鋪賬戶資金(包括但不限於保證金、貨款)中扣劃相應的款項,用以償付違約金、賠償金、相關費用等。
(4)有沒有什麼平台可以找拼多多商家電話擴展閱讀:
拼多多導流是不可以申訴的。拼多多規則規定不可進行導流行為,否則會進行處罰的。如因導流行為被處罰,商家應當根據收到的通知執行相應的措施。如未執行,拼多多將有可能強制清退店鋪。
(1)為了規范商家在拼多多平台的經營行為,以規避交易風險、保障消費者合法權益,營造良好的市場環境,特製定本規則。
(2)商家在店鋪經營過程中應當使用拼多多平台提供的各項系統功能及客服工具等為拼多多用戶(以下簡稱「用戶」)提供服務,不得通過任何方式誘導非官方交易。
(3)誘導非官方交易,是指商家主動誘導拼多多用戶(以下簡稱「用戶」)或接受用戶的要求,通過非拼多多官方渠道進行交易或收付款,或者實施其他提高交易風險、可能損害消費者合法權益的類似行為。
(4)拼多多發現商家違反本規則,從事誘導非官方交易行為的,有權依據本規則及《拼多多平台合作協議》(以下簡稱「平台協議」)對商家作出相應的違規處理。
『伍』 有沒有起訴過拼多多平台的商家朋友們
我在拼多多平台買了一台平板電腦,花了300元他們那裡直播都是假直播,我建議拼多多平台應制定一套實名制了,如果售賣假商品一律罰單,重者判刑,
『陸』 在拼多多上怎樣連續商家沒有商家電話,煩死了
拼多多上的商家一般都有客服的。你可以聯系客服。客服會幫你解決你所要處理的問題。如果得不到解決,你可以進行投訴。