① 聽說海爾熱水器是八年保修的,那八年之內如果需要換鎂棒,也是免費的嗎
是免費的。
但要注意的是,如果加熱的鎂棒壞了,更換的話確實不收費回;如果沒壞,只是積垢答導致加熱效果不好,這種情況不屬於機器故障,不納入保修范疇內,因此不是免費的。
同時,出現以下幾種情況是不予保修的:
1、無法出示三包憑證;
2、三包憑證(含發票)型號與維修產品型號不符或者塗改的;
3、消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
4、未經我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
5、超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
6、因不可抗力造成損害的;
7、非海爾服務商拆動造成損壞的。
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其他保修時的注意事項:
1、憑發票的購買日期判斷保修時間不需其他包修憑證。2010年9月份購買的太陽能需憑購機發票、保修金卡、產品說明書才可享受指定主件延長保修服務。
2010年9月30後憑購機發票、產品說明書即可享受主件延長保修服務。具體結合發票上的購機時間以及說明書上的保修期描述來判定需要的憑證。
2、如無發票則查詢產品編號,以產品的生產日期順延三個月作為購買日期計算;
3、如上述兩條全無則用戶不享受免費保修服務,需按收費指導價格標准收費;
② 家電三包法怎樣規定的
第九條 產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,銷售者應當按發票價格一次退清貨款,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十條 產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理。換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十二條 在三包有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。
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我國「三包」的發展
1986年4月,國務院發布了《工業產品質量責任條例》,在《條例》中明確:產品的生產者、銷售者對產品質量負責。產品質量不符合國家的有關法規、質量標准以及合同規定的對產品適用、安全和其他特性的要求的,產品的生產者、銷售者「應當負責修理、更換、退貨;賠償實際經濟損失。」
1995年2月,在全國人大七屆常委會第三十次會議通過的《產品質量法》中,進一步明確了產品的生產者、經銷者的質量責任和義務,售出的產品不符合規定要求時,應當負責「修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的應當賠償損失。」 即所謂「三包」。以後,在《消費者權益保護法》中「三包」的要求成了重要法律依據之一。
以法律的形式明確了產品的生產者、銷售者對售出的產品承擔「三包」責任,在我國還是第一次,應當說是具有歷史意義的進步。從此,我國的消費者維護自己的合法權益有了法律武器。
為了進一步落實和規范「三包」責任,在《工業產品質量責任條例》、《產品質量法》和《消費者權益保護法》發布後,有些部門還陸續發布了一些關於「三包」的管理辦法,明確了「三包」產品的目錄、「三包」 的范圍和期限等要求,可操作性更強了,在維護消費者合法權益方面發揮了很好的促進作用。
但也必須承認:有些補充辦法確實帶有先天性的缺陷,因而導致消費者權益繼續受到損害的後果。如:1995年發布的《部分商品修理、更換、退貨責任規定》中,「對已使用過的商品按本規定收取折舊費」 等條款,即屬此列。
③ 你們買電器會選擇幾年的質保服務呢
當然越久越好啊,用的也舒心,比如我買的德意的大風壓油煙機,質保十年服務,這個服務挺人性化的。
④ 海爾熱水器保修8年的具體含義
也就來是說在保修期8年內,熱水器出自現非人為故障,廠家負責維修好。
海爾免費保修八年和十年,中等和低端的八年,高端的十年。加熱體是終身免費包換的。終生保修,過了八年或者十年也是免費上門的,如果需要換零件需自行付費。
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具體保修細節是:
1、2009年9月15日前購機內膽包修三年。
2、自2009年9月15日起購機,加熱體(即加熱管)終身(壽命期內)包換,其他主件包修(包括內膽)6年。
3、2010年4月1日起購機(工程用途或在合同中有特別說明的除外),享受加熱體(即加熱管)終身(壽命期內)包換,其他主件包修(包括內膽)8年。
4、2010年9月1日起購買的暢享系列熱水器享受主件壽命期(10年)內包修。
⑤ 家電終身保修是幾個意思
一般家來電的「終身保修」是指在自其使用年限內進行保修,而不是終生保修。根據有關規定,部分家電的使用年限為:彩電8—10年、電熱水器8年、電冰箱12—16年、電飯煲10年、空調器8—10年、煤氣灶8年、洗衣機8年、電吹風4年、個人電腦6年、微波爐10年、電風扇10年、吸塵器8年。
⑥ 電器產品保修期一般是多久啊
根據《「三包」規定》;電視機 冰箱 空調等保修期一年(主要部件保修三年)。小電專器保修三個屬月。有的商家為了促銷還會延長保修期。
(6)家電質保8年為什麼收費擴展閱讀:保修跟包修的區別
1、指定范圍不同:根據《「三包」規定》包修」是由國家特別規定的,明確銷售者、修理者和生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨(簡稱「三包」)責任和義務,由企業免費提供,而且明確指出是最低限度。、「保修」是商家自定的,是商家根據自身產品的性質和價值,自行作出的長短不同的商品維修期,在這個期限內維修商品可以收取零件成本費。
2、時間范圍不同:「包修「中的三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。而保修是有上次自定義時間,3天、5天、7天、1月、半年、一年等等時間,只在自定義范圍內有效
3主導主體規定不同:包修是以國家規定為主導,而保修是以商場自定義為主導
⑦ 8年質保跟8年保修有什麼不同
質保應該是對產品的質量的一種承諾,有質量問題可以免費修理;保修應該是無條件的修理,只要期限沒過就可以免費維修。
⑧ 家用電器三包規定
在《部分商品修理更換退貨責任規定》中,電視機主機的「三包」期為1年,主要部件分別為1-3年。三包內容是是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。
而電視機主要部件的含義是,電視機上的顯像管、行輸出變壓器、高頻頭和集成電路。
「三包」有7天、15天、30天、90天幾個時效規定,消費者應當熟記。
1、商品自購買之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。(退貨時,銷售者應當按照發票價格一次退清貨款。)
2、商品自銷售之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或者修理。(注意:退貨時機已過。換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。銷售者因無同型號同規格產品、消費者不願意調換其他型號、規格產品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨。)
3、在三包有效期內修理時,由於修理者自身的原因使修理期超過了30日的,由修理者免費為消費者調換同型號同規格的產品,費用由修理者承擔。修理者修理的產品要保證能夠正常使用30日以上。
4、在「三包」有效期內修理時,因生產者未提供零配件,自送修之日起超過90日(行動電話超過60日)未修好的,修理者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。
(8)家電質保8年為什麼收費擴展閱讀
三包責任
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1.不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2.不符合明示採用的產品標准要求;
3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5.產品修理兩次仍不能正常使用。
參考資料網路-三包政策
⑨ 廚電8年質保怎麼理解
可以理解為營銷詞彙,合格產品在質保後出問題的也不會多,8年大多數情況只是噱頭,但是從產品質量上來說,也表示廠家對其質量是有信心的。
⑩ 電視過了三年質保,可我買了3年延保,為何修理還收費
很簡單: 找商場..............