『壹』 我在TCL通訊設備股份有限公司上班,做電話機和網路終端產品,現公司要與「TCL移動」重組更名,我們有補償
這些不是我寫的 , 看看下面的東西吧,你認為這樣的公司會有好處么
在TCL的日子
加入TCL王牌有幾年的時間了。至於在什麼部門,為了避嫌,我就不說了。我只是說說我在TCL這幾年的感受,以與廣大網友交流。
現在想來,用一個不恰當的比喻來形容TCL,就是它就像一個「婊子」,見誰有錢,她就跟誰上床。看見別人的電腦賺錢,就做電腦;看見別人的房地產賺錢,就做房地產;看見別人的手機賺錢,就做手機;看見別人的背投賺錢,就做背投;看見別人的筆記本賺錢,就做筆記本;最近又想上馬咨詢業。而不是想法設法地把現有的事情做精做好。更令人氣憤的是,婊子跟別人上床,還能掙到錢,而TCL,背投、電腦等51%的產業虧損,兩三年後,現在賺錢的手機,憑借如此低劣的質量,估計不賠就好了。
如果TCL能進入世界500強,在500強的位置上過了兩天癮,然後又轟然倒下,又有什麼意思?
說實話,我感覺,我們這些員工,對公司的忠誠度是比較差的,身在這個公司,卻不以這個公司自豪,似乎我們有問題,但是公司從來沒有讓我們自豪過。不信你可以試試,如果你在手機專賣店,如果你在家電連鎖店,同銷售員說,你是TCL的,你就放心地吃白眼吧。我不知道為什麼IBM、華為、普華永道的員工為自己的公司自豪。不僅僅是工資高的緣故吧?請網友們指點不才我一二。
我有個同學,前些日子找我,說他們學校,要買10台TCL的54寸以上的背投。我說,54寸以上的背投還在研發之中,還沒有上市。即使市面有,建議你不要買,因為我們的背投返修率為10.8%,用老趙的一句話說,「我們做背投賺的錢,還不夠返修的車費。」最後我建議他買長虹的。我不想因為背投返修的問題使我和同學的關系惡化。
如果有公司以高於TCL1500元的工資招我們,會有70-80%的人跳槽的。因為大家都要養家糊口,都想過的好一點。對於一個剛剛30歲左右的打工族,上有老,下有小,中有妻,除了高薪水以外還能奢求什麼?如果你親眼看到,有的員工(據說最近統一叫職員了),為了省錢,平時上班大都穿工衣,出門也捨不得打的,早餐就在路邊的小店裡隨便買點,用塑料袋裝著,拿到公司里去吃,你不心痛嗎?(公司食堂改革了,因太貴,都不想在那裡吃)。而如果你又親眼看到,當官的,吃飯能報銷的,不光自己吃的報銷,連給家裡買的,打包帶回的,也能報銷,你不氣憤嗎?用一個員工的話來形容TCL最為恰當不過「TCL是一個養老院,不適合青年人呆」。
我必須承認,我們大部分員工的工作能力是非常差的。大事做不來,小事不願做,而自己能做的事情,錯誤百出。我們自己的錯我們承認,但是公司的管理體制也是一個很大的問題。我舉個例子,我們有很多的電子、結構料要在惠州基地領,工作日是每天三輛班車對開,領個料,楞是一、兩周領不來。電話、傳真一遍一遍的打,像盼神似的才把東西盼過來。蛇口的料架上的東西,料號與東西不符合,自己去找,然後自己去上網查物料編號,總之,自己負責去做一切事。本來只需讓幾個人專門負責的簡單事情,卻一直存在。很多人都知道這個毛病,卻沒有人來提出,因為事不關已,高高掛起。有時候,我就琢磨,公司里高薪聘請的什麼MBA、什麼CEO等,都是幹了什麼事?再舉個例子,我剛進這個公司,領導就給我個機型讓我做,他只負責到了時間讓我完成,完全不問這期間我有什麼困難,以前設計有什麼失誤的地方,半年都難得同我們說一句話,整天板著個臉,而在別的領導面前,又笑容滿面。這樣的人做我們的領導,如何讓我們心服口服?
以前我非常的崇拜技術,工作了幾年後發現,單純的技術崇拜,能使一個人成為龍,而一個好的管理體制,能使一個團隊成為龍。
說到管理,我不得不說,TCL的管理是比較差的。資料室的東西不全,也不是最新的。部門的文件,全部放在一個公用的伺服器上,任何人都可以隨便修改。你想找一個文件,找都找不到,必須問人。即使僥幸找到,你也不能放心的用,因為你不知道他人改了沒有。在這些方面,我們浪費的時間很多。
領導讓我以我的名義領了20多個晶元,每個晶元30-40元,他全送給了他的一個×××。
任何公司,對領導的考核,向來是重中這重。在TCL,有這么一個領導,在他的領導下,將食堂改成了所謂的「數碼飯堂」——要提前一天或幾天將飯菜在電腦上預訂好,到時排隊領你訂的東西,如果你忘記預訂,對不起,現場排隊訂吧。現場訂飯,不花上半個小時你是吃不上飯的。員工對此舉非常不滿。不過,這個所謂數碼飯堂並不給我們的領導賞臉:由於系統不穩定,常死機,這個名字非常好聽的東西在現實中並不實用。就這樣,數碼飯堂實行了四五個月,浪費了幾十萬元,流產了,還剩下幾台破破爛爛的電腦訴說著它的過去。最近又改為了大學常見的刷卡就餐制度。這樣的領導,該不該下崗?可他在TCL,位置坐的很穩。再舉一個例子,從微軟出來的大名鼎鼎的吳小姐,據說被TCL以年薪300萬聘請,李冬生放心地讓她搞事業,億家家網站,天、地、人家新概念。結果,她使TCL又賠了幾個億。所幸的是,她走了,不知又是哪個不怕倒霉的公司聘她。
一個項目,你做一點,我做一點,思想上一點也連貫不起來。測CRT管子的電性能,領導隨手指定一個人,而不是依順序輪流測,各部門的溝通……,這樣類似的間題數不勝數。
在TCL,有問題不知道向誰提出,或提出的問題不能得到滿意的回復,是一個很大的問題。最近李總裁和趙總裁分別公布了他們的信箱,員工有問題可以給他們直接發郵件,我本人對他們的這種做法表示欣賞。但在欣賞的同時,不禁想到:事事讓領導操心,是不是下面的長官無能的具體表現?
趙總,在銷售公司以裁人聞名,到蛇口上任時,就裁了上百人。但是能力高的人才,公司留不住,被裁的,往往是有思想、被領導看不慣的,所以剩下的大都是對領導唯唯喏喏、沒有多大的本事的。「想裁的沒有裁掉,不想裁的,又裁掉了。」
在TCL,我看不到自己未來,是我辭職的一個主要原因。1996年,TCL集團兼並香港陸氏公司彩電項目,據說是開創國企兼並港資企業、並使用國有品牌之先河,大批TCL的人馬來到蛇口,把原陸氏的人馬擠擠壓壓,打打殺殺。現在,TCL中高層的領導大都30多歲,座位坐的正舒服,等到他們下台,待到自己坐,實在是不知何年何月,大概20年以後吧。你不要盼望他們辭職,一年12-18萬多,他們不會隨便辭職的。現在年青人要錢不要權,中年人是要錢又要權。看著40多歲的人,在這個公司當個小小的組長,聯想到20年後的自己也是在這個位置上,能高興得起來?
我辭職的另一個主要原因是,分配不公平,很不公平。一樣的項目,收入的差距是非常的大。項目獎是不公開的,又沒有項目系數,即便有,也不會公布。所以那些跟領導套的近乎的,明顯地比別的人收入高很多,出差掙外塊的機會也比別人多。今年很多有經驗的工程師辭職,其主要原因是,忍受不了這種斗心鬥智的人際關系和不公平待遇。
咱們的企業,何時能把人際關系簡單化?
由於常常去惠州,所以對生產線的員工的情況有一點了解。她們在生產旺季,天天加班。以TCL引以為榮的快速拉——F拉來說,她們常常加班到23:00,加完班後,還要學習總結半個小時。「最忙的時候,我們天天直落。說是8:00上班,但每天都是提前5分鍾開拉,11:45下班後,要清理完拉上的機子。吃完午飯,12:45又要去直落,中午沒有休息,下午5:45下班,吃完晚飯,6:30或7:00又要加班到23:00,她們常常給領導反應,但是沒有用。在沃爾瑪銷售的機型,根據規定,每周加班不能超過X小時,但是我們領導有對策,讓她們在X點鍾的時候打卡,打完卡再加班。加班工資是非常的低的,平時1.5倍的加班費是2塊8毛2每小時」。
常常吹噓的世界工廠就是這個樣子?如果這些員工的父母知道他們的孩子每天這樣幹活,還會不會還讓他們繼續幹下去?
比周圍工廠LG電子幸運的是,她們每月還能拿到1100左右的工資,而LG電子工作的員工(LG的加班費高於TCL的),每月也就是800左右;TCL國際電工的生產線員工更慘,700-800左右。「我們也想辭職,但是不能辭,家裡沒有人掙錢,這里雖累,至少比種田好些,不至於賠本」。
生產線上的員工,干5年,能當個組長或班長就不錯的了。想學習,加班太多,沒有時間。
由於常常到QA送機檢測,QA部的人員常常報怨,說設計所的工程師太不負責,軟體改了一次又一次,這兒錯了改這兒,豈不知那兒又出錯了;說明書錯誤百出,還不如她們自己寫的好,讓她們很不服氣。「他們改一次,我們要花一天的時間才能檢查完畢。而他們能領4000的薪水,我們只能領1000的薪水。」
現在我談一下TCL的工資水平,想必大家對這個最為感興趣。
普遍有同事反應。最近這兩年的工資,實際上是明升暗降。以生產線員工的工資來說,1999年是工資最高的一年,「我們通常每個月發1400左右,附近的LG、長城的員工只有800~900,據人力資源部反應,因為TCL的員工比其它廠的工資高很多,所以在2001年四月份,我們的效益獎下調了30%,每月平均只能1000~1100左右,現在,如果我們不加班,850都拿不到。
同樣的事情發生在研發人員之中。雖然2000年底,研發人員的工資有了較大的提升,2000年前畢業的大學生第一年,不幹什麼事,能發1.5萬左右的年終獎。而2001年畢業的,如果什麼也不做,幾乎拿不到錢。
在TCL內部資料中。幾乎每年都說,銷售額同比增長了多少,利潤同比增長了多少,出口創匯同比又增長了多少,為什麼員工的工資下降了呢?
根據我的判斷,TCL在2001年的HiD項目和背投項目中,賠了*—*個億左右。(背投的返修率為10.8%,手機的,呵呵,報紙上登的是18%,實際要超過35%,根據手機返修拉的一位員工反應)。據內部員工反應,今年3月份,背投生產線的員工放了一個月的長假,回來上了一天的班,又放了10多天。彩顯廠放了10多天,CTV的沒有放假。
新的LCD、PDP項目還沒有收回投資,在20世紀末,TCL積攢的私房錢都消耗的差不多,所以這種名升暗降的工資體系也不足為奇了。不僅如此,公司還大幅降低員工的福利,坐公司的車,收錢,以前每月65塊錢/人的宿舍也漲到了120元/人(惠州)。TCL的企業宗旨是『為顧客創造價值、為員工創造機會、為社會創造效益』,它就是這么為員工創造機會的。
這是BBS上的一段話:「對中國的企業,我了解了一些!他們都沒有象外國的一些企業注意人的思想!現在我在一家外企上班!這是世界500強中的一家老牌企業!但是我要說是:在外企,他們對成本要求的也很低,也要盡量減少次品的產生;如果操作中存在問題,就要進行流水線改造;如果對人造成的浪費,不會扣你的工資,但是主管會找你談心。是心情不好高興造成的,還是崗位的缺陷?然後質保部對產品的缺陷進行跟蹤調查。對產品進行改造。零缺陷是每個員工的行為准則。雖然我現在的企業他也存在著一定的問題。但是我認為它做的比中國企業好。為什麼中國企業就不行呢?是我們反省的時候了,我也是實習生,我也知道中國的法律,公司嚴格執行我們國家的法律,我真的佩服這一點。但是企業沒有對你每個人每天要做多少事情作規定,但是我們是有產量的,這個產量8個小時能是能完成。現在公司質保部又在進行一次讓線上的每個工人對所在崗位進行提出建議和改進。建議和改進提高了工作效率的,給予25%-50%的獎勵。我認為中國的企業就做不到這一點。還有一點中國的企業就喜歡拖欠工資,但是外企不會!為什麼中國的企業就不能長久發展下去呢?」
是不是我們中國人天生就不適合做太大的企業,民族特點在那兒,歷史在那兒?
為什麼我國的企業不好好的向國外的學習呢?學習它們的激勵方法,學習它們的管理體制。
任何事物都要從多個角度去看,對於TCL的內部管理,外人只能從官方的宣傳角度去理解,而我所寫的都是個人的親身經歷,直觀,但不免會有片面。
當然我們不應該一味地去批判,TCL畢竟是中國較強的企業之一,也必然有它的過人之處。但是,還有更多的需要我們去學習,在批判中學習!
以後,如果我能開公司,我會這么做:
第一, 我不要剛畢業的學生;如果非要,就讓他從最低的崗位做起;
第二, 領導,輪流當;
第三, 把犯的錯誤,一一記下來,時常學習。向錯誤學習,最為合算;
第四, 我不發鉛筆、橡皮、文件夾、電鉻鐵、工作台、電腦等東西,我把它們換算成錢後,發到員工的卡里,然後讓他們掏錢去倉庫買,自己花錢買的東西,往往比較珍惜,你掉了,你花錢再到倉庫買,省下的錢是自己的;
第五, 不以學歷看人,只看能力,只選對公司忠誠的、了解公司的人作領導,不讓剛畢業的、讀MBA的、對我的公司不了解的人來亂指揮。
第六, 領導每年必須到線上實習半個月。