① 智慧沃家網關可以連上電視但是手機能連上信號滿格卻用不了網怎麼回事
因為智慧沃家網只能對電視有直傳作用，對手機你需要再連接一個路由器，並且還專去。相屬應的地方開通這個業務一般不算太貴，嗯，大概每年700左右。如果為了方便的話，你可以直接用電腦連上，這都是可以的，在打開熱點，可是網速不一定太好。他並不是說釣魚網站還只是這個智慧沃家網不可以連接手機終端，你是個需要一個。路由器來進行連接，
② 智慧沃家機頂盒開後電視機屏幕無畫面
1、如是藍屏，無法觀看，需要先查看用戶視頻信號源設置是否在HDMI介面（高清介面），專讓用戶重新設置屬信號源後，將機頂盒斷電重啟。
2、顯示為黑白色，需要檢測機頂盒三色線或高清線插的是否正常，如正常檢查電視本身輸入制式是否一致。
3、電視機屏幕上無圖像，按遙控器上的「電源「鍵，切換到工作狀態；對照接線說明重新接線； 將電視機的視頻輸入源設置為所連接的視頻輸入源。
③ 聯通智慧沃家機頂盒顯示無網路連接，
導致復聯通電視無法正常使用的原制因如下：
1、光貓連接到機頂盒的網線未插好，可以重新插入測試；
2、光貓或機頂盒系統問題，建議重啟光貓和機頂盒後試一下；
3、網線或入戶線路問題，此情況無法自行修復，需撥打當地10010聯通客服人工排查或申報故障維修，有當地裝維工作人員上門檢修。
④ 智慧沃家上網指示燈不亮 鏈接不上網路 怎麼辦 有么有大神幫忙解決呀
如您是寬頻無法上網，可先檢查光貓指示燈情況，判斷是否為網路問題。
1、PON燈不亮或者閃爍回，代表光貓答設備故障或者線路故障。
2、LOS號燈亮紅燈代表是網路問題。
3、LAN燈常亮不閃代表是外部線路問題，如果不亮代表網線或介面壞了。
4、power燈正常情況下是常亮綠色，不亮代表沒有通電，確認插頭是否插好，嘗試重新拔插。
如無法解決，可撥打所在地聯通客服處理。以湖北為例，可撥打湖北寬頻服務熱線96868。
⑤ 聯通智慧沃家沒網了怎麼辦
聯通智慧沃家抄中寬頻無法上網時，可關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞常見故障指引「，查看對應故障的處理方式。
如仍無法解決，可通過以下方式自助報障：
【方式一】關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞在線報障」；
【方式二】登錄中國聯通手機營業廳APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」。
⑥ 聯通智慧沃家寬頻路由器連電視有網，連電腦沒網，外脈有信號也沒網，啥原因
你好：
1、聯通寬頻路由器可以連接電視機收看，說明寬頻線路是正常的，路由器專也應該是基本正常的。屬
2、電腦不能上網，請檢查【網路連接名和密碼】是否正確？網卡、網線有沒有問題？你還可以向聯通報修，請專業人員檢查路由器。
⑦ 我家的智慧沃家路由器光信號燈一直紅燈閃，而且網路用不了電視，手機都沒網怎麼辦
如您的寬頻出現故障，可關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞內常見故障指引「容，查看對應故障的處理方式。可檢查下各介面是否有松動，然後嘗試重啟下光貓和路由器後再試。
如仍無法解決，可通過以下方式自助報障：
【方式一】關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞在線報障」；
【方式二】登錄中國聯通手機營業廳APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」。
⑧ 智慧沃家機頂盒 高清視頻看不了，為什麼
由於各地市政策不一樣，如山東聯通的聯通電視（即IPTV業務），若提示的是10071錯誤代回碼，這是由於答機頂盒訪問EDS超時或機頂盒訪問EPG超時導致的，建議你可通過以下的方式處理：
1、請判斷網路是否正常連接；
2、檢查路由器設置；
3、重啟路由器、機頂盒。
如還是無法解決問題，建議你也可聯系當地10010客服熱線保障處理，也可通過山東聯通10010微信和寬頻專家網站自助報障。
⑨ 智慧沃家的電視從網路電視切換到數字電視是，黑屏了顯示無信號，然後信號源按不起
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