① 315投訴拼多多怎麼操作
向上海市工商局12315熱線投訴。
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地或者第三方平台所在地(拼多多所在地為上海市)的工商行政部門投訴。
需要提供拼多多企業主體名稱、住所地、訂單號、具體的投訴請求、事實和理由。
消費者投訴應當符合下列條件:
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
《消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》消費者因網路交易發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。
(1)家電誚費者怎麼投訴擴展閱讀:
工商局處理投訴的時限
有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解;調解不成的應當終止調解。
需要進行鑒定或者檢測的,鑒定或者檢測的時間不計算在六十日內。
② 電視購物無意中退貨b投訴怎麼辦
和賣家商量 再次下單就好了,一般賣家都會接受的。
③ 在二手家電店裡買二手空調欺騙消費者向哪個部門投訴
已經向市場監督管理局進行了投訴,他們就是主管部門啊!如果你還需要進一步解決,雙方協內商無效,你可以容向法院起訴。
市場監督管理局一般是協商雙方解決,他們是沒有強制權利的。如果你希望三倍賠償,那你可以走法律途徑,能不能得到賠償這很難說