Ⅰ 家電導購員心得
做導購最重要的是真誠的態度,把產品的優勢都逐項告訴消費者,這樣一是讓消費者了回解產品答都能有哪些性能,二是可以通過這么多的性能發現消費者最關心的是什麼才好重點介紹,三是突出同類產品的優勢。
如此就能明白消費者消費心理和能力,特別是大電白電,這些產品消費者了解的渠道也集中在以下幾種:
1、廣告宣傳,所謂的品牌效應
2、朋友介紹,相信過來人的使用心得和推薦
3、導購人員的介紹,因此導購員的解說也佔了很重要的作用
因此,大電的銷售一定要做好客戶定位的分析,再抓中要害而重點擊破,如此導購方能快速達成,並得到消費者的認可!
Ⅱ 我剛找了個超市家電導購員的工作!
朋友,首先是要掌握並熟悉你所負責范圍家電的功能優點售後使用等知識,這樣你才能內做好導容購工作,因為顧客向你了解這個產品的時候你要能夠說出這些才可以的。不一定要誇大其詞才能得到顧客的信任或者馬上就購買的結果,關鍵是要讓顧客從不知道到了解這個方面考慮,讓顧客知道產品的優劣和滿意程度來決定買該產品。你不妨參考參考。
Ⅲ 做小家電促銷員一個月工資是多少,最低
東芝、先鋒都應該是日本品牌,但是現在應該都是中國組裝的,價格稍高於國內品牌。但市場影響力較大;
尚朋堂是一個讓家電業界既愛又恨的品牌,前期該品牌做的還是風風火火,但在06年時,他有自己讓自己趨於平淡了。產品線較短,市場炒作不良導致尚朋堂的知名度每況愈下了。但從個人角度出發,我還是很青睞於他的,產品質量較為穩定,最關鍵的人家是國貨嘛!
至於經驗,我僅有一點最為關鍵:「把上述商品的所有缺點找出來,每款不低於10個,將其美化成優點,再找出該款商品10個以上優點」,兩者合並,你買的就應該是最受大眾喜愛的商品了。但是不能惡意欺詐!
你要了解所有商品的性能以及它能夠給消費者帶來的好處,用最真誠的心去與顧客溝通,哪怕你所講的10個人里,只有1個人成交,你也要不厭其煩的這么做。因為你不知道那天就有一個人在你背後拍你肩膀說:「把你上次給我講的那款產品開票吧」!
銷售中人是關鍵,商品是次要的。有一句話不知講得對不對「好的促銷員能夠把垃圾當成黃金給賣了,不好的促銷員能把黃金當垃圾給出售」。我沒法回答你具體能夠掙多少錢每月,除了700左右的底薪以外,全靠你自己的努力!就憑你這么用心在網上請教,我想你以後的收入不會低的!功夫不負有心人吶。
祝你能夠成功,賺大錢時別忘了灑家!哈哈
Ⅳ 做家電促銷員工資能拿多少
我做過 1200
Ⅳ 做家電導購壓力大嗎
以前,一年到頭就只要忙幾次,除了五一、十一、元春,就是廠商的市場開盤和季節性促銷;現在,一年幾乎每周都在忙,除了五一、十一、元春,還有618、雙11,還有企業的品牌日、商家的超品日。
以前,淡旺季非常明顯,一年旺季就那2、3個月,沖一把拼一把,全年任務就能完成六七成,基本上就定心了;一到了淡季,那就是「全員放羊」了,不是開會學習,就是盯著商家打款出貨,幾乎不會有什麼太大壓力。
現在,淡旺季市場根本沒有差異,幾乎每周都要搞促銷,更別想著旺季沖一把、淡季放鬆點。幾乎每周都在小活動、每月都在大主題,碰到電商、連鎖商的主題促銷,再加上工廠的品牌日、專賣店節,簡直連軸轉,根本別想偷懶。
這是幾位家電廠商的業務人員,近日與家電圈的一番對話。從一個側面可以看出,隨著這兩年來家電消費市場正在發生一系列根本性的變化,其中一線市場銷售淡旺季已經變得模糊,帶來廠商經營節奏的變調。
其中,彩電、冰箱、洗衣機,以及廚電、小家電都成為全年性的"常態化"消費品。即便是空調、取暖器這樣季度性特徵鮮明的產品,如今的旺季也開始縮短,而日常性的出貨開始增多,淡旺季差被一步步削弱。即便是618、雙11促銷節點,也只是通過價格鎖定一部分消費需求。
可以說,家電銷售淡旺季的界限模糊,帶來的是整個家電廠商日常工作和經營節奏的持續生變,就是更忙碌。直面而來的,就是增加了日常工作的挑戰性和復雜性,由過去一個月,甚至幾個月忙一次,到現在是天天都在忙,幾乎沒有休息偷懶的私人空間,否則市場蛋糕就要被同行搶走;內心的那根弦絲毫不敢放鬆。
在這種情況下,整個家電營銷體系的挑戰越來越多、壓力越來越大。一大批的70後家電業務員們都普遍干不動了,眾廠商必須要加快吸引95後甚至更年輕、有沖勁的年輕人,加入市場終端推廣隊伍中來。這是一次巨大的挑戰,更是一次全新的機遇。
與之對應的,則是眾多家電廠商無論規模大小、實力強弱,都被推到了同一起跑線上。那就是,不管企業規模和人員多少,只要將精力和重心放在一線市場上,敢拼敢搶,二三線的小品牌也能在一些區域市場成為一線大牌;同樣,一線大牌如果不努力,不敢於在一線市場亮劍、拼搶,那麼就無法在當地紮根崛起。
所以,在家電市場銷售淡旺季不再鮮明的情況下,對於眾多廠商來說,機遇大於挑戰,唯一的活命路,就是比別人更勤奮,比別人更努力,比別人跑得更快。沒有什麼比這個更好的"靈丹妙葯"了。
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Ⅵ 家電導購員銷售技巧
我是做冰洗主管的。 我記得我剛起步的時候,什麼都不懂。而且店裡沒什麼人懂的。。那時候只能,把每個品牌的單頁 拿出來看(第一步,初步了解構造)。剛開始你可能每個都看,但是每個看的不是很懂。這個時候你要死看一個品牌的單頁,看懂了之後,你會發現其他品牌的都差不多(第2步 還是了解構造)。各品牌基本的產品都一樣,好壞體現在技術和材料上面。現在你應該對產品有了大概的了解了,現在你要開始了解各品牌的功能差別了 ,除了像更新比較快的產品(比如電視,手機等) 其他產品功能本質是一樣的,只是說法不同。比如松下洗衣機的泡沫凈和三星洗衣機的搖搖凈 本質都是打散泡沫。 例子很多,就不一一說明了。當然這只是一些基礎。。 你要靈活運用。畢竟顧客是不懂的(第3步,了解功能,靈活運用) 基本這時候 你已經可以一人面對顧客了。。現在你要學的時候銷售技巧了。如何讓顧客買單,如何讓顧客快速買單。這方面要長期學的,可以查網上的銷售技巧了。比如王安之的銷售視頻啊什麼的,很多。 同樣的道理,你剛開始學技巧 肯定是看大量的視頻。。結果你看多了又不之所措了。。像是懂了 但是什麼都不懂。。現在要完整的看一部, 把這一部全學好了。再來下一部。 然後提取那些適合你的銷售技巧。。。 這時候你 可以獨攬一面了 下面要學的就跟你的收入掛鉤了。 到了這時候 你應該會發現一些潛規則了,具體什麼 我也不說了。 你做久了就知道了。要記住,獨食你的收入只會停頓不前,共贏才是王道。
Ⅶ 如何給家電賣場導購做提成方案
一、找一個賣貨好一點的或者櫃組長私下給提成,讓她主推你的產品。
二、如果跟老闆關系不錯,可以公開懸賞,誰賣了給誰錢。但是錢是直接給到員工手上。
Ⅷ 家電導購員銷售技巧
主要是你能口齒伶俐的將重點話簡略的表達又能吸引人,讓人一而再的被你的話題所吸引
Ⅸ 做家電的導購員要怎麼才能提高自己的銷售月績
在家電賣場集中的市場,一品牌產品要佔有最大的銷售份額,必須擁有一批優秀的導購員;在密集分銷的終端型市場,導購員素質的高低直接關繫到深度分銷實施的最終效果。家電業內成功的導購員都會在日常推銷過程中不斷總結實戰經驗和促銷技巧,最終形成良好的促銷特質。筆者在管理終端賣場時期曾對優秀導購員促銷心理和行為作過分析、研究,現將優秀導購員的成功因素總結如下: 一、對待工作勤奮、敬業 眾多銷售業績好的導購員都可把握住銷售節奏,在銷售旺季和高峰時段能主動加班,有時甚至是爭分奪秒,不肯離開櫃台半步,惟恐錯過客流和要購買的顧客。優秀的導購員對待工作的態度極其認真,有著良好的職業氣質和素養。他們對待顧客謙和,但在競爭中的霸氣卻能讓競品導購員敬畏。他們熱愛自己的工作,在工作中都願意傾注個人的情感,時刻體現著用心銷售的勤奮和敬業精神,會為銷售成績而興奮、焦急。 二、能擔當銷售顧問的角色 優秀導購員發揮著銷售顧問的功能作用,扮演著顧問的角色,他們對行業認識深刻,所講述的語言具有行業代表性和權威性,能准確、清晰表述本產品在行業中的地位和本產品的技術發展趨勢。對競爭品牌企業的實力和產品力也有過深入研究,並能關注顧客購物的每一個細節,全面歸納出本品牌產品的比較優勢。 優秀的導購員一定能有條不紊的推介產品,始終保持嚴謹的思維邏輯。在櫃台指點產品,游刃有餘,能准確把握顧客的購物心理。他們對職責定位為旨在為顧客提供豐富的產品訊息,幫顧客購買優質的產品,而決非是簡單的推銷員。他們決不會自以為是的將推銷將意志強加給顧客,他們牢記自己僅僅是在為顧客做參謀,提建議,總是認真的將產品介紹到位,但永遠讓顧客自己作決定。 三、學習和效仿能力強,心理素質好 在優秀導購員群體里,每個人都身懷絕技,或有著出色的語言表達能力,或有著扎實的產品知識,或有著超強的人格魅力。上進的導購員決不會滿足於自我的一點點經驗和技能,他們能博採眾長,會主動走訪其他商場,同更多優秀的導購員溝通、切磋「技藝」。優秀的導購員也能快速發覺顧客的感受和隱含的購物意向,以顧客的實際感受來調整介紹的方式和推介內容,即使遇到銷售中的尷尬局面,他們自圓其說、自編自演也能與顧客形成默契配合。優秀的導購員都歷練出了超強的心理承受能力,在面對顧客的刁難和「不屑一顧」能自我解嘲、平靜圓場,為自己找到退步的台階,讓挑釁滋事的顧客只能一笑而過。 四、悟性好,執行力強 一個素質過硬或有潛力的導購員,能准確領悟主管的意思,在合理事實和銷售規律面前能同領導形成共識,並遵照領導的指示調整推銷重點,保證公司不同時期市場策略和定向銷售計劃有效執行。 五、處世老練而不露聲色,介紹時能旁敲側擊 優秀導購員在獲得推介的主動性後,即使穩操勝券,也能沉住氣;當顧客不能產生購買興趣時,也不會急躁。他們對待顧客的反應能屈能伸,可靈活轉換推介方式和對象,借用不同的產品或產品組合來投石問路,最終把顧客引向要推銷的產品。他們在銷售現場也決不會為了成交而低三下四,他們語言表達得體,精練的說辭擲地有聲,即便是普通平實的語言,對顧客也能起到旁敲側擊的作用,對顧客有潛移默化的啟示,能引導顧客按照他們預定的思維路徑去思考,最終讓顧客悟出導購員想說但不能名說的結論,從而認可所推介的產品。這時將是最理想的成交情形,因為顧客往往堅信是自己經過思考後作出了正確選擇。 有時導購員過於熱情、詳細的介紹會引起顧客的反感,讓顧客產生疑心,所以,老練的導購員在和顧客溝通時能不卑不亢、有禮有節,介紹產品時話語恰到好處,讓顧客有導游般的感覺,成交後給顧客留下服務般的感覺。 優秀導購員在介紹產品時不會單一的介紹功能常識,他們也是在推銷自己的賣場和公司,能把商場良好的信譽和商業地位方面的信息(例如傳統百貨商場一般有好的商業基礎,在當地口碑好,新興連鎖家電賣場擁有專業可靠的形象,管理先進、規范)傳達給顧客,讓顧客感覺到到該賣場購物質量和售後服務有保障,價格也實惠。總之優秀導購員總能從多個側面去說服顧客,直接推介產品後還能提供輔助信息去刺激顧客,甚至留下絕妙的潛台詞去觸動顧客。 六、善於演示,同顧客共同挑選和欣賞產品 由於信息的不對稱,顧客購物一般都比較盲目,即使是沖著某品牌而來,也對產品了解甚少。優秀導購員在介紹產品時,勤於演示產品功能,盡量展示內在品質,還能根據顧客要求及時改變產品陳列方位,全面向顧客展示產品。為顧客挑選配套產品時,能象推銷服裝一樣細心周到,幫顧客挑選多組配套產品,讓顧客去對比挑選和欣賞,直至選擇到滿意的產品。現場的積極演示和調配產品能調動顧客的參與積極性,營造優越的購物場面,利於顧客體驗式購物,提高成交可能性。 七、有慣用的說辭和推介程序 優秀的導購員在長期的演練中都打造了自己的三板斧,就是開場能用最簡潔、最有效的話語去打動顧客。都能提煉和總結適合自己語言風格的話術和適合顧客心理的推介程序,久而久之,就形成了自己慣用的推銷套路和專用話語了。 八、針對疑問有效解說 疑問總是影響購買決策的最大障礙,顧客都願意接受操作簡便、使用方便的產品,所以優秀的導購在介紹產品時,不會去漫天撒網,一定有著明確的針對性和目的性,能將顧客關心的諸如產品結構、材料、使用和安裝等常識一步介紹到位(即使說明書上已經有詳細的說明,他們也要向顧客講解使用和操作要點),消除顧客使用上的顧慮。 九、能緊跟顧客,積極促成成交 在銷售現場,一單生意往往花了很長時間介紹後,顧客還是不能立即成交,此種情況下,優秀的導購員在發覺到顧客的購買意向後,能想方設法促成顧客成交。否則,等顧客離開櫃台後,其購買本品的意向會逐漸消弱,便有了被競品導購員拉去的危險。敏銳的導購員能跟緊有購買意願的顧客,甚至親自陪同顧客在商場購買完其他產品後再回到櫃台開票成交。這樣緊盯目標客戶,既防止了被競爭品牌截去,也能借機讓顧客感動,大大提高了成交的幾率。 十、有良好的調整銷售結構的意識和控制價格的能力 好的導購員是不會僅僅依賴特價機型來完成任務,他們總能提高顧客的購買期望和檔次。當競爭品牌推出的低價產品佔有一定銷量時,他們會及時向公司反應情況,如果公司能降低價格,他們就以低價跟進競品,若公司不能參與價格戰,他們也毫不慌亂,依然能頂住價格壓力,用品牌和品質上的優勢說辭來彌補競品低價銷售帶來的負面影響。在日常銷售中,他們能從公司經營的角度出發,盡量提高平均成交單價,主推公司的利潤機型,維護公司的價格體系,為公司創造最大利潤。