① 新小區電工的職責是什麼業主家電出現問題該不該
新小區電工的職責主要是保證小區正常用電安全，維護供電線路正常供專電，維修供電線路故屬障，保證小區照明，幫助業主檢修供電線路存在的問題。小區電工的職責不包括業維修主家電出現的問題，業主家電出現問題，應該找家電生產廠家的售後服務人員進行維修。
② 如果買的家電出現三次一樣的質量問題能退貨嗎
可以的國家新三包規定
部分商品修理更換退貨責任規定
第一條 為保護消費者的合法權益，明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的
修理、更換、退貨（以下稱為三包）的責任和義務，根據《中華人民共和國產品質量
法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關規定製定本規定。
第二條 本規定所稱部分商品，系指《實施三包的部分商品目錄》（以下簡稱目錄）
中所列產品。目錄由國務院產品質量監督管理部門會同商業主管部門、工業主管部門
共同制定和調整，由國務院產品質量監督管理部門發布。
第三條 列入目錄的產品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者、銷售者與
供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。
第四條 目錄中規定的指標是履行三包規定的最基本要求。國家鼓勵銷售者和生產者
制定嚴於本規定的三包實施細則。
本規定不免除未列入目錄產品的三包責任和銷售者、生產者向消費者承諾的高於列入
目錄產品三包的責任。
第五條 銷售者應當履行下列義務：
（一）不能保證實施三包規定的，不得銷售目錄所列產品；
（二）保持銷售產品的質量；
（三）執行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售；
（四）產品出售時，應當開箱檢驗，正確調試，介紹使用維護事項、三包方式及修理
單位，提供有效發票和三包憑證。
（五）妥善處理消費者的查詢、投訴，並提供服務。
第六條 修理者應當履行下列義務：
（一）承擔修理服務業務；
（二）維護銷售者、生產者的信譽，不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配
件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況，保證修理後的產品能夠正常使用30日以上；
（三）保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查；
（四）承擔因自身修理失誤造成的責任和損失；
（五）接受消費者有關產品修理質量的查詢。
第七條 生產者應當履行下列義務：
（一）明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提
供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等；
（二）向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培
訓，提供修理費用。保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件；
（三）妥善處理消費者直接或者間接的查詢，並提供服務。
第八條 三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用和無零配件待修的時
間。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。
第九條 產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修
理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然後依法向生產者、供貨者追償
或者按購銷合同辦理。
第十條 產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換
貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然後依法向生產者、供貨
者追償或者按購銷合同辦理。
第十一條 在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修
理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第
十三條的規定退貨，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十二條 在三包有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好
的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產
品。然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品。
費用由修理者承擔。
第十三條 在三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，消費
者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨；有同型號同規
格產品，消費者不願調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，對已使用過的商品按
本規定收取折舊費。折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止，其中應當扣除修理
佔用和待修的時間。
第十四條 換貨時，凡屬殘次產品、不合格產品或者修理過的產品均不得提供給消費
者。換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發票背面加蓋更換章並
提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋列換章。
第十五條 在三包有效期內，除因消費者使用保管不當致使產品不能正常使用外，由
修理者免費修理(包括材料費和工時費)。對應當進行三包的大件產品，修理者應當提
供合理的運輸費用，然後依法向生產者或者銷售者追償，或者按合同辦理。
第十六條 在三包有效期內，提倡銷售者、修理者、生產者上門提供三包服務。
第十七條 屬下列情況之一者，不實行三包，但是可以實行收費修理：
（一）消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
（二）非承擔三包修理者拆動造成損壞的；
（三）無三包憑證及有效發票的；
（四）三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的；
（五）因不可抗拒力造成損壞的。
第十八條 修理費用由生產者提供。修理費用指三包有效期內保證正常修理的待支費
用。
第十九條 銷售者負責修理的產品，生產者按照合同或者協議一次撥出費用，具體辦
法由產銷雙方商定。銷售者委託或者指定修理者的，其修理費的支付形式由銷售者和
修理者雙方合同約定。專款專用。生產者自行選擇其他方式或者自行設置修理網點
的，由生產者直接提供修理費用。
第二十條 生產者、銷售者、修理者破產、倒閉、兼並、分立的，其三包責任按國家
有關法規執行。
第二十一條 消費者因產品三包問題與銷售者、修理者、生產者發生糾紛時，可以向
消費者協會、質量管理協會用戶委員會和其他有關組織申請調解，有關組織應當積極
受理。
第二十二條 銷售者、修理者、生產者未按本規定執行三包的，消費者可以向產品質
量監督管理部門或者工商行政管理部門申訴，由上述部門責令其按三包規定辦理。消
費者也可以依法申請仲裁解決，還可以直接向人民法院起訴。
第二十三條 本規定由國務院產品質量監督管理部門負責解釋。
第二十四條 本規定自發布之日起施行。原國家經濟委員會等8部委局發布的國標發(1986)177號《部分國產家用電器三包規定》同時廢止。其他有關規定與本規定不符的，以本規定為准。
③ 關於電壓不穩或供電故障引起的家電損壞的問題
可能是你們小區某些用戶用什麼高功率電器，電路老化也會影響!找人負責又賠償估計回就難了！電壓不穩答定肯定容易造成電器損壞，除了電燈這些忽明忽暗的現象其他可能不是很明顯，除非變化相當的大！這種有很大的安全隱患，找物業看看吧!
④ 信息家電存在哪些問題
盡管信息家電的前途看似一片光明
⑤ 家用電器的發展帶來的安全問題記錄表(幫忙寫一下)
家用電器安全標准概述
家用電器產品安全標准，是為了保證人身安全和使用環境不受任何危害而制定的，是家用電 器產品在設計、製造時必須遵照執行的標准文件，嚴格執行標准中的各項規定，家用電器的 安全就有了可靠的保證。貫徹實施這一系列國家標准，對提高產品質量及其安全性能將產生 極大影響，並為我國家電產品大量進入國際市場開辟了廣闊的前景。安全標准涉及的安全方面，分為對使用者和對環境兩部分。對於使用者的安全包括5項。
首先是防止人體觸電。
觸電會嚴重危及人身安全，如果一個人身上較長時間流過大於自身的擺 脫電流(IEC報告，60公斤體重成年男子為10mA，婦女為70%，兒童為40%)，就會摔倒、昏迷 和死亡。防觸電是產品安全設計的重要內容，要求產品在結構上應保證用戶無論在正常工作 條件下，還是在故障條件下使用產品，均不會觸及到帶有超過規定電壓的元器件，以保證人 體與大地或其他容易觸及的導電部件之間形成迴路時，流過人體的電流在規定限值以下。據 統計，每年我國因觸電造成死亡人數均超過3000人，其中因家用電器造成觸電死亡人數超過 1000人。因此，防觸電保護是安全標准中首先應當考慮的問題。
第二是防止過高的溫升。
過高的溫升不僅直接影響使用者的安全，而且還會影響產品其他安全性能，如造成局部自燃， 或釋放可燃氣體造成火災；高溫還可使絕緣材料性能下降，或使塑料軟化造成短路、電擊； 高溫還可使帶電元件、支承件或保護件變形，改變安全間隙引發短路或電擊的危險。因此， 產品在正常或故障條件下工作時應當能夠防止由於局部高溫過熱而造成人體燙傷，並能防止 起火和觸電。
第三是防止機械危害。
家用電器中像電視機、電風扇等，兒童也可能直接操作 。因此對整機的機械穩定性、操作結構件和易觸及部件的結構要特殊處理，防止台架不穩或 運動部件傾倒。防止外露結構部件邊棱鋒利、毛刺突出，直接傷人。還要能保證用戶在正常 使用中或作清潔維護時，不會受到刺傷和損害。例如產品外殼、上蓋的提手邊棱都要倒成圓 角，電視機、收錄機的拉桿天線頂端要安裝一定尺寸的圓球，用來保證既清楚可見，不易誤 刺傷人，又能傳遞不致壓刺傷人的壓力。
第四是防止有毒有害氣體的危害。
家用電器中所裝 配的元器件和原材料很復雜，有些元器件和原材料中含有毒性物質，它們在產品發生故障， 發生爆炸或燃燒時可能揮發出來。常見的有毒有害氣體有一氧化碳、二硫化碳及硫化氫等， 因此，應該保證家用電器在正常工作和故障狀態下，所釋放出的有毒有害氣體的劑量要在危 險值以下。第五是防止輻射引起的危害。輻射會損傷人體組織的細胞，引起機體不良反應， 嚴重的還會影響受到輻射人的後代。家用電器中電視機顯像管可能產生X射線，激光視聽設 備會產生激光輻射，微波爐會產生微波輻射，這些都會影響到消費者的安全，因此在設計這 些產品時應使其產生的各種輻射泄漏限制在規定數值以內。對於環境的安全方麵包括兩項。第一項是防止火災。起火將嚴重危及人們生命財產安全。據 統計，某地一家庭由於電視機變壓器無電源輸入端保險絲裝置，造成過熱爆炸，引發火災， 死2人，火災損失1 6萬元。北京市每年平均因家用電器引發火災66起。由於使用劣質「熱 得快」，造成觸電、火災時有發生。由於劣質電熱毯引發火災每年達700起，燒毀民居、商 店損失達數千萬元。因此家用電器的阻燃性防火設計十分重要。在產品正常或故障甚至短路 時，要防止由於電弧或過熱而使某些元器件或材料起火，如果某一元器件或材料起火，應該 不使其支承件、鄰近元器件起火或整個機器起火，不應放出可燃物質，防止火勢蔓延到機外 ，危及消費者生命財產安全。第二是防止爆炸危險。家用電器有時在大的短路電流沖擊下發 生爆炸，電視機顯像管受冷熱應力或機械沖擊產生爆炸。安全標准要求，電視機顯像管萬一 發生爆炸，碎片不能傷害在安全區內的觀眾，安全區是指正常收看位置(最佳收看距離約為 屏幕高度的4～8倍)，以及離電視接收機更遠的地區。
第三是防止過量的噪音。
第四是防止攝入和吸入異物。
第五是防止跌落造成人身傷害或物質損失.
⑥ 現在家用電器為什麼質保期一過就出問題
一般地，電器在質保期內會容易出現質量問題，如果保質期內沒內有問題，說明這機容器基本沒有質量上的問題。當然，也不是所有的問題都會在保質期內表現出來，這與機器的設計（材料）以及零配件的質量相關。
相對於其它電器，冰箱還是比較經得用的，個別出現質量問題是很正常的。任何廠家都沒法做到100%，要不就沒有售後服務了。
雖然我的回答你肯定不滿意，但是我真誠地希望你能和諧地對待這個問題，別傷了身體。
⑦ 家用電器的發展帶來的安全問題
隨著社會的進步、科學的發展，各種各樣的家用電器已經成為人們日常生活必不可少的組成部分。令人眼花繚亂的家用電器在帶給人們極大的方便和享受的同時，也給人們帶來了巨大的安全隱患。
我們在各種媒體上經常可以看到因各種家用電器面引發的惡性安全事故。
2005年8月，鄭州市緯五路東段一家名為水晶魚餛飩的飯店裡，二樓包間空調突發爆炸，9名就餐者中7人被炸傷，飯店一員工生命垂危。2005年9月，長沙一名9歲男童在用電熱水器洗澡時，因電熱水器漏電被擊倒在地，其母為救兒子觸電身亡，所幸孩子並無大礙。2005年11月，上海市一居民家中發生電視機爆炸，並引發火災，大火將12平方米的房間燒個精光，戶主當時不在屋內，火災沒有造成人員傷亡。國外類似報道也數見不鮮。有報道稱，日本東京在過去5年中，共發生了52起電視機起火事件；泰國每年因觸電致死達1000多人。事實上，被媒體曝光的家用電器安全事故只是其中極少數的一部分。
當然，家電安全案例只是小概率事件，出現事故、特別是惡性事故的可能性極少。按照廠家公布的指標：經過現代化生產線製造的家電產品，出廠後新機器的故障率在萬分之幾以下！從絕對值來講這是一個極小的故障率。但事實上，一台家電是由眾多電子元器件組成的復雜系統，加上極為嚴格的成本控制，要想保證很低的故障率也是十分困難。我們必須注意到這種事實：
小概率後面巨大的絕對值。現代家電廠家的產量巨大，動則數百萬，甚至上千萬台，即使按照廠家號稱的新機故障率，也就是說每個品牌、每年出產的新機器至少有數百台、甚至上千台的機器進入了市場後很快就會出現故障。長期運行後出現大的故障率。無論工業、軍事所用電器設備，通常都採用「工作——間歇（檢修）——再運行」的間歇運行模式，而家用電器設備，一方面製造標准遠低於工業和軍事設備，另一方面基本處於長期連續運行狀態，不出現故障時，基本沒有日常檢修。還有一個特點是，多數家庭在設備被用壞之前一般是不捨得拋棄的，這就導致了幾乎100%的故障率。
因此，絕大部分家用電器故障不會產生惡性結果，但誰也不能保證一生中不會趕上一次惡性事故，它可能讓人付出生命的代價！家用電器的安全問題直接到關系人們生命財產安全，必須給予高度重視。
下面，本文就家用電器的安全問題作以簡要分析。
一、家用電器應具有的安全性能分析
家用電器的安全性能主要包括對使用者的安全和對環境的安全兩個方面。
1、對使用者的安全方面主要包括五項內容。
一是防止人體觸電。眾所周知，觸電會嚴重危及人身安全。有關資料表明，人體對電流的反映是：電流為8～10mA時，手擺脫電極已感到困難，有劇痛感；20～25mA時，手迅速麻痹，不能自動擺脫電極，呼吸困難；50～80mA時，呼吸困難，心房開始震顫；90～100mA時，呼吸麻痹，三秒鍾後心臟開始麻痹，停止跳動。防觸電是產品安全設計的重要內容，要求產品在結構上應保證用戶無論在正常工作條件下，還是在故障條件下使用產品，均不會觸及到帶有超過規定電壓的元器件，以保證人體與大地或其他容易觸及的導電部件之間形成迴路時，流過人體的電流在規定限值以下。據有關媒體報道，我國每年因觸電造成死亡人數均超過3000人，其中因家用電器造成觸電死亡人數超過1000人。因此，符合防觸電保護安全標準是產品設計、製造中首先應當考慮的問題。
二是防止過高的溫升。過高的溫升不僅直接影響使用者的安全，而且還會影響產品其他安全性能，如造成局部自燃，或釋放可燃氣體造成火災；高溫還可使絕緣材料性能下降，或使塑料軟化造成短路，電擊；高溫還可使帶電元件，支承件或保護件變形，改變安全間隙引發短路或電擊的危險。因此，產品在正常或故障條件下工作時應當能夠防止由於局部高溫過熱而造成人體燙傷，並能防止起火和觸電。
三是防止機械危害。家用電器中像電視機，電風扇等，兒童也可能直接操作。因此對整機的機械穩定性，操作結構件和易觸及部件的結構要特殊處理，防止台架不穩或運動部件傾倒。防止外露結構部件邊棱鋒利，毛刺突出，直接傷人。還要能保證用戶在正常使用中或作清潔維護時，不會受到刺傷和損害。例如產品外殼，上蓋的提手邊棱都要倒成圓角，電視機，收錄機的拉桿天線頂端要安裝一定尺寸的圓球，用來保證既清楚可見，不易誤刺傷人，又能傳遞不致壓刺傷人的壓力。
四是防止有毒有害氣體的危害。家用電器中所裝配的元器件和原材料很復雜，有些元器件和原材料中含有毒性物質，它們在產品發生故障，發生爆炸或燃燒時可能揮發出來。常見的有毒有害氣體有一氧化碳、二硫化碳及硫化氫等。因此，應該保證家用電器在正常工作和故障狀態下，所釋放出的有毒有害氣體的劑量要在危險值以下。
五是防止輻射引起的危害。各家用電器、電子設備、辦公自動化設備、移動通訊設備等電器裝置只要處於操作使用狀態，它的周圍就會存在電磁輻射。不同波而產生不同影響。到目前為止，關於電磁輻射對人體危害的研究歷時較長，由於研究的目的、對象、方法等等因素的不同，得出的研究結果不盡相同，因為，有些學術觀點不完全一致。多數學者帶有共識性的觀點認為，人體如果長期暴露在超過安全的輻射劑量下，人體細胞就會被大面積殺傷或殺死。高劑量輻射還會影響及破壞人體原有的生物電流和生物磁場，使人體內原有的電磁場發生異常。值得注意的是，不同的人或同一人在不同年齡階段對電磁輻射的承受能力是不一樣的，老人、兒童、孕婦屬於對電磁輻射的敏感人群，而心臟、眼睛和生殖系統則屬於對電磁輻射的敏感人群，而心臟、眼睛和生殖系統則屬於人體對電磁輻射的敏感器官。據資料介紹，長期處於高電磁輻射環境下，可能會對人體健康產生以下影響：對心血管系統的影響，表現為心悸、頭疼、失眠，部分女性經期紊亂，心動性心率不齊，白細胞減少，免疫功能下降；對視覺系統的影響，表現為視力下降，引起白內障；對生殖系統的影響，表現為性功能降低，男子精子質量降低，使孕婦發生自然流產和胎兒畸形；長期處於高電磁輻射的環境中，會使血液、淋巴液和細胞原生質發生改變；影響人體的循環系統、免疫、生殖和代謝功能，嚴重的還會誘發癌症，並會加速人體的癌細胞增殖；裝有心臟起搏器的病人處於高電磁輻射的環境中，會影響心臟起搏器的正常使用。值得注意的是，電磁輻射對人體的影響是緩慢和無形的，對身體的損害因積累而產生，因此它的危害不容易被人們所察覺。
2、對於環境安全方面主要包括兩項內容。
第一，防止火災。近期一份報紙報道，當地一家庭由於電視機變壓器無電源輸入端保險絲裝置，造成過熱爆炸，引發火災，死2人，火災損失16萬元。全國各地，因電熱毯、"熱得快"、電熱水器、電熨斗等家用電器引發的觸電、火災等類似案件時也經常發生。對消費者的生命、財產造成了極大的威脅。因此，家用電器的阻燃性防火設計十分重要。在產品正常或故障甚至短路時，要防止由於電弧或過熱而使某些元器件或材料起火，如果某一元器件或材料起火，應該不使其支承件，鄰近元器件起火或整個機器起火，不應放出可燃物質，防止火勢蔓延到機外，危及消費者生命財產安全。
第二，防止爆炸危險。家用電器有時在大的短路電流沖擊下發生爆炸，電視機顯像管受冷熱應力或機械沖擊產生爆炸。有關安全標准要求，電視機最佳收看距離約為屏幕高度的4～8倍，萬一顯像管發生爆炸，碎片不能傷害在安全區內的觀眾。安全區是指正常收看位置，以及離電視接收機更遠的地區。
第三，防止過量的噪音。洗衣機、空調器、電風扇、電腦主機等家用電器不可避免地會產生一定的噪音；不正常地使用電視機、錄音機等，也會產生雜訊污染。同時開啟幾種家用電器，其匯集雜訊的危害程度不亞於商業繁華區的雜訊污染。長時間生活在這樣的環境里，嚴重有損人們的健康，尤其對嬰幼兒、老人和孕婦以及神經衰弱、心臟病、高血壓、胃腸功能紊亂等疾病的患者危害更大。
第四，廢舊電池污染。手提電腦、手機等很家用電器離不開電池，廢舊電池的污染問題已經成為一個世界性的問題。電池的組成成分主要有鋅皮、碳棒、汞、硫酸化物、銅帽、鉛、鎘、鎳等，差不多都具有一定毒性。比如：汞是一種毒性很強的重金屬，它對人們的中樞神經破壞力很大，上個世紀五十年代發生在日本的震驚中外的水痦病就是由於汞污染造成的。鎘在人體內會嚴重危害神經系統。鉛也會引起人的神經衰弱、手足麻木、消化不良、腹部絞痛中毒症狀。電池在正常使用過程中，中間的組織物質被封存在電池殼內，所以不會對環境造成影響。但是，經過了長期機械磨損和腐蝕，一旦內部的重金屬和酸鹼等泄露出來，進入人的食物鏈接，被人食用，便會引發多種疾病。一節1號電池若被扔在土地里，就會使一平方米的土地永遠失去利用價值。一節小小的紐扣電池，若被扔進水裡，可污染600噸水，相當於一個人一生飲水量。
二、製造商必須保證家用電器的安全性能
家用電器大都具有較高的科技含量，其安全性能必須由製造商給予充分的保證。製造商必須嚴格執行產品標准。由於家用電器是關繫到消費者生命、財產安全的產品，產品的製造商必須嚴格執行國家安全標准，而且有必要制定高於國家標準的企業標准，以確保產品安全的可靠性。
我國參照國際電工委員會的安全標准，對各類家用電器均制訂了相應的安全標准。如GB 4706系列標准，對各類家用和類似用途電器安全通用要求作出了規定。在該標准基礎上，根據各類家用電器的性能，還制訂了不同的安全特殊要求標准，以達到保護用戶使用安全的目的。GB 4706系列標准，針對食物攪拌器、電水壺、電炒鍋、自動電飯鍋、真空吸塵器、電熱毯、電熱墊、電波爐、空氣清新機、蒸汽消毒器、光波爐、電動按摩器、快熱式電熱水器、貯水式電熱水器、家用電冰箱和食品 冷凍箱、電烤箱、麵包烘烤器、華夫烙餅模、皮膚及毛發護理器、電池驅動電動剃須刀、電動機、壓縮機、電池充電器、液體加熱器、微波烹調器、室內加熱器、洗衣機、洗碟機、電風扇和調速器、吸排油煙機、電磁灶等家用和類似用途電器的安全，均制訂了產品安全特殊要求標准。這一系列標准都是針對某一特定產品的特殊安全要求，結合一定時期內，各個產品的具體情況，對通用安全標准中有關章、條、款、項的內容進行補充，增加和更換。凡在特殊安全標准中未作補充，增加和替換的章、條、款、項，應該執行通用安全標准中相應的章、條、款、項的規定，即安全特殊要求必須與通用要求配合使用。家用電器產品的製造商必須嚴格執行這些標准。
家用電器產品的安全標准，是為了保證消費者人身安全和使用環境不受任何危害而制定的，是家用電器產品在設計、製造時必須遵照執行的標准文件，只有嚴格執行標准中的各項規定，才能使家用電器的安全得到可靠的保證。貫徹實施家用電器國家標准以及國際標准，對提高產品質量及其安全性能將產生極大影響，這也是家電產品製造商尋求發展、開辟國際市場的必要前提。
三、消費者的安全責任
家用電器大都是高科技產品，具有較高的可靠性和安全性。但是，消費者，或者叫家用電器的使用者，也必須承擔相應的安全使用的責任，掌握必要的使用方法和安全常識。一般應注意以下一些問題：
1.購買家用電器時，應購買國家認定生產的合格產品，不要購買「三無」的假冒偽劣產品。首先應認真查看產品說明書中的技術規格，如電源種類是交流還是直流，電源頻率是否為一般工業頻率5OHZ，電源電壓是否為民用生活用電220V。耗電功率多少，家庭已有的供電能力是否滿足，特別是插頭座、保險絲、電度表和電線，如果負荷過大超過允許限度便發熱損壞絕緣，引起用電事故。上述內容核對無誤，方可考慮安裝通電。
2.安裝家用電器應查看產品說明書中對安裝環境的要求，特別注意在可能的條件下，不要將家用電器安裝在濕熱、灰塵多或有易燃、腐蝕性氣體的環境中。
3.在敷設電源線路時，相線、零線應標志明晰，並與家用電器接線保持一致，不得互相接錯。家用電器與電源連接，必須採用可開斷的開關或插接頭，禁止將電線直接插入插座孔。凡要求有保護接地或保安接零的，都應採用三腳插頭和三眼插座，並且接地、接零插腳與插孔都應與相線插腳與插孔有嚴格區別，禁止用對稱雙腳插頭和雙眼插座代替三腳插頭和三眼插座，以防接插錯誤，造成家用電器金屬外殼帶電，引起觸電事故。
4.接地線、接零線，雖然正常不帶電，為了安全其導線規格要求不低於相線，其上不得裝開關或保險絲，也禁止隨意將其接到自來水、暖氣、煤氣或其它管道上。
5.通電試用前應對照說明書，將所有開關、手柄置於原始停機位置，按說明書中要求的開停操作順序操作，如果有運動部件，應事先考慮足夠的運動空間，如果通電後發生異常現象，應立即停機並切斷電源，進行檢查。
6.在使用過程中，禁止用濕手去接觸帶電開關或家用電器金屬外殼，也不能用濕手更換電氣元件或燈泡。對於經常拿在手中使用的家用電器，如電吹風等切忌將電源線纏繞在手上使用，禁止用拖電線的辦法來移動家用電器，需要搬動應先切斷電源，禁止用拉電線的方法拔插頭，一般家用電器不要長時間(幾個小時)連續使用(電冰箱除外)，特別是人體經常接觸的電熱器具，最好加裝過熱保護，在使用過程中，如發現有異常氣昧和異常噪音聲應停止使用，切斷電源進行檢查。
7.家用電器使用完畢，要隨手切斷電源，緊急情況需要切斷電線時，必須用絕緣電工鉗或帶絕緣手柄的刃具。
8.家用電器禁止用銅絲代替保險絲，禁止用一般膠布或傷濕止痛膏之類代替電工膠布。
9.日常的維護和檢查，經常使用的家用電器，應保持其乾燥和清潔，對供電線路和電氣設備要定期進行絕緣檢查，發現破損處要及時用電工膠布包緊;在兩季前或長時間不用又重新使用的家用電器，用500V搖表測量其絕緣電阻不低於1兆歐， 方可認為絕緣良好， 正常使用。
10.常用家用電器的安全使用要點：
電視機：應放置在蔭涼通風處，不要陽光直曬和碰撞，開機後不要用濕冷布或冷水滴接觸熒光屏，以免顯像管爆炸。濕度大的地區或梅雨季節要堅持每天開機以防受潮，不允許帶電打開蓋板檢查或清掃灰塵，電壓過高或過低不要開機，裝有室外天線在發生大雷電時應停止接收，將天線插頭揭事。
電風扇：必須具有接地或接零保護，接電源採用三腳插頭，搖頭的風扇注意其活動空間不要碰牆，防止小孩將手指伸入鳳罩內。移動電扇時不要碰壓電線，定期進行絕緣檢查防止漏電。
電熨斗：必須具有接地或接零保護，接通電源採用三腳插頭，使用時或用畢後不能立即放置在易燃物品上，用後應立即切斷電源，嚴防高溫引起火災，不要用熨斗敲擊其它物品，以防內部損傷。
洗衣機：必須具有接地或接零保護，接通電源採用三腳插頭，不能用濕手去拔插頭，脫水、洗衣桶、波輪、攪拌器旋轉部件運轉時，禁止將手伸進桶內，使用時發現電機卡住或出現異常聲音、氣昧應立即切斷電源停止使用。
吸塵器：使用時注意電纜的掛、拉、壓、踩、防止絕緣損壞，及時清除垃圾或灰塵，防止吸塵口堵塞而燒壞電機，禁止吸入易燃粉塵，未採用雙重絕緣或安全電壓保護的應設置接地、接零保護，電源開關應便於緊急狀況下切斷電源。
電冰箱：應放置在乾燥通風處，離牆至少20厘米，並注意防止陽光直曬或靠近其它熱源。必須採用接地或接零保護，接通電源採用三腳插頭，電源線應遠離壓縮機熱源，以免燒壞絕緣造成漏電。避免用水清洗，冰箱內不得存放酒精、輕質汽油及其它揮發性易燃物品，以免電火花引起爆炸事故。
空調器：一般空調器消耗功率較大，使用前注意核對電源保險絲、電度表、電線是否有足夠的餘量。使用前一定取下進鳳罩，使進風口及毛細管暢通，以防內部冷媒不足導致空壓機燒毀，使用時製冷制熱開關不能立即轉換，通斷開關也不得操作頻繁，否則增加壓縮機壓力造成過熱，必須採用接地或接零保護，熱態絕緣電阻不低於2兆歐才能使用。
11.家用電器的使用壽命也是值得注意的。各種家用電器的功能、使用環境和使用率不同，決定了它們的使用壽命各有差異。除設計、工藝和材料等因素外，使用壽命受實際使用環境的影響。惡劣的使用環境和不正確操作，會影響家用電器的局部或整機使用壽命，如受潮，經常驟冷驟熱，強烈震動等都對家用電器使用壽命產生影響。當一件家用電器接近使用壽命時，由於整體老化會不斷出現故障，從安全和經濟角度，應盡早棄舊更新。
12.重視電磁輻射可能對人體產生的危害，多了解有關電磁輻射的常識，學會防範措施，加強安全防範。不要把家用電器擺放得過於集中，或經常一起使用，以免使自己暴露在超擠量輻射的危害之中。特別是電視、電腦、冰箱等電器更不宜集中擺放在卧室里。各種家用電器、辦公設備、行動電話等都應盡量避免常時間操作。如電視、電腦等電器需要較常時間使用時，應注意至少每1小時離開一次，採用眺望遠方或閉上眼睛的方式，以減少眼睛的疲勞程度和所受輻射影響。當電器暫時使用，最好不要讓它們處於待機狀態，因為此時可產生較微弱的電磁場，長時間也會產生輻射積累。對各種電器的使用，應保持一定的安全距離。如眼睛離電視熒光屏的距離，一般為熒光屏寬度的5倍左右；微波爐在開啟之後要離開至少1米遠，孕婦和小孩應盡量遠離微波爐；手機在使用時，應盡量使頭部與手機天線的距離遠一些，最好使用分離耳機和話筒接聽電話。如果長期涉身於超劑量電磁輻射環境中，還應注意採取配備電磁輻射的屏蔽服、使用者還可配戴防輻射眼鏡等防護措施，並且，可以通過多食用一些胡蘿卜、豆芽、西紅柿、油菜、海帶、捲心菜、瘦肉、動物肝臟等富含維生素A、C和蛋白質的食物的辦法，調節人體電磁場紊亂狀態，提高肌體抵抗電磁輻射的能力。
總之，家用電器的安全問題必須引起產品製造商和商品消費者的高度重視。
⑧ 消法規定家電產品有質量問題的多長時間內可以退換
質量問題的，7天內可以退貨，15天內可以換貨。
1、自售出之日起7日內，行動電話版機主機出現附錄權3《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機。消費者要求退貨時，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票價格一次退清貨款。
2、自售出之日起第8日至第15日內，消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。
3、在三包有效期內，行動電話機主機出現附錄3《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。
⑨ 家用電器的發展帶來了哪些安全問題
各家用電器、電子設備、辦公自動化設備、移動通訊設備等電器裝置只要處於操作使用狀態，它的周圍就會存在電磁輻射。不同波而產生不同影響。到目前為止，關於電磁輻射對人體危害的研究歷時較長，由於研究的目的、對象、方法等等因素的不同，得出的研究結果不盡相同，因為，有些學術觀點不完全一致。多數學者帶有共識性的觀點認為，人體如果長期暴露在超過安全的輻射劑量下，人體細胞就會被大面積殺傷或殺死。高劑量輻射還會影響及破壞人體原有的生物電流和生物磁場，使人體內原有的電磁場發生異常。值得注意的是，不同的人或同一人在不同年齡階段對電磁輻射的承受能力是不一樣的，老人、兒童、孕婦屬於對電磁輻射的敏感人群，而心臟、眼睛和生殖系統則屬於對電磁輻射的敏感人群，而心臟、眼睛和生殖系統則屬於人體對電磁輻射的敏感器官。
據專家介紹，長期處於高電磁輻射環境下，可能會對人體健康產生以下影響：
1.對心血管系統的影響，表現為心悸、頭疼、失眠，部分女性經期紊亂，心動性心率不齊，白細胞減少，免疫功能下降等
2.對視覺系統的影響，表現為視力下降，引起白內障等。
3.對生殖系統的影響，表現為性功能降低，男子精子質量降低，使孕婦發生自然流產和胎兒畸形等。
4.長期處於高電磁輻射的環境中，會使血液、淋巴液和細胞原生質發生改變；影響人體的循環系統、免疫、生殖和代謝功能，嚴重的還會誘發癌症，並會加速人體的癌細胞增殖。
5.裝有心臟起搏器的病人處於高電磁輻射的環境中，會影響心臟起搏器的正常使用。值得注意的是，電磁輻射對人體的影響是緩慢和無形的，對身體的損害因積累而產生，因此它的危害不容易被人們所察覺。
提醒：
1.提高自我保護意識，重視電磁輻射可能對人體產生的危害，多了解有關電磁輻射的常識，學會防範措施，加強安全防範。如：對配有應嚴格按指示規范操作，保持安全操作距離等。
2.不要把家用電器擺放得過於集中，或經常一起使用，以免使自己暴露在超擠量輻射的危害之中。特別是電視、電腦、冰箱等電器更不宜集中擺放在卧室里。
3.各種家用電器、辦公設備、行動電話等都應盡量避免常時間操作。如電視、電腦等電器需要較常時間使用時，應注意至少每1小時離開一次，採用眺望遠方或閉上眼睛的方式，以減少眼睛的疲勞程度和所受輻射影響。
4.當電器暫時使用，最好不要讓它們處於待機狀態，因為此時可產生較微弱的電磁場，長時間也會產生輻射積累。
5.對各種電器的使用，應保持一定的安全距離。如眼睛離電視熒光屏的距離，一般為熒光屏寬度的5倍左右；微波爐在開啟之後要離開至少1米遠，孕婦和小孩應盡量遠離微波爐；手機在使用時，應盡量使頭部與手機天線的距離遠一些，最好使用分離耳機和話筒接聽電話。
6.消費者如果長期涉身於超劑量電磁輻射環境中，應注意採取以下自我保護措施：
①居住、工作在高壓線、變電站、電台、電視台、雷達站、電磁波發射塔附近的人員，佩帶心臟起搏器的患者，經常使用電子儀器、醫療設備、辦公自動化設備的人員，以及生活在現代電器自動化環境中的人群，特別是抵抗力較弱的孕婦、兒童、老人及病患者，有條件的應配備針對電磁輻射的屏蔽服，將電磁輻射最大限度地阻擋在身體之外
②電視、電腦等有顯示屏的電器設備可安裝電磁輻射保護屏，使用者還可配戴防輻射眼鏡，以防止屏幕輻射出的電磁波直接作用於人體。
③手機接觸瞬間釋放的電磁輻射最大，為此最好在手機響過一兩秒後或電話兩次鈴聲間歇中再接聽電話。
④電視、電腦等電器的屏幕產生的輻射會導致人體皮膚乾燥缺水 ，加 速皮膚老化，嚴重的會導致皮膚癌，所以，在使用完上述電器後及時 洗臉。
⑤多食用一些胡蘿卜、豆芽、西紅柿、油菜、海帶、捲心菜、瘦肉、動物肝臟等富含維生素A、C和蛋白質的食物，以利於調節人體電磁場紊亂狀態，加強肌體抵抗電磁輻射的能力。
⑩ 家電健康使用的問題解答有哪些
問題：空調溫度升高1℃能省多少電？
答：空調溫度升高1℃，需要維持的氣溫與室溫的熱量差就少了1℃，空調壓縮機的工作量減少，耗電也就少了，但是究竟能省多少電，因時、因地、因機而異，是非線性關系的，沒有一個確定的答案。這主要有兩個原因：
1.空調的耗電量並不確定。雖然每台空調都會寫明輸入功率，但是和其他電器不同的是，並不能據此算出空調的耗電量。比如，1.5匹製冷量的空調機的輸入功率大約是1200瓦，但不能因此就認為它的耗電量就是一小時1.2度。這是因為空調壓縮機並非一直在工作，一旦室溫達到設置的溫度，空調壓縮機就停止工作，等室溫高或低於設置溫度再重新工作，在此期間只有風扇在轉，其功率只有數十瓦，遠少於空調機的輸入功率。因此，空調的耗電量與空調壓縮機達到和維持設置溫度的時間長短有關，而這又與室外氣溫的高低、房間的大小、房間的保溫性能和密封性的好壞、房間內人數的多少等因素有關，並不確定。
2.在不同的設置溫度下，每調高1℃所節省的電量並不是等差的。在一定范圍內溫差越大，節約電能就越多。比如，從18℃提高到19℃，要比從25℃提高到26℃更省電。這是因為散熱的速度和溫差有關，室外氣溫恆定的條件下，室內溫度越低，散熱速度越快，空調壓縮機為了維持室內溫度的工作量增大，耗電也就增加。但是如果溫差太大，設置溫度提高1℃也沒有區別，因為壓縮機始終沒停。
一般所說的空調溫度升高1℃能減少5%～10％的耗電量，只是粗略的估計。
問題：房間里裝多大的空調最合適？
答：為一個房間選擇合適的空調，並不是一件很容易的事情，因為房間的面積、天花板的高度、房間的窗戶數、經常在室內活動的人數、房間的朝向等，都是重要的影響因素。同樣大小的兩個房間，居住人數多的、房子朝陽的、窗戶多的那個會需要更大的空調。每個房間都有個最佳的空調機大小的選擇。如果空調機太小，製冷能力不夠，空調機全負荷運轉，房間也涼不下來。如果空調機太大，它就會經常啟動、關閉，浪費能源不說，製冷效果也不大好。
我們可以由房間的面積估計最優的空調機大小。這里說「大小」，實際是指空調機的製冷功率。製冷功率一般以「匹」為單位。1匹相當於2324瓦。根據經驗數據顯示，房間越小，每單位面積所需的製冷功率越大。一個15平方米的房間，需要0.75匹的空調機。一個30平方米的房間，需要1匹的空調機。一個45平方米的房間，需要1.5匹的空調機。如果想做個粗略的估計，中等以上大小的房間（大於25平方米），每平方米所需功率為80瓦左右。大家可以將房間平方米數轉成瓦數，再轉成匹數。另外，有時廠家也用瓦數除以100來表示空調機的大小。比如，32機是指3200瓦的空調機，約1.4匹。
問題：日常使用時如何減少空調的能耗？
答：1.不要把溫度設得太低。一般來說，25℃左右就比較舒適了。如果溫度設得太低，空調負荷很重，就會多耗費很多電能。
2.白天陽光強烈時，別忘了拉上窗簾，不要讓太陽光直接曬進屋裡。
3.如果有空餘不用的房子，可以把那扇房門關上，減少不必要的空氣流通。
4.空調機的進氣口設有過濾網以阻擋灰塵，時間長了會發生堵塞，減弱進氣量。應該經常檢查看過濾網是否臟了，臟了的話應該立即清洗。通常應該每一兩個月就檢查一次。
5.如果能夠將門縫、窗框等可能有縫隙的地方加以密封，也能有效地提高空調的效率。
6.空調機每一兩年應該請專業維修人員檢查調試，以保證其運轉的效率。
7.購買新的空調時，注意選擇能效比較高的機型。家裡的空調如果太老的話，換成新的也可以節省很多電能。
8.空調機應該安裝在朝北、背陰的位置。
問題：我的電視機壞了，現在打算買一台新型的大屏幕平板電視機，從環保角度考慮，我應該選擇液晶電視機還是等離子電視機？
答：這沒有一個固定的答案，你可以考慮如下的因素：
首先是耗電量。電視機的耗電量越少也就意味著它的二氧化碳排放量越少。等離子電視機利用類似於霓虹燈的微小發光單元組成的點陣顯示圖像，消耗的大部分能量都是被這些發光單元消耗的；而液晶電視機消耗能量的主要部件是背光燈管。一般認為，同樣尺寸的等離子電視機的耗電量要高於液晶電視機，這主要是由於等離子發光單元更加耗電。但是一些新型的等離子電視機的功耗已經大大降低，甚至已經接近或者優於某些能效不高的液晶電視機的水平。所以你在選購的時候應該實際比較一下生產商給出的功率數據，選擇更節能的產品。
其次，要考慮電視機是否含有有毒物質。液晶電視機的背光燈管和照明用的熒光燈管類似，都含有少量的汞。在正常使用的時候這些汞不會危及使用者的健康，但是當電視機報廢之後，這些含有有毒物質的部件就需要專門回收。等離子電視機通常不含汞。
問題：在選購、使用電冰箱時，有什麼辦法能減少能耗？
答：對大多數家庭來說，冰箱是最耗電的電器之一。為了盡量減少冰箱的能耗，在選購時應注意：一、選擇高能效的冰箱。冰箱的能效等級數字越小，則越省電。二、根據家庭需要選擇合適的冰箱容積。以每個家庭成員60～80升估算，容積越小，就越省電。三、單門冰箱最省電，其次是上下格雙門的，最耗電的是左右雙門的。冷凍室設在上面的冰箱要比設在下面或旁邊的更省電，能省10%~25%。四、具有穿透式製冰功能的電冰箱的能耗會增加14%~20%。
使用時應注意：一、應該把冰箱放在遠離熱源的地方，例如不要放在爐灶旁邊，也不要放在窗邊讓太陽直射。二、冰箱上部和兩旁應留有大約30厘米的空間，背面和牆壁之間要留有至少4厘米空間，並保持冷凝器的清潔，這樣有助於空氣流動讓冷凝器散發熱量。三、注意把冰箱門關緊。可用一張紙嘗試插入門上的密封墊，如果紙張能活動，說明門無法關緊，需要更換密封墊。四、冷藏室溫度設置調到5℃、冷凍室調到-14℃最合適。溫度調得太低只會浪費電。五、盡量減少開門次數和開門時間，開、關門的動作要快，開門角度應盡量小。要有計劃地一次將食物取出或放入。六、避免箱內溫度驟然升高。熱的食物應在室溫放涼後再放入冰箱保存。七、蔬菜、水果等水分較多的食物應該先用塑料袋包好再放入冰箱，以免水分蒸發加厚霜層。八、手動除霜比自動除霜省電，但是要定期除霜才行。霜層增加了能耗，不要讓霜層厚度超過6毫米。九、長期出門遠行前應清理掉冰箱內食品，關閉電冰箱，並拔掉電源。
問題：使用洗衣機時如何減少能耗？
答：在選購洗衣機時，根據需要選擇大小合適的洗衣機。水平滾軸的側門式洗衣機比垂直轉軸或頂門式洗衣機的耗水量少，也更省電。側門式洗衣機對衣服的磨損也較小。
應裝滿一機衣物才洗衣，因為洗衣機在半滿和全滿狀態下都耗用同等的電能，在全滿狀態下平攤到每件衣服的耗能就少了。根據英國「環境資源管理」（ERM）公司的計算，一件重400克的100％滌綸的褲子和其他臟衣服一起洗，一次洗衣量從3.0千克增加到3.5千克，平攤到褲子上的能耗就降低了14％。
問題：使用電熨斗時有什麼辦法能夠省電？
答：熨衣服通常要很長時間，一個普通電熨斗的能耗相當於好幾個100瓦燈泡。為了節約用電，首先應當減少不必要的熨燙，比如有些衣服是免熨的，毛巾之類的物品是不必熨的。其次盡量集中熨燙多件衣物，避免短時間內頻繁使用熨斗，從而減少能量浪費。
購買電熨斗時最好選擇能夠調節溫度的產品，以便對不同的面料採用不同溫度熨燙。通常化纖製品所需溫度最低，毛製品要高一些，棉製品更高，選擇合適溫度可以取得最好的熨燙效果，避免損壞衣物，提高效率。熨燙時如果需要對衣物加濕，適度濕潤即可，不要加過多的水。
熨燙過程中應合理安排順序，例如在等待電熨斗升溫時先熨燙一些化纖製品，溫度升高後熨燙棉毛製品，結束熨燙之前幾分鍾時關掉電熨斗，利用余熱來熨燙剩下的化纖製品。如果電熨斗不能調節溫度，就更需要充分利用預熱和余熱的時間。不使用電熨斗時應當關閉，不要讓熨斗「空燒」，否則既浪費電又不安全。