1. 贈品類小家電出現質量問題後怎麼辦
正規電器城的贈品類小家電在質量上大都比較有保證,但是一旦出現質量問題很多內消費者不知道如何處理容。那麼,如何處理贈品類小家電的質量問題?下面就是贈品類小家電出現質量問題後的處理方法。 贈品類小家電出現質量問題後的處理方法: 1、退換期限: 首先,無論是否屬於贈品,每一種類的小家電產品應該按照國家的三包規定為消費者提供三包服務,只要是在退、換期限內的產品出現質量問題就應該馬上與商家取得聯系,要求退換商品,這是一個受法律保護的行為,商家不可以拒絕。 2、包裝的保留: 如上所述,贈品類小家電同樣享受三包服務,所以,無論是不是贈品,都應該在退換期內保留好產品內外包裝、以及包裝箱內的產品說明書、保修卡、裝箱單、合格證以及其它配件,因為在退換貨物時是要求產品帶有「全包裝及配件」的。 3、保修或維修: 根據規定,即使是贈品類小家電產品,也依然有權享受保修期內的保修與超出保修期限的有償維修服務。
2. 小家電質量有問題如何維權
可以要求雙倍返還的賠償但需要到相關檢測部門出具檢測結果作為證據
3. 家電在保修期過後出現質量問題怎麼辦
這個要看你們當地的創維售後心黑不黑。像這種超保機,你可以先跟他談好價錢。砍好價錢再修,這樣你取機器的時候不會那麼被動,任人宰割@
4. 在美的京東自營官方旗艦店買的家電換了三次都存在質量問題該怎麼辦
根據《消費者權益保護法》,在一定時期內換過三次以上還是有質量問題,可以選擇退貨。
5. 消法規定家電產品有質量問題的多長時間內可以退換
質量問題的,7天內可以退貨,15天內可以換貨。
1、自售出之日起7日內,行動電話版機主機出現附錄權3《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。
2、自售出之日起第8日至第15日內,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。
3、在三包有效期內,行動電話機主機出現附錄3《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。
6. ·蘇寧電器購買電器出現質量問題應該找誰解決
本人去年底在來賓市蘇寧電器購買一台澳柯瑪冰櫃,發現質量有問題找他們解決,他們推給澳柯瑪廠家並給了廠家電話,讓我自己去和廠家聯系,我實在不明白我跟你們買的東西有問題你們不處理讓我找人家生產的廠家做什麼,按說應該是蘇寧電器把家電賣給我應該向我提供售後服務才對,即使是維修也應該是他們聯系而不應該是由我們顧客直接聯系廠家吧,請各位高人指點一下。值得一提的是這兩天商家和廠家都聯系了我心裡還是有點安慰的,或許是出於網路的魅力吧,昨天上午我因為幾天前又到蘇寧電器去要求維修,畢竟夏天需要用冰櫃,但給的答復不滿意,郁悶兩天後便上網發牢騷(詳見:店大欺客、售後無門的蘇寧電器)沒想到不到一小時商場便打電話過來,第二天廠家也打電話過來,基本都是說能用就行,質量沒有問題,但也許是去年第一個維修師傅的話讓我心裡產生陰影,畢竟他是唯一一個上門檢查的人,他的結論是質量有問題,而這兩天給我打電話的人看都不看就告訴我沒有問題,相信我們的產品。但願是沒有問題,我也不希望麻煩,再次發貼主要是想知道做為顧客購買商品出現問題時是應該找到銷售的商家還是生產的廠家,就算是需要找廠家也希望商家在顧客找到你們的時候你們幫忙聯系而不是簡單的給個廠家電話就算完了
7. 在京東買了家電質量問題沒解決怎麼辦
親,你就繼續聯系一下客服進行處理,如果還是沒有辦法解決,那麼你可以在中國質量萬里行12315那裡進行投訴。
8. 請問在超市購買的小家電,保修期內出現質量問題,如何處理
你那邊復的超市太強勢了吧。東制西是從超市買的當然是超市負責保修的。建議你先找超市協商,他堅持讓你直接找廠家的說法不管走到什麼地方都是不支持的,因為跟你發生買賣關系的是超市方不是廠家。如果超市協商不果的情況下,建議你直接打12315找工商局投訴,有主管部門施加壓力事情會更好解決一點。如果主管部門在處理過程中出現推諉和拖拉的現象,建議你直接找媒體,畢竟超市也怕出現負面新聞,影響生意的