『壹』 做家電維修售後必備條件
1.
選定維修的品類。3c類家電屬於高科技產品,所以維修費用較高,利潤也較比版普通的家電高。現在權的手機產品比如三星,HTC,蘋果,華為,中興,OPPO,步步高等,數碼比如佳能,尼康等。傳統選擇合資品牌也能保證結算周期和利潤。
2.
廠家的授權。選擇大品牌,市場覆蓋率高的產品。
3.
維修人員的技術。最好能做到板級維修。
4.
地點的選擇。選擇人口密集或交通方便的區域開維修店。
5.
錢!!以上全部完全建立在資金充足的基礎上。(有錢搞定廠家,有錢請到維修技師,有錢租房。。。)
祝好運!
『貳』 家電售後人員該如何做下去
我最早做了很多年的家電維修,黑電
白電都做過,也去過很多的維修售後,後來文憑下來後轉行做金融,我給你點建議,絕對讓你受用。
1,你現在的利益不保障的原因,是你沒有選擇好一個優秀的售後維修廠家,經常幹了好幾個月,連錢都保證不了,那就不需要考慮其他,等開錢走人,我最早的時候在松下
日立做,剛開始做的很簡單,就是等離子、液晶的調試安裝,技術含量非常小,掛架的看好客戶的牆,坐架基本沒啥難度,一台廠家掛架給140
坐架給80
現在可能給的少一些,那掛架也不會少於80元以上,只要你所在的地方是個稍微大一些的城市,安裝活非常多,松下比日立給的錢稍微少一些。正常一台安裝機器,到你手裡是20元左右,五一、十一
過年等等大節日,基本上活都推的很高,你基本干不過來,平時一天也會有一個以上,前提,本地只有一家代理,多家代理就不可能活這么好,這點你應該明白,回頭自己打聽打聽。跟你說這么多的目的是因為日立也好,松下也好,國外的合資品牌,「不差錢」一個月打款,這樣你所在的公司就不存在資金鏈斷裂的情況,公司賺錢,可能不給你開錢?
第二,不知道你是否是白電還是黑電,如果你要是會白電的話,夏天空調的安裝是非常不錯的,找一個大品牌的安裝,偶爾還會有私活,就找好乾的做,沖氟打壓,換個水管之類,私活夏天一個月賺500以上是沒問題的。
第三,如果你要是黑電,那就不要想賺錢了,我乾的時候,將近1年沒開過錢,不是單位不好,是因為學徒的關系,攝像機,等離子的維修,關於等離子的維修很簡單,就是換板就行,電視難度大一些,攝像機基本上返廠多一些。
行業有發展,只是小牌維修店壞名聲了。棄暗投明吧
『叄』 家電類售後審核業務是做什麼的
加店裡售後審核業務非常的不錯。
『肆』 做家電售後服務前台都需要會哪些東西
家電原理、簡單故障的判斷、配件價格、維修工時價格等等。
『伍』 家電售後服務的具體事項是什麼
具體哪些屬於保修范圍內,大件及主要零部件各保修多長時間,過了保修期上面費用多少,維修費多少,零部件的價格太多是沒發問的,是不是全國范圍內都可以保修,同樣的問題多次維修無果是否可以調換。
『陸』 家電售後客服都做什麼
客戶在使用產品的意見和故障要判斷,和即使解決上報,
『柒』 做家電售後文員是做什麼事
主要是寫寫記記,對售後的反應情況及時記載。
『捌』 做好家電售後服務的要點是什麼
結合本公司的服務理念,再學學海爾的服務,而後自然而然就得出售後服務的要點了。
『玖』 家電售後信息員主要做什麼
家電維修信息員j接待或接受電器用戶的叫修或調試信息及時溝通聯系師傅給維修,解說電器的簡單操作或簡單故障的處理,溝通廠家退貨和換貨和備件的申報,統計一個月或一年的維修量等等。
『拾』 家電售後信息員具體是做什麼工作的
記錄客戶信息,登錄售後服務網上平台,電話回訪滿意度等。
說實話不是很專好做,每屬天都同顧客打交道,全是維修的,投訴的,壞了馬上就得修,但維修人員就那麼點,忙不過來呀,全沖你發火,什麼樣的人都有,所以要有心裡准備。