① 聯保服務是什麼
聯保服務就是指全國聯保,主要是運用在家電行業。家電全國聯合保修(簡稱全國聯保)是一種新的社會化家電維修制度。
它是經電子部授權,由全國家電維修行業主管部門——電子部全國家電維修網點牽頭,把家電生產企業和全國骨幹維修網點聯合組織起來,在全國范圍內為消費者提供周到、便捷的產品保修和維修服務。
聯保的好處:
可實現"一地購機,全國保修",從而解決了用戶"有地方維修和就近方便維修"問題。過去,消費者購機必須遵循哪裡買,就要在哪裡保修的原則,這使消費者感到極為不便,而且根本無法保證機器的正常保修。然而,實行聯保之後,消費者不管在哪購買的機子,都可以就近選擇一個定點維修站保修。
消費者購買了全國聯保產品後辦理投保手續的方法:
用戶購買了包裝箱上打有"全國聯保標志"的產品,應該盡量在1個月之內持聯保卡、購機發票,從隨機所附的保修點或者從遍布全國城鄉的3044個定點維修站(有全國統一銅牌標志)中,就地就近選擇一個維修站免費辦理機器投保登記手續。
這樣,在"三包"規定的1年的整機保修期內或主要部件3年之內,均可得到免費保修。當然,如果超過上述"三包"期之後機器出現故障時,上述維修站也有責任為用戶進行維修服務,只是修理費應由用戶自己承擔。
(1)聯保家電商場怎麼樣擴展閱讀:
注為了維護自己的權益,消費者在購買全國聯保的電視機、VCD機等時,必須注意以下事項:
1、檢查機器包裝箱上是否打有電子部全國家用電子產品維修管理中心統一設計的"全國聯保標志"。
2、檢查包裝箱內是否有全國聯保卡(即印有聯保標志的三聯單)。無此卡時可向商家索取,否則定點站拒修。
3、向商家詢問當地定點站的分布及位置情況。
4、檢查隨機聯保卡上所標的產品名稱、牌號、是否與機器相符。
聯保發票:
正規的發票必須是套印國家稅務局監印章(地稅的發票套印地方稅務局監印章),各地發票的樣式不一定完全相同,發票上要加蓋銷售單位發票專用章或財務章,手工版發票必須是一次性填開,填寫項目齊全,購買商品名稱、數量、單價與實際相符。收到發票後要仔細核實清楚。
② 家電全國聯保
這個當地售後是不會承認的,收據只是你跟賣家的問題,和家電廠商沒關系,所以這個只能自己掏錢修。現在修家電很便宜也很方便啊,不是有什麼第三方家電平台嗎?好像是叫神州聯保的,你可以網上搜索試試啊,
③ 順電電器怎麼樣
正規商場的電器都是全國聯保的,主要是看服務,順電的服務還不錯,我的手機相機冰箱都是在那裡買的,用了快兩年了,還沒發現什麼問題
④ 家電聯保和普通的家電維修點相比有什麼優勢
家電聯保是有一個公司整合全國給地的廠商和維修商建立的一個第三方的服務平回台,跟普答通的維修點相比呢它維修資源比較多,並且維修配件是直接在廠家拿的質量比較好,而且配件都是出廠價拿的維修成本相對比較低,他們還和一些高校合作吸取人才,所以他們的維修技術更專業。而且家電聯保在國內已經發展了很久了,各方面都很成熟了,國內做的最好的神州聯保在各地的維修點已經達到了80000左右
⑤ 全國聯保靠譜嗎
一,找事情的根本原因,都說最好的服務就是不服務,你就算售後服務在好,三天兩天有問題,別人也不會信任你了
二,最大的問題不是在售後,而是在問題的根本上,是什麼原因導致那麼多售後問題,是產品問題還是什麼問題,是產品,重點去解決產品上問題,問題出現小了,客戶也不找你麻煩了,同時售後成本又降低了。在說了你現在只是過全國,如果未來做全球呢,如果不解決什麼原因導致售後的問題,你增加多少聯保都沒用
三,解決好產品問題,如果沒有出現問題,客戶也不會找你們售後的,慢慢的培養你們的售後團隊,然後投放到全過去,去解決你客戶的問題。簽聯保只是一份保障,不會減少售後的任何問題。只是客戶心理的一個安慰,你最終目的還是幫客戶解決出現的各種售後問題。最好就是你產品好,客戶一直用也沒事,客戶不找你麻煩。這才是最好的服務,客戶找你售後,也是件很麻煩的事情的。耽誤時間,同時也增加你們售後成本,把精力放在解決痛點的問題上,不然還是解決不了根本問題。
⑥ 國美電器是不是全國聯保
不可以,可以聯系當地的聯想售後。
分析如下:
1、國美電器是家電零售連鎖企業,提供家電、電子數碼類等商品的銷售場地和平台,而不提供商品的保修服務。
2、國美電器商場(實體店和國美在線)向消費者保證所售商品均為正品行貨,自帶機打發票,均享受全國聯保服務。
3、但產品的售後服務由廠家負責,出現質量問題等可撥打當地的廠家售後電話咨詢相關事宜,國美電器不負責商品的售後服務的。
(6)聯保家電商場怎麼樣擴展閱讀
聯保好處
1、可實現"一地購機,全國保修",從而解決了用戶"有地方維修和就近方便維修"問題。
2、過去,消費者購機必須遵循哪裡買,就要在哪裡保修的原則,這使消費者感到極為不便,而且根本無法保證機器的正常保修。
3、然而,實行聯保之後,消費者不管在哪購買的機子,都可以就近選擇一個定點維修站保修。
消費者購買了全國聯保產品後如何辦理投保手續?
1、用戶購買了包裝箱上打有"全國聯保標志"的產品,應該盡量在1個月之內持聯保卡、購機發票,從隨機所附的保修點或者從遍布全國城鄉的3044個定點維修站(有全國統一銅牌標志)中,就地就近選擇一個維修站免費辦理機器投保登記手續。
2、這樣,在"三包"規定的1年的整機保修期內或主要部件3年之內,均可得到免費保修。當然,如果超過上述"三包"期之後機器出現故障時,上述維修站也有責任為用戶進行維修服務,只是修理費應由用戶自己承擔。
⑦ 網上說的全國聯保的電器真的保嗎
有些不是的,只是商家吸引客戶購買電器的一種營銷手段。不過有些電器的確是全國聯保的,具體的應該問那些代理電器銷售的超市或家電市場。
⑧ 全國聯保的電器會不會買到假貨
會的,特別是大品牌都存在假貨或翻新貨,要注意辨別。大電器也有很多不是原廠貨。
⑨ 深圳市中企工聯保家電服務有限公司怎麼樣
簡介:中國聯保是一個第三方家電售後服務平台。中國聯保藉助移專動互聯網整合全國家電服屬務工程師,搭建起共享經濟的開放平台,為消費者提供全品類的第三方家電售後服務。
法定代表人:劉家興
成立時間:2012-07-24
注冊資本:1309.941萬人民幣
工商注冊號:440307106422803
企業類型:有限責任公司
公司地址:深圳市龍崗區南灣街道布瀾路31號中盈珠寶工業廠區廠房二A1棟4樓401