Ⅰ 國家電網公司服務理念中「真誠服務」的內涵是什麼
以客戶為中心,堅持服務至上,始於客戶需求、終於客戶滿意,積極推進優質服務規范化、常態化和人性化,為客戶提供安全可靠的電力供應和真誠規范的服務,堅持為客戶創造價值。
Ⅱ 國家電網企業文化是什麼
第一、「以人為本」,是指以實現人的全面發展為目標,尊重人、關心人、依靠人和為了人。公司視人才為企業的第一資源,堅持以人為本、共同成長的社會責任准則。公司善待員工、切實維護員工的根本利益,充分尊重員工的價值和願望,保證員工與企業共同發展;公司善待客戶,以客戶為中心,始於客戶需求、終於客戶滿意;公司善待合作夥伴,互利互惠,合作共贏,努力營造健康、和諧、有序的電力運營和發展環境。
第二、「忠誠企業」,是指熱愛企業和關心企業,為企業盡心盡力,忠實維護企業利益和形象。公司通過建立完善規范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩定的社會主義新型勞動關系,為員工發展提供機遇和舞台,充分調動員工的積極性、主動性和創造性,贏得員工對企業的忠誠。
第三、「奉獻社會」,是指關愛社會、服務社會、回報社會和履行社會責任。公司堅持發展公司、服務社會的社會責任目標,以公司的發展實現員工成長、客戶滿意、政府放心,促進經濟發展、社會和諧。公司及員工熱心社會公益,遵守社會公德,引領社會良好風尚,樹立公司開放、進取、誠信、負責的企業形象。
Ⅲ 國家電網公司的企業文化是什麼
就是要堅持以人為本、忠誠企業、奉獻社會的企業理念,將公司使命、宗旨、願景、企業精神和核心價值觀,貫穿到公司各層級、各單位,形成共同的思想認識和一致的價值取向。
Ⅳ 國家電網的企業精神是什麼
企業精神:努力超越,追求卓越
Ⅳ 國家電網企業文化是什麼
一、「以人為本」,是指以實現人的全面發展為目標,尊重人、關心人、依靠人和為了人。公司視人才為企業的第一資源,堅持以人為本、共同成長的社會責任准則。公司善待員工、切實維護員工的根本利益,充分尊重員工的價值和願望,保證員工與企業共同發展;公司善待客戶,以客戶為中心,始於客戶需求、終於客戶滿意;公司善待合作夥伴,互利互惠,合作共贏,努力營造健康、和諧、有序的電力運營和發展環境。
三、「奉獻社會」,是指關愛社會、服務社會、回報社會和履行社會責任。公司堅持發展公司、服務社會的社會責任目標,以公司的發展實現員工成長、客戶滿意、政府放心,促進經濟發展、社會和諧。公司及員工熱心社會公益,遵守社會公德,引領社會良好風尚,樹立公司開放、進取、誠信、負責的企業形象。
(5)國家電網公司的服務宗旨是什麼擴展閱讀:
公司宗旨
一、「服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業和服務經濟社會發展」的企業宗旨體現了公司政治責任、經濟責任和社會責任的統一,是公司一切工作的出發點和落腳點。
二、「服務黨和國家工作大局」是指公司作為關系國家能源安全、國民經濟命脈的國有重要骨幹企業,承擔著確保國有資產保值增值,增強國家經濟實力和產業競爭力的重要責任。公司堅持局部利益服從全局利益,把維護黨和國家的利益作為檢驗工作成效和企業業績的根本標准。
三、「服務電力客戶」是指公司作為經營范圍遍及全國26個省、自治區和直轄市,供電人口超過10億的電網企業,承擔著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應和優質服務的基本職責。公司堅持服務至上,以客戶為中心,不斷深化優質服務,持續為客戶創造價值。
四、「服務發電企業」是指公司作為電力行業中落實國家能源政策、聯系發電企業和客戶和發揮橋梁作用的經營性企業,承擔著開放透明、依法經營的責任。公司遵循電力工業發展規律,科學規劃建設電網,嚴格執行「公開、公平、公正」調度,與合作夥伴共同創造廣闊發展空間。
五、「服務經濟社會發展」是指公司作為國家能源戰略的實施主體之一,承擔著優化能源資源配置,滿足經濟社會快速增長對電力需求的責任。公司堅持經濟責任與社會責任相統一,保障電力安全可靠供應,服務清潔能源開發,推進節能降耗,保護生態環境,履行社會責任和服務社會主義和諧社會建設。
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Ⅵ 國家電網核心價值觀是什麼
企業價值觀:
「誠信、責任、創新和奉獻」是企業價值觀的核心內容和公司的價值追求,是公司和員工實現願景和使命的信念支撐和根本方法。
1.「誠信」,是企業立業和員工立身的道德基石。每一位員工、每一個部門和每一個單位,每時每刻都要重誠信、講誠信,遵紀守法和言行一致,忠誠國家和企業。
2.「責任」,是勇挑重擔和盡職盡責的工作態度。公司在經濟社會發展中擔負著重要的政治責任、經濟責任和社會責任。
3.「創新」,是企業發展和事業進步的根本動力。需要大力倡導勇於變革、敢為人先、敢於打破常規、敢於承擔風險的創新精神,全面推進理論創新、技術創新、管理創新和實踐創新。
4.「奉獻」,是愛國愛企和愛崗敬業的自覺行動。企業對國家和員工對企業都要講奉獻。在抗冰搶險、抗震救災、奧運保電、世博保電等急難險重任務面前,公司員工不計代價、不講條件、不怕犧牲,全力拚搏保供電,這就是奉獻。
(6)國家電網公司的服務宗旨是什麼擴展閱讀
企業理念:
堅持「以人為本、忠誠企業和奉獻社會」的企業理念,將公司使命、宗旨、願景、企業精神和核心價值觀,貫穿到公司各層級、各單位,形成共同的思想認識和一致的價值取向。
企業使命:
「奉獻清潔能源,建設和諧社會」的企業使命是公司生存發展的根本意義,是公司事業的戰略定位,是公司工作的深刻內涵和價值體現。
作為國家能源戰略布局的重要組成部分和能源產業鏈的重要環節,國家電網公司在中國能源的優化配置中扮演著重要角色。堅強的智能電網不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體,更是具有網路市場功能的能源資源優化配置載體。充分發揮電網功能,保障更安全、更經濟、更清潔和可持續的電力供應,「促使發展更加健康、社會更加和諧和生活更加美好」是國家電網公司的神聖使命。
參考資料網路——國家電網
Ⅶ 國家電網公司的服務理念是什麼
選擇A。
優質服務 讓社會感受「你用電,我用心」
Ⅷ 國網公司企業宗旨是什麼
以人為本,忠誠企業,奉獻社會