❶ 三星電視的芒果TV怎麼播放不了
尊敬的三星用戶您好：可以進入芒果TV，但選擇的視頻無法播放或提示「1002005」這類錯誤代碼。這種情況與網路有關，建議檢查家中網路環境，或撥打芒果TV客服電話400-677-0707咨詢。無法進入芒果TV，提示「M」，這種情況建議您：1.軟體更新：通過三星官網下載匹配型號的最新固件，完畢後打開釋放到清空的U盤中，然後連接電視，按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器的【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【支持】-【軟體更新】。2.2012年及以前智能電視請進行Smart Hub復位；2013年智能電視請重設Smart Hub；2014年智能電視請Smart Hub重設。Smart Hub復位：按電視遙控器的【SMART HUB】鍵，然後按【工具】鍵，接著依次選擇【設置】-【復位】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。復位完畢後，電視將自動彈出協議和條款，請仔細閱讀再進行選擇，選擇同意後電視將重新安裝智能界面中的軟體。重設Smart Hub：按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器的【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【Smart功能】-【重設Smart Hub】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。然後再按【SMART HUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟體。Smart Hub重設：按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器的【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【Smart Hub】-【Smart Hub重設】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。然後再按【SMART HUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟體。3.若上述操作不能解決問題，請電話聯系400-810-5858申請遠程服務。三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
❷ 家裡的數字電視只有芒果TV 裡面可以看的劇太少了 之前有優酷的視頻軟體但是後面修電視的時候弄沒了
數字電視現在一般都有應用商店的，直接在商店裡邊下載就可以，連上網，找找應用商店。下好了就可以設置開機自啟了。望採納
❸ 我家三星電視怎麼看不了芒果tv啦
尊敬的三星用戶您好：可以進入芒果，但選擇的視頻無法播放或提示「1002005」這類錯誤代碼。這種情況與網路有關，建議檢查家中網路環境，或撥打芒果TV客服電話400-677-0707咨詢。無法進入芒果TV，提示「M」，這種情況建議您：1.軟體更新：通過三星官網下載匹配型號的最新固件，完畢後打開釋放到清空的U盤中，然後連接電視，按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器的【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【支持】-【軟體更新】。2.2012年及以前智能電視請進行Smart Hub復位；2013年智能電視請重設Smart Hub；2014年智能電視請Smart Hub重設。Smart Hub復位：按電視遙控器的【SMART HUB】鍵，然後按【工具】鍵，接著依次選擇【設置】-【復位】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。復位完畢後，電視將自動彈出協議和條款，請仔細閱讀再進行選擇，選擇同意後電視將重新安裝智能界面中的軟體。重設Smart Hub：按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器的【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【Smart功能】-【重設Smart Hub】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。然後再按【SMART HUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟體。Smart Hub重設：按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器的【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【Smart Hub】-【Smart Hub重設】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。然後再按【SMART HUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟體。3.若上述操作不能解決問題，請電話聯系400-810-5858申請遠程服務。三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
❹ 關於智能電視不能用芒果TV播放視頻的問題
智能電視不能使用芒果TV播放網路視頻的原因和解決方法：
1、電視機的網路連接有版問題導致不能播放，權比如電視機的網路設置有問題、路由器有問題、連接線路有問題等，可以逐一進行排查、解決。
2、芒果TV這款軟體有問題導致不能播放，可以重新啟動該軟體進行嘗試，或者重啟電視機後再打開該軟體嘗試；另外芒果TV的伺服器停止服務也會導致用戶看不到視頻，這種情況要等待官方恢復服務後才能解決。
3、電視機的系統有問題導致不能播放，可以重啟電視機解決；必要時可以將電視機的系統恢復為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。
4、電視機的硬體有問題也會導致不能播放，比如網路模塊故障導致聯網失敗、或者主板晶元有問題導致播放時出錯，這種情況需要聯系電視機的售後服務進行檢修才能解決。
❺ 我家的三星電視為什麼突然看不了芒果TV了
尊敬的三星用戶您好：根據您的描述，芒果互聯網電視登錄失敗，建議您：1.聯系客服電話4006670707，確認是否伺服器維護。2.查看該軟體是否需要更新，或者卸載後重新安裝嘗試。3.通過三星官網下載電視型號匹配的固件，打開釋放到清空的U盤中，然後連接電視，按電視遙控器的【項目】鍵，依次選擇【支持】-【軟體更新】。4.2012年及以前型號請進行Smart Hub復位；2013年型號請重設Smart Hub；2014年型號請Smart Hub重設。Smart Hub復位：按電視遙控器的【SMART HUB】鍵，然後按工具鍵，接著依次選擇設置-【復位】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。復位完畢後，電視將自動彈出協議和條款，請仔細閱讀再進行選擇，選擇同意後電視將重新安裝智能界面中的軟體。重設Smart Hub：按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器請按【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【Smart功能】-【重設Smart Hub】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。然後再按【SMART HUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟體。Smart Hub重設：按電視遙控器【項目】鍵，依次選擇【Smart Hub】-【Smart Hub重設】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」，然後再按【SMART HUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟體。5.若上述操作不能解決問題，請電話聯系400-810-5858申請遠程服務。評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey
❻ 我的電視上5500的 怎麼現在芒果TV看不了呢
尊敬的三星用戶您好：
抱歉，產品給您帶來不便了！芒果TV不能使用分成兩種情況：
一、可以進入芒果TV，但選擇的視頻無法播放或提示「1002005」這類錯誤代碼。這種情況與網路有關，建議檢查家中網路環境，或撥打芒果TV客服電話400-677-0707咨詢。
二、無法進入芒果TV，提示「M」，這種情況建議您：
1.軟體更新：通過三星官網下載匹配型號的最新固件，http://www.samsung.com/cn/support/model/
完畢後打開釋放到清空的U盤中，然後連接電視，按電視遙控器的【項目】鍵，依次選擇【支持】-【軟體更新】-【從USB下載】。
2.Smart Hub復位：按電視遙控器的【SMART
HUB】鍵，然後按【工具】鍵，接著依次選擇【設置】-【復位】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。復位完畢後，電視將自動彈出協議和條款，請仔細閱讀再進行選擇，選擇同意後電視將重新安裝智能界面中的軟體。
3.若上述操作不能解決問題，請電話聯系400-810-5858申請遠程服務。
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
❼ 我家三星電視的芒果tv怎麼不見了
尊敬的三星用戶您好：
根據您描述的問題，建議您：
1.通過三星官網下載電視型號匹配的固件，打開釋放到清空的U盤中，然後連接電視，按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器請按【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【支持】-【軟體更新】。
2.2012年及以前型號請進行Smart Hub復位；2013年型號請重設Smart Hub；2014年型號請Smart Hub重設。
Smart Hub復位：按電視遙控器的【SMART HUB】鍵，然後按【工具】鍵，接著依次選擇【設置】-【復位】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。復位完畢後，電視將自動彈出協議和條款，請仔細閱讀再進行選擇，選擇同意後電視將重新安裝智能界面中的軟體。
重設Smart Hub：按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器請按【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【Smart功能】-【重設Smart
Hub】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。然後再按【SMART HUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟體。
Smart Hub重設：按電視遙控器的【項目】鍵，依次選擇【Smart Hub】-【Smart
Hub重設】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。然後再按【SMART
HUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟體。
3.若上述操作不能解決問題，請電話聯系400-810-5858申請遠程服務。
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
❽ 你好，我想請問下我家的三星電視的芒果tv里的電視劇跟電影都觀看不了，應該怎麼操作解決
怎麼重裝軟體，也可以打電話給客服
❾ 我家的三星電視突然看不了芒果tv不知道為什麼
我家也是，被我搞好了😄先看看有沒有升級，不行的話就按項目-支持-自診斷-smart
hut鏈接測試。之後再進去就好了。我家就是這么好的
❿ 我家電視是丅CL為什麼芒果tv看不了新的電影電視
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