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怎麼樣管理好一家電信營業廳

發布時間:2021-03-02 13:08:40

1. 如何管理家庭電信寬頻

買一個支持QoS的路由器 可以分配

如果用軟體來管理的話 別人能反制意義不大

2. 怎樣協助店長管理電信營業廳

轉載以下資料供參考

卓越領導的恩威並施管理

放眼大千世界,惟有用使命感來激揚員工鬥志的企業,才是運作最佳的企業。毋庸諱言,對任何人和任何企業來說,賺錢不僅必要,也妙不可言;但這並非真正的褒獎。金錢不過是衡量成功的准繩,而奉獻、激情和愉悅才是名副其實的褒獎。
鹿舞糕點公司的成功就是這樣一個令人怦然心動的故事。10年前,它不過是波士頓的一家小麵包房;如今,鹿舞已經構建了一個繁榮興旺的全國性銷售市場,生產的高端糕點令全美國的美食家們饞涎欲滴。
從創建伊始,公司就把上下同心,合力完成各種目標定為自己的經營理念。招聘員工時,鹿舞的條件之一就是,是否願意開展人際溝通。公司要求全體員工養成「鹿」的風格——他們要學會相互交談、交流思想,甚至在發生沖突時也能保持克制。
成為社會發展的積極力量
自成立伊始,鹿舞就把自己的經營理念概括為一句話:賺錢並非生活的最終目的。公司決心按照環保要求,用純天然配料烘製獨具一格、美味可口的食品,而且所有產品均使用再生材料包裝,以此提高市場道德標准。
生產純天然食品的既定原則和對環保事業的關心,至今仍是鹿舞的經營主旨。同時,人人是企業主人的理念業已深入人心。令公司領導者、特里什·卡特女士備感自豪的是,她能有幸聘用和訓練一群文化背景迥異,來自羅克斯伯里區和波士頓市內的工人,幫助他們學習英語,為他們提供發展和進步的機遇。在這家企業中,每個人都持有公司股份和期權。
鹿舞不但是某些家庭的主要經濟支柱,也成為立志終結無家可歸現象的非營利組織中的一員。按照「甜蜜家園」計劃,公司將其35%的零售收入,用於援助無家可歸者的項目。「幫助他人是我們最大的快樂,」特里什說,「我要把鹿舞打造成一個社會楷模,以此證明小企業同樣能成為促進社會發展的積極力量。」對她而言,與其說鹿舞是一家企業,不如說是一種事業。鹿舞的成功佐證了一個理念——產品質量的好壞與工人熱愛工作的程度呈正比關系。在這家快速增長的公司里,沒有朝九晚五的作息制度——把每一秒都用在工作上,是員工渴望做好工作的激情表現。
耐心是高超馭人術的根基
按照特里什的說法,白璧有瑕,再優秀的員工有時也會犯錯誤;你的責任就是幫他們及時醒悟,重新踏上正確之路。「我的招數只有一個。」特里什善於交談,可以和員工一口氣聊上幾小時。談話特點是:運用診斷手法層層剖析員工的問題,找出錯誤認識根源,提綱挈領制定努力目標,依據情況修改工作承諾。
鹿舞有2個性格迥異,但級別相同的人。特里什在處理這2個人的問題時,展示了高超的馭人技藝。她要對付的第1個人是餅干生產線總監羅伯,此人桀驁不馴、脾氣暴躁。要讓羅伯乖乖留在公司,特里什自有一套辦法。一次,羅伯在盛怒之下,威脅辭職不幹,但特里什沒吃這一套:「那好,咱們就談談你要辭職的原因吧。」談話之後,兩人的關系明顯改善,羅伯的抵觸情緒也煙消雲散。經過一段時間的考驗,羅伯用行動證明自己是個善於解決生產問題,能讓下屬拱手聽命的經理。最終,他被提拔為烘烤部門經理,統管所有點心製作師和餅干製作師。
羅伯的飛黃騰達讓一些人耿耿於懷,特別是點心生產線總監米爾頓,他覺得羅伯的提升給了他當頭一棒,於是請假,一整天都沒露面。第2天,米爾頓和他妻子應特里什的邀請來到辦公室,共同商議如何解決問題。特里什一方面安慰米爾頓,說她本人高度評價他的人品和對公司的重要作用,另一面則直言不諱地告訴他,應當打消承接羅伯新工作的想法。「因為你現在還不具備條件,也許,有朝一日你會具備條件的,」她說,「如果你想做某事,就必須腳踏實地創造條件。」特里什回憶說,結束的場面感人至深:「我們相互親吻,緊緊擁抱。米爾頓需要用這種方式收場,否則他心中的郁結很難化解。若想解決這類問題,別無其他辦法。」現在,米爾頓和羅伯在工作上配合得天衣無縫,成為一對出色的搭檔。

關愛下屬的領導才是卓越的領導
聲稱關心員工的公司不勝枚舉,但多數領導者都有自己的底線,特里什也不例外。可是,她的底線並非一成不變。去年,鹿舞在波士頓港口外的一個小島上舉行了野餐會,期間,員工們自發組織了一場足球賽,但公司公關部的女負責人雷切爾·戈登的腳踝被踢成3處骨折。特里什立刻找來救護艇將雷切爾送入醫院;野餐會結束後,她又趕往醫院探望。雷切爾的整條大腿被打上石膏,准備接受手術治療。但醫生發現她的腿有水腫,決定3個星期後再行手術。得知雷切爾孤身一人,無人照料後,特里什二話沒說,「立刻讓雷切爾隨她一起回家。」
特里什和兩個子女對家裡做了重新布置,准備像招待來訪的親友那樣接待雷切爾。特里什覺得這很正常。「誰來我都是這樣接待,」她說道,「我不知道這樣做是否明智,但我心裡覺得舒坦。接待雷切爾,是因為有人需要幫助,這與工作根本扯不上。誠然,這是她個人的私生活,可你又怎能做到讓二者截然分明?」
對待下屬慈愛而不能溺愛
「倘若員工們明白你的關愛發自內心,就會感到安全和快樂,哪怕他們此刻一心想和你作對或發泄憤怒。」特里什這樣對我說。一旦員工出現紕漏,她會像父母那樣教育犯錯誤的員工,同心協力渡過難關。
但特里什知道,家長式管理的使用范圍只能到此為止。她不會放棄做一名家長的念頭,但也絕不會溺愛自己的孩子。在商界,領導者對員工的關愛並非是無條件的。「如果有人表現不佳,工作偷懶,就必須卷鋪蓋走人。」這種嚴厲而有建設性的溝通為維系公司成功打造的互敬互愛精神,提供了有力支持。
特里什不僅要求自己客觀判斷員工,也要求自己公正考評員工的才華和技能。只要能讓員工充分發揮才華,她願意為他們調換工作崗位,甚至不惜改組公司結構。一次,一位新來的生產企劃經理自覺不適應崗位要求而辭職,為填補空缺,特里什要該部門的優秀員工麗莎擔任這個職務。特里什開門見山地告訴麗莎,自己缺乏處理宏觀遠景規劃的經驗和技能,譬如如何改造工廠和添置哪些新設備,才能滿足公司未來5年的發展需要。面對特里什的坦誠,麗莎只得答應。但事情並未結束,特里什將一位半退休的前CEO請入董事會任副董事長,這位兼職副董事長成了麗莎的戰略策劃顧問。特里什還為她招兵買馬,聘用了采購、人事和經營分析人員。
放下架子聆聽下屬批評
在鹿舞,無論是基層員工還是高層領導,人人敢於開展批評和自我批評,勇於承認錯誤,樂於請別人糾正自己的不足。即使是特里什,也能放下架子,向任何提出正確批評的人承認錯誤,表示道歉。
麗莎回憶說,一次,公司因為同時推出的一組新產品,忙得焦頭爛額。由於缺少新產品運作系統和具體細節考慮不周,影響了推廣計劃的實施,新產品未能按時上市。每次開經理辦公會時,特里什都要大發牢騷,數落眾人一番,但問題就是解決不了。麗莎終於忍無可忍,沖口說道:「真煩人,你說這個罵那個,就能讓人洗心革面,脫胎換骨?其實大家都有責任,誰也逃不了干係!」
像特里什對待麗莎那樣,在火冒三丈時,當場大罵或錯誤責罰員工的老闆多如牛毛。但麗莎的情緒爆發猶如當頭棒喝,促使特里什開始思考缺少責任心的問題。認識到麗莎的意見完全正確後,特里什便著手制定了一項理順工作程序,增強員工責任心的新措施。她竭力在團隊中灌輸一種新理念:在產品推出前,必須對每項工作進行通盤考慮,定出各項具體實施措施。團隊認同了這一理念,並設計出更好的運作系統,結果公司面貌煥然一新。取得這些變化並不復雜,關鍵在於麗莎發表批評意見時特里什能夠聆聽,而又能予以高度重視。
最終話語權屬於領導者
虛心接受批評與個性弱點不可混為一談。「特里什打造了一個扁平化的組織,讓你能參與決策的全過程,」公司經理麗莎說,「同時,她又是個意志堅定、活力勃發的領導者。在鹿舞,絕沒有人懷疑誰是船長。」特里什說,她的領導風格也在逐步演變。如今,她越來越認識到自己是公司的統帥,而非「埋頭苦幹、事必躬親的人」。她還承認:「為成為一個以自己馬首是瞻、一呼百應的領導者,我為自己制定了高標准,努力學習領導藝術。在這里,任何人都清楚誰真正擁有話語權。我是當家人,該使用權威時我絕不含糊。」特里什提倡人人負責的理念,鼓勵樹立當家作主的意識,但同時她又強調,在任何事情上,「真正號令鹿舞公司的人是我,擁有最終話語權的人還是我。」說這話的目的並非是弘揚狂妄自大的精神,擁有權威是成為發現者和決策者的必由之路,而所謂的擁有權威,就是獲得最終話語權和發號施令權。

3. 電信營業廳怎麼樣

電信營業廳非常不錯,開個電信營業廳是個很有出入的選擇。

資金投入方面,電信與代理商的酬金都是一月一結的,你們可以約定一個時間段來結算酬金。另外的就是你需交給電信的押金了,一般來說開辦一個合作營業廳的押金是3萬-5萬元,你可以參考一下,各地在資金投入不同。

4. 如何開一家電信營業廳

如果想要開一家電信營業廳,用戶需要到當地的電信分公司進行申請,符合相專關要求,並且可以屬在指定地區內開設合作營業廳才可以。
具體的規則和要求,已經當地的覆蓋情況,各地都是有區別的,建議直接咨詢當地的電信公司工作人員。

5. 開個電信營業廳怎麼樣

開電信營業廳?嗯,怎麼不開移動營業廳了?

6. 怎麼樣可以開個電信營業廳

去當地電信公司的營銷部門問問,我們這邊開電信營業廳有房租補貼,但是是根據每個月的業務量來給的。手機進貨渠道可以讓電信公司給你推薦,我們這邊的電信公司還給營業廳提供液晶電視等廳店用品。

7. 現在的電信營業廳好不好做,我想自己開一家

你算是問對人了,現在非常不好做,做代理商最主要是業績,雖然電信不考核,但是如果自己沒有比較好的團隊是很難賺到錢的,通訊行業現在的競爭也是很大,再說電信的價格在市場中的定位比較高

8. 新手怎麼管理中國電信網上營業廳

輸入手機號和密碼,進入網上營業廳界面,網廳的登陸地址為:http://sd.ct10000.com
網上營業廳版能進行如下自助服務項目:權帳單查詢、詳單查詢、余額查詢、積分查詢、實時費用查詢、網上自助繳費、充值卡充值、繳費記錄查詢、充值記錄查詢、密碼修改、業務受理、障礙申告、投訴建議等
一 、用戶注冊

第一步
1、輸入業務號碼和業務密碼---直接登錄---使用各項功能
2、注冊---登錄---綁定號碼---使用各項功能
第二步,閱讀用戶使用條款,點擊「同意」
第三步,在以下界面中填寫資料後,提交資料,完成注冊。
登陸後用戶可根據個人需要,進行相關業務的操作。

網上繳費可以砸金蛋,繳費方式可以到銷售網點購買充值卡進行繳費,也可以開通網上銀行進行繳費,
如需要索要發票,自網上交費成功之日起,半年內可攜帶有效證件(單位須提供單位介紹信)到電信營業廳列印。

9. 開一家電信營業廳怎麼辦理

1.具體流程是? 答:你事先需通電信市場部或代理渠道部門進行洽談,雙方都有意向時再簽訂回正式代答理協議,一般來說,流程如下:洽談-簽訂協議-店面選址-裝修-人員培訓-接入電信專用系統-開業 2.營業廳經營的業務范疇主要有兩種,一是全業務營業廳,經營范圍與電信自有營業廳一樣,所有的業務都可以做,象新裝業務,繳費,業務變更,增值業務等等.二是代理營業廳,主要就是做充值和放小靈通號碼了,或預受理寬頻,固話了.兩者有本質的區別.至於竟爭來說,肯定是有的

10. 怎麼開一家電信營業廳或是代理營業廳

你可以撥打10000號轉到人工,說一下你的情況,他們可以幫你記錄下來,到時候有專人版給你回復聯權系。或者你直接到藁城的電信自辦廳找負責人面談也可以。如果你附近沒有電信的營業廳或繳費網站,申請一個應該沒問題。

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