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做家電售後服務應該怎麼做

發布時間:2021-03-02 05:27:46

㈠ 如何做個小家電售後

先得有抄家電維修的基本經驗,還得不恥下問去學習,我相信要積累到個人能夠獨立維修這么多品類的產品的話,需要幾年的經驗積累。
前提,你也得有機電相關基礎知識,理論上要學習啊。
祝你成功!
另外,一般小家電售後需要有門臉或者店鋪的,方便用戶送修。你還得找地方,裝修、印名片,做燈箱等等的,吼吼!

㈡ 怎樣做好家電售後客戶服務

簡單的總結一下復,、

第一制,讓用戶滿意,

家電售後都是以用戶為中心的,用戶就是上帝,用戶滿意這是前提,
如果用戶10個表揚1個投訴到工廠客服,結果你還是沒做好,要做到讓所有用戶都滿意,
這個很難,呵呵,現實點說,只要不投訴就好,上帝們都滿意了,售後不用活了,

第二,讓公司滿意,

不知道你是什麼類型的客服,是廠家直設的,還是和廠家合作關系,
我說的公司是廠家,是分公司,是辦事處。他們滿意了,你才能賺到錢。這個很關鍵,

第三,讓員工滿意,

員工和你混,目的就是為了賺錢,首先要讓員工賺到錢,創造良好的工作環境,
這樣,員工才能為你賣命,才能為你賺錢。

第四,讓老闆滿意,

不知道你是老闆,還是職員,哈哈,如果你是職員的話,
想讓老闆滿意其實不難,要讓老闆,省心,放心,安心,
在一個就是最關鍵的,必須能給老闆創造效益。

都做到,你贏了, 說起來容易做起來難,

個人觀點,純粹建議。呵呵,

家電售後都是以用戶為中心的,用戶就是上帝,用戶滿意了,

㈢ 做家電售後服務前台都需要會哪些東西

家電原理、簡單故障的判斷、配件價格、維修工時價格等等。

㈣ 家電售後人員該如何做下去

我最早做了很多年的家電維修,黑電
白電都做過,也去過很多的維修售後,後來文憑下來後轉行做金融,我給你點建議,絕對讓你受用。
1,你現在的利益不保障的原因,是你沒有選擇好一個優秀的售後維修廠家,經常幹了好幾個月,連錢都保證不了,那就不需要考慮其他,等開錢走人,我最早的時候在松下
日立做,剛開始做的很簡單,就是等離子、液晶的調試安裝,技術含量非常小,掛架的看好客戶的牆,坐架基本沒啥難度,一台廠家掛架給140
坐架給80
現在可能給的少一些,那掛架也不會少於80元以上,只要你所在的地方是個稍微大一些的城市,安裝活非常多,松下比日立給的錢稍微少一些。正常一台安裝機器,到你手裡是20元左右,五一、十一
過年等等大節日,基本上活都推的很高,你基本干不過來,平時一天也會有一個以上,前提,本地只有一家代理,多家代理就不可能活這么好,這點你應該明白,回頭自己打聽打聽。跟你說這么多的目的是因為日立也好,松下也好,國外的合資品牌,「不差錢」一個月打款,這樣你所在的公司就不存在資金鏈斷裂的情況,公司賺錢,可能不給你開錢?
第二,不知道你是否是白電還是黑電,如果你要是會白電的話,夏天空調的安裝是非常不錯的,找一個大品牌的安裝,偶爾還會有私活,就找好乾的做,沖氟打壓,換個水管之類,私活夏天一個月賺500以上是沒問題的。
第三,如果你要是黑電,那就不要想賺錢了,我乾的時候,將近1年沒開過錢,不是單位不好,是因為學徒的關系,攝像機,等離子的維修,關於等離子的維修很簡單,就是換板就行,電視難度大一些,攝像機基本上返廠多一些。
行業有發展,只是小牌維修店壞名聲了。棄暗投明吧

㈤ 怎麼做家電售後維修需要什麼條件如果做了售後維修公司每個月給多少錢我

做家電售後需要的條件很多,首先,硬體條件有適當的場地,維修工具和設備還有車輛。辦公設內備等。軟容件條件維修力量必須充足。也就是工人的數量和技術必須要備足,要不然到時候抓瞎了。然後就是關系和機會,做售後不是想做就做,要有機會和一定關系的。做了售後給你多錢這個不是個固定的數字。你一個月只有一個洗衣機安裝的活那隻能給你二十塊。也就是說給你多少錢是看你幹了多少活的,現在都是計件制,還有不是你幹了多少活就能拿到多少錢,如果你幹了五千塊的活出了投訴多可能只能拿到三千塊,只是舉例子說明具體要看你和廠家的協議的。

海爾售後維修工程師希望能幫到你!

㈥ 想給一個家電品牌做售後服務,我需要准備什麼

家電最好是買那些大牌子的,質量好而且售後也好,那些小品牌基本上是銷版售的時權候說的很好聽,結果售後出問題卻找不到人,有知名度的家電品牌建議樓主可以上好牌子網good-best上查詢最新的家電的品牌名單海爾haier,三星samsung,美的midea,飛利浦philips,格力gree,lg家電這幾個牌子都是上面推薦的名次較靠前的品牌。

㈦ 做好家電售後服務的要點是什麼

結合本公司的服務理念,再學學海爾的服務,而後自然而然就得出售後服務的要點了。

㈧ 我會維修家電,、怎樣做售後服務呢謝謝

你好!我是在來美的售後服務點做源維修工的。做售後服務不是你想像的簡單,首先要拿到你想做的那個品牌在那地區的維修代理權,然後才可以進行那個品牌的維修售後服務!還要具備網路的支持,即要購買一些售後必備的軟體,方便自己與廠家之間的溝通與派單!可以通過幾個基本途徑得到維修任務,一、通過廠家直接派工!二、通過用戶自己送修
三、通過電話接單!這是售後基本的接單途徑!這是基本的售後服務的作法!希望對你有幫助!謝謝!

㈨ 怎麼做家電售後維修需要什麼條件資金要多少 有什麼品牌好做 在城市 復制的別來

做家電售後需要的條件很多,首先,硬體條件有適當的場地,維修工具和設備還內有車輛。辦公設備等。軟體容條件維修力量必須充足。也就是工人的數量和技術必須要備足,要不然到時候抓瞎了。然後就是關系和機會,做售後不是想做就做,要有機會和一定關系的。做了售後給你多錢這個不是個固定的數字。你一個月只有一個洗衣機安裝的活那隻能給你二十塊。也就是說給你多少錢是看你幹了多少活的,現在都是計件制,還有不是你幹了多少活就能拿到多少錢,如果你幹了五千塊的活出了投訴多可能只能拿到三千塊,只是舉例子說明具體要看你和廠家的協議的。

海爾售後維修工程師希望能幫到你!

㈩ 如何做好一位成功的家電售後服務經理

要做到以下幾點:1.對部門服務人員進行家電售後服務業務培訓. 2. 建立家電售後服務管理制內度,要求員工自覺容遵守. 3.要求員工遵守職業道德. 4. 與客戶建立廣泛的業務聯系,做到有求必應,顧客至上. 5. 要求員工樹立信譽第一的意識,在顧客中樹立良好的形象.

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