小家電質量問題包括哪些

❶ 消法規定家電產品有質量問題的多長時間內可以退換

質量問題的，7天內可以退貨，15天內可以換貨。
1、自售出之日起7日內，行動電話版機主機出現附錄權3《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機。消費者要求退貨時，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票價格一次退清貨款。
2、自售出之日起第8日至第15日內，消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。
3、在三包有效期內，行動電話機主機出現附錄3《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。

❷ 小家電的三包規定是什麼

三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的規定。

商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

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三包時間：

1．「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2．「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。

3．「三包有效期」規定：「三包」有效期自提貨之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的18種商品中，如彩電、手錶等的「三包」有效期，整機分別為半年至一年，主要部件為一年至三年。

在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

4．「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。

5. 30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續 供符合技術要求的零配件。

6．新三包規定從1995年8月25日起實施，凡在該日以後購買列入三包目錄的產品，消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品，只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。

❸ 小家電產品常見的問題及注意事項

所謂的小家電產品，其實在咱們的日常生活中是比較常見的，例如咱們經常都需要使用到的電吹風、電動牙刷、取暖器、電磁爐、電熱水壺等等都是，不難看到，這些小家電產品都在咱們的日常生活中起著至關重要的作用，那麼為什麼叫它們為小家電產品呢?當然不僅僅是因為它們的體積比較小，還因為它們的價格相對來說也比較便宜，如電吹風、電熱水壺等產品，甚至20塊錢、30塊錢便可以買到。那麼如此便宜的東西使用起來真的安全嗎?真的可以達到咱們想像的結果嗎?結果恐怕並不盡然!

一、小家電產品常見的問題及注意事項

類似便宜貨的小家電產品其實已經給我們的生活帶來了不小的麻煩，它不僅擁有頻繁出現問題的特質，甚至還會危及我們的人身安全，造成安全隱患。而在眾多的「小插曲」中，以下這些問題是小家電產品中最為常見的。

1、標志和說明不合格;

2、對觸及帶電部件的防護不合格;

3、穩定性和機械危險不合格;

4、電源連接和外部軟線不合格。

二、選購小家電產品方法

既然小家電產品容易出現問題，我們是否就不能使用它們呢?當然不是!畢竟這些產品具有一定的便捷性，也已然成為了我們生活中不可或缺的一部分，若是強行要求我們不去使用它們，也是不合理，不「人道」的。那麼有什麼方法可以避免上述存在的這些問題?其實，最好的方法便是採用正確謹慎的選購小家電產品的措施，如何選擇小家電產品?不妨試試下面的這些方法：

(一)看品牌，盡量選擇有名氣的品牌。小家電產品屬於是長期使用的耐用性產品，雖然不少同類型產品具有更低的價格，但是在質量上卻不一定可以過關，不一定耐用，而相比之下，選擇有品牌保證的產品會更劃算。

(二)關注行業信息，對於行業中可能存在的劣質產品，網路上會在第一時間進行發布，而多多關注行業內的信息，可以幫助我們在第一時間做出最好的判斷，避免買錯產品;

(三)購買有3C認證標志、合格證書和使用說明完整的商品;

(四)很多朋友都有這樣的毛病，覺得這個東西自己會用，便不會去管什麼說明書，殊不知產品不同，性質也不同，看看說明書其實是很有必要的一個步驟;

(五)出現問題的小家電產品要即時檢修，不要拖，不要抱有僥幸的心理，這是一種潛在的安全隱患。

伴隨著時代的發展，伴隨著行業競爭越演越烈，每行每業中每天都會出現更多同類型的產品，而作為消費者來說，一定要擦亮自己的眼睛，對每一款產品進行清除明確的判斷，切忌因為貪圖一時的便宜而做出一些錯誤的判斷。諸如小家電產品的選購，雖然產品宣傳的功能與我們需要的功能一致，但是在質量上，在安全上，也許會因為價格的不同出現很大的差異。

❹ 電器一般出現故障的原因有哪些

1、內部線復路短路。主要原制因是因為內部裝配質量不合格，導電材料搭在焊點或元件引腳間造成短路；還有就是電子元件內部因質量或高電壓（擊穿電壓）造成短路。如線路電壓突然升高、雷擊、靜電、灰塵等，這種故障破壞力強，損失大，很可能造成電器報廢或火災等事故。
2、開路。主要原因是工藝質量不好，道導致焊點開焊。如焊點虛焊、焊點不飽滿、設計問題導致元件應力較大、電阻等元件斷裂，故障表現是電器突然失效，或整機無專電，此類故障一般不會造成大的損失，修復也相對容易些。
3、元件失效。主要是因為元件質量或設計問題造成的元件功能喪失。故障表現為電器工作不正常或完全無法工作。此類故障較難修復，需對整個電路進行原理分析和測量。
4、工作參數漂移。主要原因是因長期使用元件老化，電路工作參數發生變化，導致屬電器工作不正常。此類故障一般可以通過調整而解決。

❺ 常用電器產品質檢的主要環節有哪些

產品質檢：
1。QCC：品質保障圈。包括IQC，IPQC，FQC，OQC，QA，QE，TQC等

2。IQC：進料品質檢驗。企業在物料需求訂單下達後，對供應商供應之產品進行驗收檢驗。IQC正是在此基礎上建立的，它的作用是保障企業物料庫存的良性。視企業對物料檢驗標準的不同，這個部門的人數也會有所不同，可設立課，組，班，也可單獨一個（規模標准決定）（全檢，抽檢）

3。IPQC/PQC：製程檢驗。在物料驗收後，由於批次抽檢及庫區存放等原因，這一過程中也會有品質問題的產品，故在產品上線時要求對產品的首件進行品質確定，而PQC的職能就是進行首件的確認及批次生產過程中的品質規范及督導。從而提高製程品的成材率，降低成本

4。FQC：這是一個全面的單位。叫入庫檢驗，也叫終檢（製程）。在完成生產後，產品流到下線，即包裝入庫。在這個過程中，FQC將對產品進行全面的品質檢查，包括包裝，性能，外觀等。保證入庫品的性能，外觀，包裝良好且符合要求。視客戶的需求及生產管控的必要可以設定全檢並包裝工作。說白了就是一批經過品質訓練後從事包裝檢驗入庫工作的生產人員，屬下線製程。亦可由生產單位來完成，FQC進行抽檢入庫。

5。QA：品質保障工程師。這是一個職位說明，應該說是品質保障組。它是公司內部對客訴調查改善的一個單位，進行提出製程優化方案，提高產品品質

6。QE：品質客訴處理工程師。這是一個對外進行品質說明，處理，協調的一個單位，它是直接與業務端及客戶端進行協調，說明，處理的一個單位。包括系統文件控管，客訴8D回復，程序文件制訂等

7.TQC：全面品質管理。它是一個新的管理理念，是把品質深入到成本，交期等領域的一個新概念。在原有的基礎上對更多領域做出了要求，從而提高企業信譽進而更全面的對品質進行控管。
這套檢驗標准適用與工廠

❻ 家用電器三包主要是什麼內容

家用電器三包主要包括：

1、三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱，指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法；

2、三包政策對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

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一、消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任：

1、不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的；

2、不符合明示採用的產品標准要求；

3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；

4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；

5、產品修理兩次仍不能正常使用。

二、三包的相關時間要求：

1、「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；

2、「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理；

3、「三包有效期」規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中，如彩電、等離子電視機、液晶電視機的「三包」有效期，整機分別為一年，主要部件為三年；

在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算；

4、「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品；

因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修理者承擔；

5、30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。

三、三包服務相關義務：

1、修理者應履行的義務：

（一）承擔修理服務業務；

（二）維護銷售者、生產者的信譽，不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況，保證修理後的產品能夠正常使用30日以上；

（三）保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查；

（四）承擔因自身修理失誤造成的責任和損失；

（五）接受消費者有關產品修理質量的查詢。

2、生產者應履行的義務：

（一）明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提 供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等；

（二）向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培訓，提供修理費用。保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件；

（三）妥善處理消費者直接或者間接的查詢，並提供服務。

參考資料來源：網路-三包政策

❼ 電器類產品故障的原因有哪些

電器類產品故障主要有一下幾個方面：
1、內部線路短路。主要原因是因為內部裝配質量不合格，內導電材料容搭在焊點或元件引腳間造成短路；還有就是電子元件內部因質量或高電壓（擊穿電壓）造成短路。如線路電壓突然升高、雷擊、靜電、灰塵等，這種故障破壞力強，損失大，很可能造成電器報廢或火災等事故。
2、開路。主要原因是工藝質量不好，導致焊點開焊。如焊點虛焊、焊點不飽滿、設計問題導致元件應力較大、電阻等元件斷裂，故障表現是電器突然失效，或整機無電，此類故障一般不會造成大的損失，修復也相對容易些。
3、元件失效。主要是因為元件質量或設計問題造成的元件功能喪失。故障表現為電器工作不正常或完全無法工作。此類故障較難修復，需對整個電路進行原理分析和測量。
4、工作參數漂移。主要原因是因長期使用元件老化，電路工作參數發生變化，導致電器工作不正常。此類故障一般可以通過調整而解決。
純手寫，絕非粘貼，希望回到滿意。

❽ 小家電質量有問題如何維權

可以要求雙倍返還的賠償但需要到相關檢測部門出具檢測結果作為證據

❾ 請問在超市購買的小家電，保修期內出現質量問題，如何處理

家電類產復品的保修都是由廠家制負責的，無論是超市或國美蘇寧或百貨商場本身都不承擔維修義務。你確實應該聯系售後進行維修，售後服務質量跟你選擇的品牌有關系，比如海爾你無論在哪買的售後服務都較好，雜牌子都比較差。
但是有一個辦法，如果你是在一家知名超市購買，你可以態度強硬甚至大吵大鬧要求超市退貨，這在很多重視名聲的大超市都是可以實現的。

❿ 關於電器質量問題的界定

現在的配電設備造賈已成氣候，給企業造成重大損失。現在的接觸器不管是CJ20,還是CJ10的它的觸點回應是銀點，答現在不管是那廠家全部是銅點，而在電器技術 規范觸點應是純銀點，而不是度銀點，而目些廠家為了自己的利益而把觸點銀點換成了銅點，不但是接觸器而DZ20系列控開，JR的熱繼電器都用成鐵片，還能起到保護作用嗎？一個CJ20---100接觸器帶不動30KW的電動機，各種型號的導線全部錯1個號。什麼國標型號全成了非標，電器市場在不整改，在不規范全要亂套了。西安地鐵的教訓要時刻牢記。