⑴ 通過充電樁啟動時充電失敗了，該怎麼辦
「粵易充」啟動充電失敗有多種原因，請對照檢查：（1）觀察充電樁樁體上標識，如果沒內有「南方電容網」標識或不由廣東電網運營，請使用對應運營商的充電手機軟體啟動充電。（2）檢查充電樁是否在線，如果離線，手機軟體會提示「充電終端離線」。（3）檢查手機軟體是否是最新的版本，舊版本的手機軟體會影響充電結果。（4）確保「粵易充」手機軟體下載渠道正規，目前僅保證蘋 果版的「蘋 果市場」和安 卓 版的「應 用 寶市場」手機軟體可以正常使用。
⑵ 充電樁因為充電而頻繁出現異常而停止了，該怎麼辦呢
他就嗯，修理呀。充電樁出現問題。應該是很危險的，所以應該立刻找專業人士進行修理。
⑶ 充電樁充不了電怎麼辦
無法充電的原因有很多，建議您可以撥打95598供電服務熱線，24小時向用戶提供用電業務咨詢、電量電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。
⑷ 電動汽車充不了電，充電樁上顯示0122是什麼意思
你好，這個各個廠家的故障代碼是不一樣的還是建議你及時聯系4s店讓他們給你解決
⑸ 充電樁失敗原因0126
如果您充電過程中發現充電樁故障燈亮，拔下充電槍後故障消失，請核版查一下您的充電槍是否插權好，充電槍沒插好的情況會導致充電槍電子鎖故障而無法充電。
請您核對您的愛車充電前是否需要打開充電開關，對於部分車輛，如果沒有打開充電開關是不可以啟動充電的。
請您核對您在充電時車鑰匙沒有處於啟動狀態。
⑹ 充電樁啟動充電後短時間內異常停止怎麼辦
「粵易充」手機軟體啟動充電後頻繁出現短時間內異常停止現象，一般是因為您的車未升級到最新國標版BMS協議導致，建議您到4S店進行升級。
⑺ 充電樁的屏幕上提示充電槍無法連接，怎麼搞
請您觀察充電樁樁體上標識是否有「南方電網」標識，並且是否屬於廣東電網公內司運營。若容您所在充電站是廣東電網公司運營，請調整充電槍的角度重新插槍或者更換充電槍重新插槍。拔槍重試後，請您在確認充電槍插好後點擊開始充電。
⑻ 用「粵易充」手機軟體在南方電網的充電樁上充電過程中，啟動充電按鈕後提示 「充電啟動失敗」，怎麼辦
這時候你要更換抄充電樁多次襲嘗試，若嘗試多次充電樁無任何運行跡象時，充電樁屏幕顯示啟動充電失敗，此情況多為電動汽車與樁通信問題。與客服人員需確認該車型是否是可在直流樁充電的車型、該車型是否符合國標等。若車型不符合國標標准，則無法在直流樁進行充電。
⑼ 我應該怎麼處理充電樁充電後短時間內出現異常而停止的事情
根據您的描述，若「粵易充」手機軟體啟動充電後頻繁出現短時間內異常停止現象，版一般是因為您的車未升級到最新權國標版BMS協議導致，建議您到4S店進行升級。
希望我們的回答能對您有所幫助。如有其它疑問，請致電24小時供電服務熱線95598咨詢。