A. 國家電網熱線多少號
這個有一個客服電話:95598.
B. 95598人工服務是什麼號碼
()95598是全國供電服務熱線,主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。
(2)國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心,南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省,各省設有呼叫中心,呼叫中心號碼統一為95598。
(3)如有供電方面疑問的,可撥打致電95598供電服務熱線,24小時向用戶提供用電業務咨詢、電量電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。
(2)國家電網的熱線服務號是多少擴展閱讀:
國家電網公司供電服務「十項承諾」
1、城市地區:供電可靠率不低於99.90%,居民客戶端電壓合格率96%;農村地區:供電可靠率不低於99.5%,居民客戶端電壓合格率94%。
2、提供24小時電力故障報修服務,供電搶修人員到達現場的時間一般不超過:城區范圍45分鍾;農村地區90分鍾;特殊邊遠地區2小時。
3、供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法採取停電措施,提前7天送達停電通知書,費用結清後24小時內恢復供電。
4、嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策,及時在供電營業場所和網站公開電價、收費標准和服務程序。
5、供電方案答復期限:居民客戶不超過3個工作日,低壓電力客戶不超過7個工作日,高壓單電源客戶不超過15個工作日,高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
6、裝表接電期限:受電工程檢驗合格並辦結相關手續後,居民客戶3個工作日內送電,非居民客戶5個工作日內送電。
7、受理客戶計費電能表校驗申請後,5個工作日內出具檢測結果。客戶提出抄表數據異常後,7個工作日內核實並答復。
8、當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。
9、供電服務熱線「95598」24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。
10、受理客戶投訴後,1個工作日內聯系客戶,7個工作日內答復處理意見。
參考資料來源:
網路-95598
C. 國家電網客服電話是多少
國家電網客服電話是「95598」。
D. 電力服務的熱線是多少
電力服務的熱線是95598,95598是全國供電服務熱線,主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心,南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省,各省設有呼叫中心,呼叫中心號碼統一為95598。
《中華人民共和國電力法》第二十六條供電營業區內的供電營業機構,對本營業區內的用戶有按照國家規定供電的義務;不得違反國家規定對其營業區內申請用電的單位和個人拒絕供電。申請新裝用電、臨時用電、增加用電容量、變更用電和終止用電,應當依照規定的程序辦理手續。供電企業應當在其營業場所公告用電的程序、制度和收費標准,並提供用戶須知資料。
第六十條因電力運行事故給用戶或者第三人造成損害的,電力企業應當依法承擔賠償責任。電力運行事故由下列原因之一造成的,電力企業不承擔賠償責任:
(一)不可抗力;
(二)用戶自身的過錯。
因用戶或者第三人的過錯給電力企業或者其他用戶造成損害的,該用戶或者第三人應當依法承擔賠償責任。
(4)國家電網的熱線服務號是多少擴展閱讀:
國家電網公司供電服務「十項承諾」
1、城市地區:供電可靠率不低於99.90%,居民客戶端電壓合格率96%;農村地區:供電可靠率不低於99.5%,居民客戶端電壓合格率94%。
2、提供24小時電力故障報修服務,供電搶修人員到達現場的時間一般不超過:城區范圍45分鍾;農村地區90分鍾;特殊邊遠地區2小時。
3、供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法採取停電措施,提前7天送達停電通知書,費用結清後24小時內恢復供電。
4、嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策,及時在供電營業場所和網站公開電價、收費標准和服務程序。
5、供電方案答復期限:居民客戶不超過3個工作日,低壓電力客戶不超過7個工作日,高壓單電源客戶不超過15個工作日,高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
6、裝表接電期限:受電工程檢驗合格並辦結相關手續後,居民客戶3個工作日內送電,非居民客戶5個工作日內送電。
7、受理客戶計費電能表校驗申請後,5個工作日內出具檢測結果。客戶提出抄表數據異常後,7個工作日內核實並答復。
8、當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。
9、供電服務熱線「95598」24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。
10、受理客戶投訴後,1個工作日內聯系客戶,7個工作日內答復處理意見。
E. 國網電力微信公眾號是多少
國家電網95598客戶服務的微信公眾號ID是SGCC_KHFW。
可以在此公眾號里綁定戶號、繳納版電費,查看停電信息。權
關注國家電網95598客戶服務微信公眾號的具體步驟如下:
1、打開手機微信,點擊通訊錄/公眾號。
F. 電力局電話號碼是多少
電力局(國家電網)號碼為:,全國各地的電力局電話都不一樣。建議上官網查詢。
電話號碼查詢服務:114。
1,95598:全國電力系統公用的客服電話。主要負責當地電力政策和電力結構變化的解釋。95598是電力系統的服務熱線,屬於呼叫中心的一種。現95598呼叫中心分為南方分中心及北方分中心。雲貴兩廣不在95598服務范圍之內。
2,114查號台:提供7*24小時不間斷的電話號碼查詢和信息查詢服務。開通了列車時刻及長途客運信息查詢、天氣預報查詢、農歷日期查詢、特色飯店查詢、車牌號歸屬地等查詢。
(6)國家電網的熱線服務號是多少擴展閱讀:
查號台(114)服務內容
現階段116114已經開通了:酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業總機(企業可以把自己公司的電話登記到116114平台上,之後可以通過116114查詢或直接轉接到相應的電話)等相關業務。
中國聯通手機116114業務是整合了全國信息管理平台資料庫,利用自有核心資源開發的信息服務類產品。用戶通過手機客戶端和WAP方式可以在線便捷的使用各類信息導航業務。
聯通手機116114提供的服務有:號碼信息服務(114查號、黃頁搜索等)、商旅服務(訂機票、訂酒店、訂餐等)、位置服務(手機導航等)、通信服務(企業總機、隨身號簿等)、法律顧問、教育導航、健康顧問、如意折扣、話匣子、就業顧問、信息導航、汽車顧問、旅遊預訂、理財顧問、生活助手、旅遊顧問、生活導航、租車出行、交通顧問、景區服務、鮮花預訂等。
G. 國家電網號碼多少
國家電網的服務熱線號碼是95598,該服務熱線號碼是24小時客戶服務內熱線容,主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋工作。
該號碼是全國的供電服務熱線,在95598的基礎上全國各個省份還設立了呼叫中心,統一採用此號碼接聽電話並提供相應的服務。
H. 請問國家電網客服電話號碼是多少
國家抄電網客服電話:
95598
以上信息經過網路安全認證,可能存在更新不及時,請以官網信息為准
官網客服信息請點擊:http://www.sgcc.com.cn/shouye/contactway/default.shtml
I. 國網電力微信公眾號是多少啊
國家電網95598客戶服務的微信公眾號ID是SGCC_KHFW。
可以在此公眾號里綁定戶號、繳納電費,查看停電版信息。
關注國家電網權95598客戶服務微信公眾號的具體步驟如下:
1、打開手機微信,點擊通訊錄/公眾號。
J. 電力服務熱線是多少
電力服務熱線是95598
客戶只要撥打95598投訴,不管是真是假,不管有理無理,版客服中心都會在系統內權生成一張工單,然後下派到客戶所在相關供電部門。
供電部門接單後,首先核實客戶反映的情況,如果屬實,則按流程處理,並且會實行自上而下非常嚴重的考核。
(10)國家電網的熱線服務號是多少擴展閱讀:
國家電網發展歷程
2016年7月4日國家電網以每股25雷亞爾的代價,共斥資58.5億雷亞爾(約140億港元)收購巴西聖保羅工業集團 (Camargo Correa SA)持有的CPFL Energia SA23%股權。
國家電網已經成為巴西第三大輸電營運商,其在巴西營運的輸電線路總長度達7623公里,另有8000公里線路在建設中。
2017年1月24日,國家電網公司與巴西卡瑪古集團、普瑞維基金、博內爾基金在巴西里約熱內盧完成股權交割,成功以141.9億雷亞爾(約合44.8億美元)的價格收購了巴西電力巨頭CPFL公司的54.64%股權。