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買家怎麼投訴商家電話騷擾

發布時間:2021-02-24 18:41:46

『壹』 淘寶怎樣投訴賣家騷擾

惡意騷擾是指賣家在交易中或交易後採取惡劣手段騷擾買家,妨害買家版服務滿意權益的行為權。
可以在交易狀態為「交易成功」的0-15天內,使用電腦登錄,點擊【我的淘寶】——【已買到的寶貝】,找到該筆訂單,點擊【投訴賣家】發起惡意騷擾投訴(手機端沒有【投訴賣家】的入口)。

『貳』 怎麼把淘寶賣家舉報了,騷擾電話

很正常的,我也遇到過,給一個差評,半夜給我打電話,氣死了,後來投訴的時候專一塊屬把通話記錄跟簡訊發過去,核實後輕的要扣分,嚴重的要封店。但是都不容易么,如果賣家有誠意想解決的話也要給人家 一個機會 不是?

『叄』 淘寶賣家不停打騷擾怎麼投訴。。

這個賣家肯定是剛開店不久的了,沒有一點水平的。一般賣家都非常害怕買家惡專意中屬差評什麼的,他倒好給了好評,還來騷擾,是個極品賣家了。

你可以跟他說,評價已經給了的,淘寶上只要不是中差評,給出來的內容是沒辦法修改的了,如果有點常識的話,就不要再來騷擾別人的。

如果他還說什麼要來騷擾你,你就跟他說,不要欺人太甚了。下次我換個小號來拍個最便宜的東西買來,到時直接給你差評,看你怎麼樣。如果他是個懂事理的人,他就絕不會再來煩你了。

如果兩個都說了,他還來騷人的話,那你就收集證據,旺旺上和他溝通,引出他騷擾你,和罵人的聊天內容。收集的差不多了,你看「買到的寶貝」那交易成功後,會有個售後維權的。你就那裡投訴他騷擾別人,上傳聊天記錄證據。這個時候就等淘寶來處理他了。

『肆』 淘寶買家投訴申請我電話騷擾怎麼辦

如果他經常性地拍下商品不付款或是惡意連續下單,您可以對他進行投訴或是舉報,但前提是您不能自己關閉交易,要超時自動關閉後再進行投訴。如果他對您投訴不屬實,淘寶不會對您進行扣分。

『伍』 網上投訴賣家,賣家騷擾我怎麼辦

第六十八條 惡意騷擾,是指賣家在交易中或交易後採取惡劣手段騷擾買家,妨害買家服務滿意權益的行為。賣家惡意騷擾的,每次扣十二分。

對於一般違規行為,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告十二天的節點處罰。

請廣大會員及時了解規則,避免違規。

相關解釋:

一、為什麼要增加惡意騷擾的違規行為?
惡意騷擾行為,嚴重侵害了買家服務滿意權益,降低了消費者的購物安全感,因而,對惡意騷擾行為,必須被及時糾正和妥善處理。

二、哪些行為屬於「惡意騷擾」?
惡意騷擾包括以下行為:
1、頻繁撥打買家電話;
2、向買家郵寄讓人產生反感的騷擾物品。

三、買家受到「惡意騷擾」如何投訴?要提交哪些證據?
買家在交易過程中受到「惡意騷擾」,可在其拍下該筆交易後十五天內發起投訴。
買家投訴時,可以提交能反映真實情況的相關憑證,包括與賣家之間的阿里旺旺聊天記錄截圖、電話通話記錄、騷擾物品的快遞單據等。

四、賣家對「惡意騷擾」的投訴如何申訴?
賣家若被投訴「惡意騷擾」,可在申訴期內就買家所表述的情況進行有針對性的說明和舉證。

五、對「惡意騷擾」違規行為,淘寶網如何進行處理?
若賣家被投訴「惡意騷擾」且投訴成立的,該賣家將被處以一般違規行為扣十二分的處罰。

『陸』 賣家打電話騷擾我,我該怎麼投訴他

沒關系,打擾就打擾吧,實在不行就罵他,千萬別想投訴他,淘寶的客服是騙人的,
我上幾天剛被騙了2000塊,
我不希望別的,只希望別再有人被騙

『柒』 手機淘寶網怎麼投訴賣家店鋪,然後賣家一直打騷擾電話,我該怎麼辦

打淘寶客服電話,就可以投訴了,網路搜一下就知道了。

希望幫到你,望採納,謝謝

『捌』 阿里巴巴的賣家騷擾買家怎麼投訴

投訴賣家:
1.首先在來地址欄輸入網址自,進入主頁後在菜單欄右側找到「客服中心」→「買家幫助」。
2.點擊後網頁跳轉至「客服中心」主頁。在菜單欄找到「自助服務」並點擊。
3.在「自助服務」頁面找到「投訴維權」。
4.點擊後右側對應出現「投訴維權」頁面,選擇「發起投訴維權」。
5.這時頁面自動跳轉到登陸界面。註:如果之前已經登陸過了,此步驟可以忽略。
6.登陸進來後頁面顯示「我要投訴」,選擇投訴類型,點擊「我要投訴」。
7.然後選擇「要投訴的訂單」,如果沒有訂單號,點擊下方的「請點這里投訴」。
8.之後填寫投訴信息,根據提示完成每一步。
8.填寫完成後提交,之後可以在「投訴維權」項下「查看投訴維權」來查看進度及結果。
9.可以查看「我發起的投訴」。需要注意的是,每次投訴系統會自動生成一個「投訴單號/訂單號」,也可以根據這個單號打官方電話查詢處理進度。
10.此外,還可以撥打4008001688官方客服電話進行投訴,根據提示語言按鍵選擇即可。

『玖』 買家投訴惡意騷擾,怎樣才能勝訴

情況一:惡意投訴的問題源於賣家對其辱罵行為

正常情況下,辱罵其實還暫時不能構成惡意騷擾投訴,因此,買家們若有這方面的意見,可在申訴裡面說清楚交易溝通情況,到時,淘寶會介入做核實。倘若你的買家已經發起惡意投訴,賣家們可用旺旺及時做好溝通,以免投訴成立。

情況二:惡意投訴實際是投訴商品假貨/虛假交易/售後

當出現惡意投訴情況時,賣家們最好核實清楚是否有給買家頻繁電話或者簡訊騷擾的情況,若查實沒有的話,惡意騷擾就不成立了。買家也應該在申訴頁面說清楚交易溝通的情況,淘寶好做處理。在這點上,也是建議賣家們用旺旺做好溝通。

情況三:投訴電話惡意騷擾

若賣家並沒有在電話聯系買家,須得提供商家的撥打記錄證明,並且在申訴頁面裡面說明情況。假若賣家們真想電話聯系買家,也不要在晚上時間聯系客戶或者在平時連續撥打客戶的電話。有問題盡量在旺旺溝通。

(二)投訴情況發生後該如何應對

若賣家們真的被投訴惡意差評了,作為被維權方需要在收到維權的3天內提供相關的阿里旺旺聊天截圖、旺旺舉證號、站內信截圖、手機簡訊圖片和通話清單等。客戶在收到這些資料後,會在3-5個工作日內處理完畢。

賣家們被買家投訴惡意騷擾怎麼辦?最好在平時溝通的過程中保留一些聊天記錄,以備不時之需。

『拾』 淘寶賣家一直打電話騷擾怎麼投訴

一般是投訴了也沒多大用 你態度強硬一點 接一次電話就說他一頓結一次電話就說他一頓 要不直接不接電話 沒其他辦法 要不你就心軟給他好評 做生意都不容易= =

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