1. 電視安裝不了當貝和電視家怎麼辦
【1】進入電視機自帶的應用商店裡尋找下載，
【2】電腦下載到優盤里，版
再把優盤插到電視上，權進行安裝，
【3】在手機下載悟空遙控器（很多種這樣的軟體）
進入界面，選擇你所需要的播放軟體，
點擊下載安裝，
按照提示就自動安裝到你的電視上。
並且還有很多直播或電影或電視劇以及各種視頻資源。
選擇在電視上播放，
就會把視頻推送到電視上播放了
（前提是；手機和電視機，用的是同一個iP網路wifi）
2. 為什麼我家一開網路電視電腦就用不了一關網路電視電腦就可以用。
這是因為機頂盒跟路由器之前沖突了。
你要重新做一個線路連接。回
用一個五口的小型交換機，答把從貓出來的網路接到這個五口交換機上，再從五口交換機分兩條網線出來，一條給電視的機頂盒，一條給路由器。然後路由器設置撥號上網，機頂盒設置網路電視。
3. 電視家不能用了怎麼辦
但是聽說他家新出了電視家瀏覽器，這個可以用
4. 家裡網路電視可以看！電腦不能用！手機不能用！怎麼回
若手機無法連接無線網路，請對應以下常出現的幾種情況，嘗試操作：
1.若之前專可以連接屬，現在無法連接：
1）關閉無線網路重新搜索嘗試；
2）檢查輸入的無線網路密碼是否正確。
2.若首次無法連接或無法連接公共無線網路：
確認同一無線網路下的其他設備連接是否正常，無線網路是否設置了連接限制。
3.若無法連接中文名稱的無線網路：
由於設備兼容性問題，部分中文名稱或特殊符號的無線網路可能無法連接，建議將無線網路名稱改為英文。
4.若出現搜索不到或報錯、超時等情況：
請檢查路由器連接是否正常（無法連接貓），將手機和路由器關機重啟後再連接嘗試。
5.若以上操作均無效，建議備份重要數據（聯系人、簡訊、照片等），恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
5. 為什麼家裡裝的寬頻網路電視可以看，電腦用不了
網路電視可以看說明網路沒有問題，主要檢查你電腦與路由器之間的連接和設置。
6. 家裡網路電視能看的，電腦上不了網，無線網也不能用，怎麼回事
使用的是網路電視，那麼你應該用的是光纖寬頻吧。
能正常看電視，說明寬回帶是正常工答作的，也就是說外網是通的，光纖寬頻本身沒問題。
手機電腦都不能連WIFI，較大可能是路由器問題了。
建議電腦直接通過網線連接光貓，如果可以正常上網，就確定是路由器問題，可以試試重置路由器，不行就是路由器硬體故障了。
7. 安裝了電信的電視家裡的網路用不了,電視可以用是怎麼回事
看下你的路由器 是不是有問題了
8. 我家電視是有線連接電腦寬頻的,一直都能用可是最近總是連接網路不成功怎麼回事
估計是你的網線接頭沒有做好，買個0.5元以上的水晶頭重新做一下試試吧。網卡一般是有個綠色燈要常亮表示有電，黃色燈表示通信狀態，一般通信時不斷的閃，第三個燈可有可無，用來表示鏈接速度
9. 在電腦上可不可以安裝電視家
打開電腦的瀏覽器，搜索安裝安卓模擬器
打開安卓模擬器
將電視家APK拖入至模擬器內進行安裝
安裝完成，打開電視家進行播放觀看