㈠ 京東為什麼能成為中國家電渠道第一的零售商
從歷史軌跡來看,自人類社會發展到一定階段後,零售行業就存在於數千年的歷史雲煙中。而如今,隨著全新零售理念、大數據/雲計算/互聯網/智能等前沿技術的融入,零售行業正在以前所未有的速度進行嬗變。筆者認為,在零售行業形態發生急劇變化的當下,其本質依然沒有發生改變,始終圍繞著一個核心——「零售=服務與產品的融合」。
2010年,618年中大促由京東一手發起。時至今日,今年的618還有另外一層含義——其是京東成立以來的第15個「生日」。經過15個年頭的歷練,618不僅從京東的店慶日成長為零售行業的年中盛事,也在不斷推動著消費升級及國人消費理念的深度嬗變。而在今年618年中大促前期,劉強東接受了央視財經的專訪。在專訪中,劉強東提到,「從成立這家公司那天開始,把服務做好就是我們不變的追求。」
如果單從零售行業的時間軸線上看,618已然成為家電細分領域的井噴節點,呈現爆發之勢。而事實上,在消費升級大背景下,以家電為主的零售行業正在面臨新的拐點。這主要體現在消費者不斷加強對服務的重視,成為中國家電行業面臨的痛點訴求。就目前來看,服務的重要性集中表現在以下幾點。
首先,就當下大環境來看,國內消費升級已是不可逆的必然趨勢,目前,中國正處於由上層中產驅動消費的風口,有力地推動了服務型消費。而伴隨國人收入水平的提高,消費需求表現出優異的趨向性。
消費者的消費觀念在急速嬗變,對服務有著更高要求,全新服務的需求正在不斷被釋放。而目前,服務領域的新技術、新業態、新模式也正如雨後春筍般持續涌現。對此,劉強東認為,服務相關的市場未來空間巨大。
其次,從政府層面來看也非常重視服務。在國務院印發的《質量發展綱要》相關文件中明確指出,到2020年要全面實現服務質量的標准化、規范化和品牌化,服務業質量水平要顯著提升。而以京東家電為代表的零售企業,就在不斷優化的服務。正是與政府要求相契合的零售企業不斷發力,最終能讓消費者享受到更佳的服務體驗。
㈡ 為什麼在京東自營店上面買的家電不包安裝
有些商品京東只負責銷售商品,安裝是另外需要收費的。如果遇到這種情況專,可以給家電客服打屬電話預約安裝,但是需要收取一定的安裝費。京東銷售商品的價格可能不包括安裝費用。我家的家電基本都是京東自營買的,品質還不錯。
㈢ 在京東上買家電好不好
京東的信譽還不錯,只是不能保證是最便宜的,如果為了正品不怕多花幾塊錢,可以在京東買
㈣ 為啥同一家店鋪的家電京東上賣而蘇寧易購不賣
為啥同一家店鋪的家電京東上賣而蘇寧易購不賣?這個商家的設定有關的。價格有區別。
㈤ 為什麼京東買的家電比國美蘇寧家電商廠便宜好多
實體店要租鋪面復以及大量的制營業員,而且一天不能二十四小時營業,所以成本高;而京東是網上商城,現在房價很貴,開網站比實體店成本少很多,而網站又可以二十四小時營業,所以成本沒那麼大。所以京東商城上賣的東西比實體店優惠便宜。
㈥ 買家電在京東買好還是在那買比較好
京東、實體店、天貓或一些家電品牌的官網都可以,如果買大家電建議最好先去實體店體驗一下,看看實際的外觀功能什麼的
㈦ 在京東商城買家電可靠嗎
京東還是比較可靠的 買東西的時候你可以讓他給正規發票