㈠ 我是做櫥櫃業務的!請問怎麼能把客戶弄到店裡去
櫥櫃行業 有點難度
因為是一開工就要開始跟
必須有很靈通的消息
最好的方法就是和陶瓷 木地板
之類的業務員處理好人際關系
互相交換客戶電話資料
然後互相推銷
有條件的話就是
開到開工的業主屋內有裝修師傅
上前遞跟煙
然後和師傅交涉好
讓他在「無意」中給業主提一下你做的櫥櫃品牌
然後麻煩他可以再業主進屋時馬上給你電話
你立馬過去
在業主聽過師傅說過你的品牌
然後又有業務員的介紹
業主的興趣會大大的提高
事成後一定要記得請裝修師傅吃頓飯或者給包好煙
以後碰到此師傅裝修得業主
你可以得到很大的方便
當然 最好這種事情讓你們老闆去做
因為和裝修公司打交道完全是老闆負責的
但是 如果你沒有很好的辦法
可以試試這個
最好的就是和陶瓷、木地板的業務員一起跑
去年
我們店(韓麗櫥櫃)和馬克波的跟生活家巴洛克的業務員一起跑
我們兩個 他們也是一店兩個
六個人 他們自行分區
進行跟單
又有可比性 推動業務員的跟單積極性
效果很好
今天忙著新店裝修
業務這一塊幾乎沒去處理過
全是靠著以往的老客戶帶新客戶或者裝修公司的帶單
跟單時
櫥櫃宣傳手冊要若干份 宣傳書一本 捲尺一把 筆一支 圖畫本一本
毛坯房尺寸可以有所松動 可是復尺時一定要精確 實在精確不了
也一定選擇減少尺寸也不增加尺寸
切忌
如果客戶是已經安裝了瓷磚的
那麼 水電位 一定要再圖商標明
方便設計師設計最好最合理的櫥櫃擺設
有時候碰到大幾萬的大單
搞不定的時候
你可以跟老闆或者主管交涉
讓他們進行協助
讓他們覺得你是一個以店利益為住的店員
而且成單後 你同樣也會有相應的提成
記得 做業務
絕對不要得罪人
特別是裝修師傅
進行業務房屋量尺時也要客氣
免得他們背後跟業主說你們店的壞話
碰到態度差的客戶
你可以跟得松一點
每次見到他笑著打招呼
扯兩句
就算這次沒成 但是別人對你的印象好 正好他對他裝的櫥櫃不滿意
那麼 他的朋友要裝修時 很可能 就會帶到你們店裡
還有就是 真的要吃得苦
有助力車最好
沒有 可以和老闆交涉
讓他們給你配 然後你分期還
或者你能力好的話 你可以和老闆說你今年如果超標完成
是否可以只要出50%的車款
我們對業務員是這種方法的
因為跑業務沒車的話
對業務有很大的阻力
最後
祝你可以順利的做好櫥櫃業務
同時祝你們櫥櫃店生意興隆
㈡ 如今的櫥櫃業是通過怎麼的渠道銷售
櫥櫃行業如何改進銷售渠道經營方式的思考 由於櫥櫃產品的非常性,相比於其他建材用品,櫥櫃行業的發展更需要一個良性的營銷渠道。目前,我國的櫥櫃行業銷售渠道主要有賣場、自營店、網路營銷、加盟代理和體驗館等形式。然而隨著市場的逐步發展以及情況的不斷變化,這四種模式也漸漸顯現出了各自的弊端,創新營銷模式已經成為櫥櫃行業08年刻不容緩的大事。
賣場銷售櫥櫃
賣場是大多數品牌櫥櫃企業青睞的傳統營銷模式之一。但是受制於櫥櫃產品需要定製、耗時長、資金鏈長等特點,櫥櫃廠商在資金周轉上疲於應對。此外,再加上賣場的強勢地位,以及賣場開始逐步涉足櫥櫃行業,對賣場的其他櫥櫃品牌產生了排他性,因此賣場與供貨商之間關系微妙,矛盾一觸即發。
但不可否認的是,目前賣場依然是許多櫥櫃企業首選的營銷渠道之一。賣場對櫥櫃產品銷量的巨大帶動性,使許多櫥櫃品牌對賣場「欲罷不能」。
自營店銷售模式
調查顯示,一些成規模的櫥櫃品牌選擇自營店作為營銷渠道的「輔路」。櫥櫃企業自營店把對品牌的詮釋,和對文化的提升推向極值,這也是大多數櫥櫃企業看重自營店的主要原因之一。
「自營店不是『萬金油』,他主要適用於成規模的大品牌櫥櫃企業」,一位業內人士介紹說,由於自營店需要的前期投入較大,對企業的資金周轉是一個考驗。再有,選址也是自營店需要考慮的主要因素之一,交通情況以及消費群體等情況,都決定了自營店選址的成功與否。
櫥櫃網路銷售發展迅速
由於互聯網的威力越來越大,網路營銷因其獨有的優勢和特點逐漸成為櫥櫃行業營銷新寵。尤其針對櫥櫃產品的自身特點來說,網路營銷在打造品牌的知名度和美譽度等方面有著得天獨厚的優勢。
金牌櫥櫃北京總經理趙良介紹,在參與網路媒體營銷的過程中,積極地態度讓企業受益匪淺,贏得了口碑和利潤。
但同時,也有一些櫥櫃企業目前還對網路營銷持觀望態度。據調查,網路營銷模式的巨大成功使得更多的櫥櫃企業對這種營銷模式越來越持樂觀態度。據北京市工商聯廚衛商會秘書長牟勇介紹,網路營銷也將成為今後櫥櫃行業最主要的營銷渠道之一。
尋求加盟合作規避賣場風險
在今年2月底舉辦的中國國際建築裝飾博覽會上,記者見到了4年未曾在展會上露面的櫥櫃品牌——圖騰寶佳。面對規模宏大的展台,圖騰寶佳總經理董純微在接受記者采訪時介紹:「從去年開始,圖騰寶佳的經營方向和模式進行了戰略性轉移。今年我們將完全向全國的經銷商開放,擴大經營渠道,歡迎各地經銷商踴躍代理我們的產品。」
可見,櫥櫃企業在脫離賣場之後,開始積極的尋求與加盟代理商的合作。這種營銷思路的轉變表面上看有一點無奈,但實際上保證了企業營銷渠道的多元化,規避了賣場的單一經營風險。
家居體驗館 提升品牌文化的法寶
說到體驗式營銷,就不得不說到科寶博洛尼。科寶博洛尼家居集團CEO蔡明在接受搜房記者采訪時表示:「一個好的設計無外乎兩種,一種是銷量好,也就是獲得消費者認可,可以滿足消費者需求的設計;另一種是具有時代性,引領性,顛覆性的設計,能夠獲得很多評論家與批評家關注的設計。」
精裝修 餡餅還是陷阱?
隨著08年國家政策的傾斜,精裝修成為未來家裝的主要趨勢。由此帶來的巨大市場價值也引起櫥櫃行業的重視,一些企業也開始躍躍欲試預備分一杯羹。
迎接「精裝修年」的到來,如何向開發商拋出「綉球」是櫥櫃企業要面臨的首要問題,這就需要櫥櫃行業的整體規范,各個櫥櫃企業的嚴厲自律,以及提升櫥櫃產品的整體質量和競爭力。北京市工商聯廚衛商會秘書長牟勇認為:「面對巨大的市場,和目前存在的種種問題,櫥櫃行業的營銷模式探索之路,還將繼續。」
蔡明認為,體驗式家居正在成為時尚的消費方式,創造了一種全新的體驗式消費,可以把櫥櫃等產品的概念化成功的轉換為物質形象和精神的升華。「依靠圖紙想像家居空間的歷史結束了。」這是博洛尼家居體驗館的宣傳冊上的一句宣言,這句宣言似乎可以預示高端櫥櫃品牌的走勢。
㈢ 我是做櫥櫃銷售的,怎麼樣才能找到客戶
你是做渠道開發的還是直接做零售的,這兩種情況完全不同。
渠道開發就去掃市場,一個專市屬場接一個市場,一家店接一這店的去談,如果你沒有客戶資源積累前期就只能靠這種笨辦法。
你要是直接做銷售的,買櫥櫃的客戶會直接來你們店選購。一般做這種零售業務只能是憑時間的積累,然後熱情的服務於客戶,這樣客戶會認同你,有些好的客戶甚至於可以給你介紹新客戶
㈣ 作為櫥櫃銷售員怎樣與客戶交談
熟練運用各種技巧。要熟知顧客的購買動機,善於掌握展示與介紹產品的時機以接近和說服顧客,創造成交機會,甚至與客戶成為朋友,促進潛在客戶的形成。銷售人員對銷售手段的運用和技巧的把握,是提高成交率、樹立公司良好形象的關鍵。銷售技巧包括以下幾個方面:
1、引發興
向預計購買者說明本商場商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發興趣的主要方法;對商場的貨品經常性地作一些調整並不斷的補充新的貨品,使顧客每次進店都有新鮮感;營造新穎、有品味的小環境吸引顧客;當店內顧客較多時,選擇其中的一位作為重點工作對象,並對其提問進行耐心、細致地解說,以引發店內其他客戶的興趣。
2、獲取信任
對企業的產品和信任可進一步導致購買者作出購買的決策,銷售人員為限得顧客的信任,應從以下幾方面入手:
如實提供顧客所需了解的相關產品知識。談問題時,盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。尊重顧客,把握其消費心理,運用良好的服務知識和專業使顧客在盡短的時間內獲得作為消費者的心理滿足。在與顧客交流時,有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。介紹商品時,以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任,其結果只會適得其反,甚至使顧客產生反感的情緒。
3、了解顧客
銷售人員在與顧客交談時,可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向,從而有針對性的介紹商品。
4、抓住時機
根據顧客不同的來意,採取不同的接待方式,對於目的性極強的顧客,接待要主動、迅速,利用對方的提問,不失時機地動手認真演示商品;對於躊躇不定、正在「貨比三家」的顧客,銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點,不要急於求成,容顧客比較、考慮再作決定;對於已成為商品購買者的顧客,要繼續與客人保持交往,可以重點介紹公司的服務和其他配套商品,以不致其產生被冷落的感覺。
5、引導消費
在顧客已對其較喜歡的產品有所了解,但尚在考慮時,銷售人員可根據了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇,告知此商品可以達到怎樣的效果,還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高,以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是銷售人員以較深的專業知識對產品進行介紹,給顧客消費提供專業水平的建議。
6、處理意見
在銷售工作中,經常會聽到顧客的意見,一個優秀的銷售人員是不應被顧客的不同意見所干擾的,銷售人員首先要盡力為購買者提供他們中意的商品,避免反對意見的出現或反對意見降低至最小程度,對於已出現的反對意見,銷售人員應耐心地傾聽,如顧客所提出的意見不正確,應有禮貌的解釋;反之,應有誠懇的態度表示感謝。
7、抓好售後
售後服務是一個比售貨還重要環節,是企業與顧客處理好買家關系的很重要一環,他能建立消費者對企業的信任感,不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯系,促使他們成為「回頭客」,同時老顧客也能影響到新顧客,開拓更廣市場。
另外可以著重介紹幾點,
1,櫥櫃的環保性,比如採用e0,e1級別的板材,通過什麼驗證,獲得什麼榮譽等等,
2,加工工藝的先進性,如工廠引進什麼先進設備,用它們作出的櫥櫃有什麼好處,比其它牌子好在哪
3,了解各種箱體和門板的特點,
5,各種五金配置的作用,牌子,優缺點。
6,檯面的選用。通過什麼驗證,有什麼好處
大概就這些吧,
㈤ 整體櫥櫃業務員該如何跑業務去小區里經常經常見不到房主,只有裝潢工人在。
哈哈,怎麼這問題讓我遇到了啊!
作為一名優秀的櫥櫃業務員,首先你應該成為一名合格的導購員:熟悉產品、善於揣摩客戶心理、熟悉產品價格、明白自己的價格許可權等。
做櫥櫃業務,主要是三種模式:1、電話營銷。通過物業、開發商等渠道獲得客戶信息,然後進行電話營銷,此模式比較適合尚未交房的業務;2、上門拜訪,也就是蹲點了,你現在採用的模式。如果你見不到客戶,要設法從裝修師傅哪裡了解,客戶是否已經訂了櫥櫃(因為一般情況下,廚房的水電定位,是櫥櫃公司來做的)。實際上,客戶才動工,可能櫥櫃沒有定;但是動工一定時間後,櫥櫃一般都會已經訂了的。3、渠道營銷。通過裝修公司、設計師、包工頭進行介紹,不過一般情況下,還是要給人家一定的好處的。
做業務,貴在堅持。如果你認真為客戶服務,客戶家櫥櫃出現問題,你及時幫助解決(櫥櫃是很容易出問題的,不管是安裝時候還是售後),客戶會記得的。節假日、周末,給老客戶發發簡訊,都是很不錯的維護老客戶的手段;對於介紹新客戶的老客戶,要有一些禮品相送等等。這些,就不一而足了。
認真做啊,當初我做櫥櫃業務,第一個月才做了兩個單,還都是朋友介紹的。但是後面,一般都是每月15單以上,即使我離開幾個月了,都還有老客戶、裝修公司的朋友介紹客戶去呢!
㈥ 我是開櫥櫃店的,怎樣才能把客戶心拉過來,把單子定下
想做短期,3--5年就關門的話,就去很多小工廠,用超級便宜的貨,超低價拉客戶,快出問題之前,關門走路。
想做長期,想辦法搞好質量,價格不是很離譜,慢慢的發展肯定會起來
㈦ 怎樣才能吸引更多的客戶進櫥櫃店購買櫥櫃
店面的裝修一定要漂亮
產品的色彩一定要豐富
擺放一定要整齊
燈光一定要用軟色調的
㈧ 櫥櫃廠家怎麼樣找客戶
你是做渠道開發的還是直接做零售的,這兩種情況完全不同。
渠道開發就去掃市回場,答一個市場接一個市場,一家店接一這店的去談,如果你沒有客戶資源積累前期就只能靠這種笨辦法。
你要是直接做銷售的,買櫥櫃的客戶會直接來你們店選購。一般做這種零售業務只能是憑時間的積累,然後熱情的服務於客戶,這樣客戶會認同你,有些好的客戶甚至於可以給你介紹新客戶。
㈨ 我是櫥櫃店的店長,想知道對沒有簽單的客戶應該怎麼跟進
主動聯絡,運用小技巧,打消顧客疑慮,完善設計方案。提供附贈服務等等。