首先最來重要的一點是了解自源己的產品，以及同行的產品，兩者對比有哪些優勢，有哪些劣勢都要搞明白。
通過和客戶的交談，了解到客戶的需求、愛好等，然後引導客戶對你的產品產生興趣，產生購買欲。
可以對客戶以提建議的方式引導客戶。
② 不知道怎麼銷售衣櫃和櫥櫃
一、封閉式提問
1.您的房子開始裝修了嗎？目標：拉近與客戶之間的距離。
（點評：開啟銷售的第一個問題需要我們從最簡單的問題開始，並且只需要客戶回答「是」或「不是」；「對」或「不對」，即選擇題。）
2.您是家裝還是自裝？目標：確定客戶類型，縮小選擇。
3.以前您有聽過箭牌衣櫃這個品牌嗎？目標：確認客戶的品牌敏感度，塑造品牌價值。
4.裝飾公司和設計師找了嗎？目標：確定裝修階段，為下一階段幫助選擇做准備。
5.房子的採光好不好？房子在幾樓？目標：確定房型，面積等房子的基本情況。
6.房子是南北向嗎？目標：確定房型，建議色系
7.您的房子是幾個人住呢？目標：確定客戶情況，為下一階段推薦做好准備。
8.有孩子或老人嗎？目標：確定客戶情況，縮小地板選擇范圍。
9.衣櫃想用深色還是淺色的呢？目標：確定色系，進一步縮小選擇范圍。
10.地板、瓷磚准備用深色還是淺色，已經確定使用什麼顏色嗎？目標：確定色系，幫助搭配。
11.裝修風格是現代簡約還是簡歐的呢？目標：確定風格，幫助進一步縮小選擇范圍。
二、開放式提問為主，通過提問幫助客戶解決疑問的過程
1.您對衣櫃有什麼特殊的要求嗎？目標：進一步了解客戶需求，答疑。
2.准備選擇大概什麼價位的衣櫃? 目標：進一步縮小選擇范圍。
3.按照您選擇的裝修顏色/風格搭配，這是我給您推薦的兩款衣櫃，您看可以嗎？目標：在銷售過程中幫助客戶選擇產品。
4.售後服務保修卡我們會在您的衣櫃安裝完畢後帶過去給您，您看可以嗎？目標：幫助客戶解決後顧之憂。
5.您還有其他的問題嗎？目標：幫助解決客戶疑問，暗示訂單。
希望以上能幫助到你。
③ 如何做整體櫥櫃衣櫃的銷售，有何技巧及方法。業務怎樣展開
必先認同產品，把握自己心態，別急躁，才能把銷售業績做上去，獲得客戶好回感的技巧和方法答如下：
與客戶交談時要專注，語言要平緩，語調要低沉明朗，說話不要太快，聲音不要太小，要讓對方聽得到，對方講述時要留心聽，並記下要點， 結束時交談時要禮貌道別，並道謝。
客戶有客戶的立場，他也許不會把真正的想法告訴你，因此，你必須盡可能地聽出客戶真正的想法，要站在客戶的立場傾聽，要以誠懇、專注的態度傾聽對方的話語，拜訪客戶時，都要盡量帶給客戶一個積極的能給他帶來利益的消息，從而誘發他的興趣和好奇心，這樣，每一次客戶看到你時都會表現出興奮的狀態，而你與客戶接觸就相對容易了。
開展業務時要掌握客戶真正的想法，了解客戶的需求，除了提供質量優良的產品外，產品服務也很重要，總之要站在客戶的立場上來分析問題，通過雙方都受益的辦法來開展業務。
④ 做整體櫥櫃衣櫃的銷售的技巧及方法是什麼
1）對行銷的產品，本身要深具信心。無論結果如何，必先認同產品，才好進行銷售；
2）業務員要懂得"置之死地而後生"的道理，在灰心消沉後，必定要很快地鼓起勇氣再出發，這種失意也是千載難逢的磨練機會，不防視為一種福氣；3）把握自己心態，別急躁：
基本營銷流程
熟悉--跟進--談判--交易。
一蹴而就完成整個過程是不正常的，遇到客戶阻礙才是營銷的第一步，遇障礙，要認為是考驗，樹立自信心。
---做好第一次簽單後的服務工作，為下一步合作打下基礎。
---勤業：A、腦勤.B、腿勤.C.全面提高個人在廣告、本行業及營銷方面的素質 .
獲得客戶好感的方法
（一）語言技巧的巧妙運用
1. 語言要平緩，語調要低沉明朗,說話不要太快,聲音不要太小,要讓對方聽得到。
2. 運用停頓的奧妙
3. 語句必須與表情相配合
4. 光用嘴說話是難以造成氣勢的，所以必須用嘴、眼以及心靈說話。
5. 說到重點問題時應加重語氣,以提醒對方注意.
6. 與客戶交談時要專注.
（二）正確、迅速、謹慎地打接電話。
1. 電話來時，聽到鈴響，跑步接聽,並在第三聲鈴響前取下話筒。通話時先問候，並自報公司、部門。
對方講述時要留心聽，並記下要點。未聽清時，及時告訴對方。
2. 通話簡明扼要，不要在電話中聊天。
3. 接聽電話時，要詢問對方單位名稱及所屬部門，接轉電話時為指定受話 人提供便利。為防止掉線,
在轉接前應現告訴對方電話號碼,並告訴對方如果轉丟可讓客戶直接打過去。
4. 對不指明的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，並馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。
5. 工作時間內，不得打私人電話。
6. 通話時聲音不宜太大，讓對方聽得清楚就可以，否則對方會感覺不舒服，而且也會影響到辦公室里其他人的工作。不得使用免提通話。
7. 當對方要找的人不在時，在不了解對方的動機、目的是什麼時，請不要隨便傳話。未授權的情況下不要說出指定受話人的行蹤。
8. 當你正在通電話，又碰上客人來訪時，原則上應先招待來訪客人，此時應盡快和通話對方致歉，得到許可後掛斷電話。不過，電話內容很重要而不能馬上掛斷時，應告知來訪的客人稍等，然後繼續通話。
9. 在電話中傳達事情時，應重復要點，對於數字、日期、時間及企業名稱、客戶姓名等，應再次確認以免出錯。
10. 如果對方沒有報上自己的姓名，而直接詢問上司的去向，此時應客氣而禮貌地詢問："對不起，請問您是哪位?"
11. 要轉告正在接待客人的人有電話時，若有急事需要轉達時，最好不要口頭轉達，可利用紙條傳遞口信，這樣不僅可以避免泄露秘密，也可以避免由於打岔引起的尷尬和不悅。
12. 如果碰到對方撥錯號碼時，不可大聲怒斥，或用力掛斷電話，應該禮貌告知對方撥錯電話。 相反如果是你撥錯了電話，應該馬上向對方表示道歉。
13. 如果電話突然發生故障導致通話中斷，此時務必換另外的電話再撥給對方，向對方解釋清楚。
14. 結束時禮貌道別，並道謝，待對方切斷電話，自己再放話筒。
（三）傾聽的技巧
1. 積極的傾聽： a.站在對方的立場傾聽; b.要能確認自己所理解的就是對方所講的;c.要以誠懇、專注的態度傾聽對方的話語;d.在合適的時機點頭
2. 傾聽的技巧： a.培養積極的傾聽態度; b.讓客戶把話說完，並記下重點;不要打斷客戶的講話 c. 秉持客觀、開闊的胸懷d.對客戶所說的話，不要表現出防衛的態度;
e拜訪客戶時，都要盡量帶給客戶一個積極的能給他帶來利益的消息，從而誘發他的興趣和好奇心，這樣，每一次客戶看到你時都會表現出興奮的狀態，而你與客戶接觸就相對容易了。
客戶有客戶的立場，他也許不會把真正的想法告訴你，他也許會找藉口或不實的理由搪塞，或為了達到別的目的而聲東擊西，或另有隱情，不便言明，因此，你必須盡可能地聽出客戶真正的想法。
3、點頭：不需要用語言表明你正在注意傾聽別人講話的最好方式之一就是點頭。4、向前傾身：在客戶談話的過程中，如果你不想結束談話，那麼你就要輕輕向前傾身，從而讓客戶了解你對他所說的話很感興趣。
(三）掌握客戶真正的想法,給自己提問題.
1、首先要聽清客戶所說的是什麼?它代表什麼意思?
2、他說的是一件事實，還是一個意見?
3、他為什麼要這樣說?她說話的依據，是自己親身經歷的，還是聽別人說的。
4、他說的我能相信嗎?
5、從他的談話中，我能知道他的需求是什麼嗎?
6、從他的談話中，我能知道他希望的條件嗎?
（四） 真誠的贊美
1. 要真誠的贊美而不是諂媚的恭維
2. 間接地贊美客戶
3. 贊美須熱情具體
4.贊美要大方得體適度 對年輕人，語氣可銷帶誇張；對德高望重的長者，語氣應該有尊重；對思維機敏的人要直截了當；對有疑慮的人要盡量明示，把話說透。5.贊美要實事求是,不要過分誇張,
⑤ 我是一名整體定製櫥櫃衣櫃的銷售新手，有沒有大神可以告訴我做整體定製櫥櫃衣櫃的專業知識和介紹技巧！謝
裝修選櫥櫃，有3種非常實用的布局設計，I型、U型、L型。這3種布局看似簡單，但實際上是非常重要的，一旦設計不好入住後的做飯、炒菜將非常難受。下面尚品君就為您科普下，這3種布局如何設計最實用、合理。
L型布局
L型布局是日常生活中很常見的。它很適合面積適中的長方形廚房，這樣會增加空間的利用率。
實拍案例：
尚品宅配實拍案例
上下櫥櫃結合，一側還能抽拉出操作檯面，一方面節省空間，一方面有增加了儲物空間。
▲晶格玻璃吊櫃、收納層板支架，大收納空間讓廚房保持清爽干凈。
▲檯面下的儲物櫃，還隱藏著一個操作台，輕輕一拉，平緩的操作檯面呈現，還可以作為簡易餐桌。
I型布局
I型布局對於幾十平米的小戶型來講是非常實用的，尤其適合狹長的廚房空間。
尚品宅配實拍案例
這個I型的櫥櫃，正好鑲嵌在廚房拐彎的空間，合理的利用了戶型短板，而且石英石檯面搭配自然木紋讓整個空間的氣質得以提升。
▲高櫃+地櫃組合，再多的廚房用品都能收納其中。
▲個性化開放櫃，不僅可以放置調料用品，也可作為廚房展示區。
U型布局
U型布局適合面積較大的廚房，這類這類廚房的基本功能最合理，可放置更多的廚房電器，並且能夠容納多人共同備餐。
尚品宅配實拍案例
▲透明玻璃隔板，展列著清亮透明的紅酒杯和高級紅酒，點綴著一兩束雅花，一種情調在廚房隱現。
▲石英石自然流暢的紋理，在這樣的吧台上就餐品酒，感受的是時尚的魅惑。
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⑥ 廚櫃衣櫃銷售技巧有哪些重點
櫥櫃銷售技巧
1.要對自己銷售的產品有充分的了解。 -
2.要保持良好的心態。 -
3.不要把內顧客當上帝容，要把顧客當朋友。 -
4.要以誠相待，不能胡亂承諾。 -
5.要學會和顧客聊天。 -
6.要變換角度思考。 -
7.要掌握還價技巧。 -
8.要隨時清楚庫存量。 -
9.要做有效的回訪。 -
一 、櫥櫃作為商品的特點 -
1、貴----〉每個顧客要細看 -
2、復雜—〉每個顧客都看不懂 -
所以需要比較高的推銷能力 -
國際品質高檔材料 全面超越十大優點： -
1、具有高抗菌性能，屬功能性抗菌材料。 -
2、絕對綠色環保產品，可安全與食品接觸。 -
3、強光照射後，色差低於0.92CIE,目測無色差。 -
4、超強耐高溫，煙頭燙過無痕跡。 -
5、超強韌性，244CM大板上下平抬抖動無變化。 -
6、超強緻密性，可樂、醬油24小時可以圖擦。 -
7、超強抗沖擊能力，半斤鐵球0.6米落下不破裂。 -
8、超強抗開裂能力，10年使用開裂比率0.27%. -
9、三合一專用膠水，每一種顏色專用一種。 -
10、加工安裝規范，不怕費時費力，遵照標准。-
以上！
⑦ 如何銷售定製櫥櫃衣櫃
誠信銷售，真心待人。 說的天花亂墜的銷售比比皆是，實事求是的告訴客戶版反而讓權消費者有不一樣的感覺。現在的客戶也不是傻瓜。你要用你自己的專業知識，告訴消費者，哪裡需要做櫃子，怎麼搭配地板吊頂牆紙。怎麼設計櫃子，想消費者不曾想。只要消費者信任你了，貴上一點人家也是願意接受的
⑧ 如何推銷櫥櫃,衣櫃
1、專業知識 對自抄己產品要了解，優缺點掌握好，揚長避短。
2、銷售技巧 對客戶要有所了解，可以通過對方的眼神和動作摸清對方的心理，明白對方心裡在想什麼後就針對性的進攻，拿不下來只能說明客戶根本就沒有誠意要買你的東西。
⑨ 櫥櫃店經營策略
一個好的櫥櫃產品定義是什麼呢？一是高品質高品位；二是低出錯率低誤差率；國內的櫥櫃行業是相對其他製造行業起步較為晚的一個行業，行業相對還不是很成熟，行業製造標准近期才真正算是逐步統一規范，行業內年產值過億的廠家卻寥寥無幾；同傢具行業一樣，入行門檻較低：租個小廠房，進一台小型封邊機，一台排鑽，一台開料鋸再加其他簡單輔助設備投資不大就可以生產加工了，甚至做出的樣品也象模象樣，在市面上還銷售不錯，目前這樣的「小廠」佔了絕大多數的比例；但櫥櫃和傢具相比，不一樣之處是，產品必須根據不同廚房的尺寸定製，除了房地產配套工程單，每個散單則完全不同，而且做好一套櫥櫃，牽涉到量尺、出方案、出效果圖、生產圖、下單、拆單、生產、打包、運輸等一系列較為繁復的流程，可以說做一套櫥櫃相當於做個小型工程，所以說櫥櫃行業從生產的角度來說最大的特點是：低門檻、高難度，很難徹底標准化。正是因為工序的繁復、設計的無窮變化，才導致櫥櫃在生產加工過程中極易出錯和精度不夠；同時出錯的原因還有人為的廚房尺寸度量錯誤或設計錯誤。 櫥櫃的高品質、高品位體現在設計風格、設計款式、色彩、線條、裝飾、細節處理、加工工藝的精細程度、智能化的應用、人機工程學等諸多方面，他的表現力絲毫不亞於傢具，上述的元素均有著無限的發展空間；一套櫥櫃從美觀和功能要達到完美結合：即既要好看又好用難度是非常高的！這要牽涉到櫥櫃設計師的設計水平、技師的熟練程度、設備的優劣、生產工藝水平、安裝的准確度等很多環節。 綜觀國內櫥櫃行業，很多企業心態較為浮躁，鮮有幾家企業橫下一條心堅決先要把產品徹底做好的前提下，再考慮銷售渠道拓展，品牌傳播等其他方面的，常見的現象有： 1、假洋鬼子橫行，詐稱是進口櫥櫃或進口品牌在國內生產，靠投機取巧蒙騙消費者；「名字洋里洋氣，款式土裡土氣，質量差得讓你生氣，宰你起來絕對毫不客氣」，如果產品質量經不起市場考驗，加上消費者的消費意識越來越理性，做這種假洋鬼子是行不通的； 2、熱衷於炒作概念，認為一句精妙的廣告語或企業口號便能輕易征服市場，想走捷徑；個別櫥櫃企業的經營者對這種所謂的概念達到了走火入魔的境地，挖空心思都要想出來，反而忽視產品生產、設計、品質，一旦出現產品質量問題投訴就找各種理由狡辯、推委責任、耍賴，或乾脆掛斷電話不理會；態度惡劣，習慣成自然，舍本求末，表裡形成巨大反差；須不知，空洞的廣告語遠不如因好產品產生的好口碑，在消費群體傳播開來的實際有效； 3、不注重產品設計，櫥櫃專賣店展示樣品絕大部分是抄襲或模仿而來的，國內整個櫥櫃行業稀缺經典原創設計作品，目標消費者真正一看到櫥櫃展廳樣品設計式樣，馬上就「一見鍾情」，產生強烈購買慾望（沖動）的例子屈指可數，目前櫥櫃市場上「人氣指數」很高的櫥櫃作品有如歐派的「巴黎之春」、「胡桃夾子」、、韓麗宅配的「阿狄麗娜」、科寶的「藍牙」，均是即好看又好賣的經典款式；我們在市場上看到很多包裝很漂亮的專賣店，但走進去卻有一種似曾相識的感覺；這種現象在櫥櫃行業最為明顯、最為普遍，規模較大的廠也是如此，其心態是認為原創設計毫無必要，純屬浪費，有現成的款式抄來即可，何必費事；產品設計的高度雷同使產品缺乏差異化，競爭力難以超越，這種心態在家電、傢具、服裝、玩具等國內其他製造業也比比皆是，這不能不說是中國製造業的一大悲哀！！行業內人士對款式精美的德國、義大利風格的櫥櫃推崇有加，但葉公好龍，在實際行動上卻沒有真正去動作，自己去選拔和培養或是聘用專業的高水準的櫥櫃工業設計師；我認為在櫥櫃行業，技術工藝是第一核心競爭力，工業設計則是第二核心競爭力；珠海有個櫥櫃廠的規模雖不大，但其老闆眼光具有前瞻性，據說花8萬元購買香港設計師的4套原創作品作為樣品展示，在招商加盟、市場推廣卻取得意想不到的好效果，投資回報率很高！傢具行業在國內起步較早於櫥櫃，目前在傢具行業真正能做強做大的企業，無一例外都注重產品外型設計，如聯邦家私一直力主原創設計，95年就推出自己獨創的「聯邦椅」，取得了不同凡響的市場效果。我預測未來櫥櫃業能執牛耳者，必然是高度重視工業設計，產品品位和品質真正達到國際最高水準的企業。 4、部分企業品牌戰略規劃不是注重內外兼修，誤認為做品牌就是做廣告，提高產品的知名度就能提高市場佔有率，有的櫥櫃企業老闆對生產重視關注不夠，其一年內最多去生產車間轉一兩次！還有個相反極端的例子，深圳某櫥櫃廠的產品質量相當不錯，在行業內已有一定的良好口碑，但過於忽視渠道拓展、品牌推廣，老闆親口在不同場合宣稱：做廣告純屬浪費，酒香不怕巷子深！其除深圳直營店、出口業績還不錯外，市場擴張極其薄弱，從事櫥櫃行業7、8年了，本土的廣東市場迄今為止只有3家加盟店，不能不說是遺憾。 品牌是一個企業多種資源的綜合的集中體現，廣告只是其中的一部分，樹立企業的品牌形象首先要在消費者心目中有良好的美譽度，而美譽度要高，產品的品質是最重要的（當然還有企業理念、服務等其他方面）。過分痴迷做廣告，而忽視品質、品位，在櫥櫃這樣的高難度的製造業是舍本求末的做法，如果一旦在市場知名度很高，而美譽度較差時，必然得到市場的懲罰，昔日的秦池、三株口服液就是最好的例子，就勿庸多說了。 5、櫥櫃業還有個現象：自創品牌，找其他廠家貼牌生產。櫥櫃行業最大特點之一是因為產品根據需要去定製，因此產品難免出錯或有誤差，較高的出錯率和誤差率需要無微不至、精細化的售後服務才能彌補不足之處，所以櫥櫃行業屬於服務高度密集型的行業。貼牌生產的最大軟肋是服務跟蹤處理較為困難，責任難以劃分，程序不好規范。某家櫥櫃、衣櫃靠貼牌的生產企業近幾年來因其較為獨特的營銷理念、良好的品牌形象包裝，招商非常成功，已擁有近200家加盟店，但其成活率、有效率（即加盟店能繼續賺錢生存、有一定銷售規模）卻很低，其失敗最大的原因是不能妥善解決銷售的售後服務問題，嚴重時據其加盟商反映出現質量問題連找人都找不到，更不用說能否處理好問題了，這也就是為何近些年大多電器巨頭進軍廚櫃殺羽而歸或艱難度日的原因。 好的櫥櫃產品並非是請個優秀的生產廠長，或定台德國豪邁封邊機就能簡單達到的，需要的是經營者良好的經營心態、卓越的管理水平、產品生產到終端客戶前各個環節具備優秀的人才才可能實現的。有的櫥櫃企業抱怨招商加盟很難，而不去思考自身的原因，那必然會事倍功半！即使一時能吸引某些加盟商，但其首先沒解決好產品品質問題，或出現或多或少的遺留問題而解決不好，其加盟商場會因所代理牌子產品力、服務力的脆弱必然導致市場競爭力的脆弱，因而行業內最大的一道風景是掛羊頭賣狗肉的現象日盛，即」（掛你的品名，自己或請第二家企業加工櫃體、檯面）；還有的櫥櫃企業出現怪象：其某地的加盟店在公司定了幾套樣板就再沒有下文了，定的樣板每套不是「缺胳膊」就是「少腿」式的漏洞百出，出錯率、誤差率高達100%——供給的每套櫥櫃都有缺陷，樣板拖延很長時間交貨，這家加盟商在加盟時被廠家甜言蜜語、信誓旦旦所迷惑，真正實際加盟運作時，廠家露出獰猙的面目，因企業不成熟、管理不完善、員工責任心不到位，根本不理會加盟商的感受，加盟商被逼無賴，只好下定決心「他賣」。廣東某櫥櫃廠家其加盟網路也有一定規模，逐步開始步入成熟期，但總體銷售額偏低，今年銷量最大的加盟商銷售量不足200萬，其負責人不是反省自身的原因，首先是產品力強不強大，相反則一味抱怨其所有代理商素質很低，都是扶不起的阿斗，既然如此，你當初何必費盡心機，花言巧語使人家「加盟」呢？不如全部重新更換代理商得了。 目前全國櫥櫃行業總銷售額能排前面的企業，絕對無一例外的是產品相對其他廠家要好。但普遍離絕對的「高品質、高品位，低出錯率，低誤差率」還有不小的距離，為消費者提供「高品質、高品位，低出錯率，低誤差率」的好產品是櫥櫃企業是否真正能做大做強的最根本的前提條件；所以說「好產品」是櫥櫃行業的「第一稀缺資源」。