❶ 導購如何銷售櫥櫃
櫥櫃銷售技巧
1.要對自己銷售的產品有充分的了解。
2.要保持良好的心態。
3.不要把顧客當上帝,要把顧客當朋友。
4.要以誠相待,不能胡亂承諾。
5.要學會和顧客聊天。
6.要變換角度思考。
7.要掌握還價技巧。
8.要隨時清楚庫存量。
9.要做有效的回訪。
一 、櫥櫃作為商品的特點
1、貴----〉每個顧客要細看
2、復雜—〉每個顧客都看不懂
所以需要比較高的推銷能力
二、櫥櫃推銷能力是怎樣來的
誤區: 「不去細致的了解產品知識,只從大處講解,不講細節」
銷售講解有多種方式,每種方式都有成功的先例,但並不是每種都適合整體廚房的銷售。但在現階段國內賣整體廚房,不講透細節絕對不行」
制定終端營銷策略,一定要遵循以下原則:
區域特色原則:櫥櫃企業要根據地區分布、消費者的消費習慣、區域市場的消費特徵、終端網路特點等,擬定相應的終端營銷策略,實施區域終端特色營銷方式。
文化營銷原則:任何一家櫥櫃企業的櫥櫃產品,除了滿足消費者的生活需求外,更應該從產品的先進性、使用的方便性、使用過程的情感滿足度等方面,去傳播和演繹一種民族的、現代的文化,或是去培養消費者的一種全新的消費習慣,創造一種文化氛圍,推行一種先進的理念,從而實現企業的營銷策略。
情感營銷原則:隨著消費者消費意識的加強和對櫥櫃產品知識的加強,消費觀念越來越理性化,需求層次愈來愈高。人們從單純追求產品的實用性,逐漸演繹到實用性以外的情感需求。產品能否傳遞給消費者某種情感,往往決定了消費者對這一產品的注意力和購買欲。因此,在終端營銷策略的制定中,緊緊抓住消費者的某些需求,一方面在樣品設計和廣告訴求中去營造情感氛圍,另一方面從營銷過程中讓消費者體驗這種情感,從而培養消費者的心理體驗,成為這類消費群體的情感載體,這決定了一個企業的櫥櫃產品推廣是否成功。
培養品牌的親和力原則:品牌的親和力,包括對銷售網路和消費者兩方面的吸引力。櫥櫃企業在制定終端營銷策略時,應充分考慮到該策略對品牌親和力的培養和促進作用,以及通過各種宣傳、促銷活動,使經銷商和消費者實實在在地得到實惠,才能達到培養其對櫥櫃產品的忠誠度和信任度的目的。
市場競爭原則:針對市場和競爭對手的特點,櫥櫃企業盡量避免採用與競爭對手相同和類似的方法參與競爭,而要從市場和競爭對手中尋找薄弱環節,攻其軟肋,創出特色,從而達到制勝的目的。
重點攻略原則:不論是運作局部市場還是全國市場,任何一個櫥櫃企業的產品營銷策略中都應體現出重點、次點和非重點的區別,並針對不同的市場制定不同的市場攻略。
終端營銷的策略
終端營銷策略包括以下幾方面:
直接終端營銷策略:櫥櫃企業要減少中間環節,加強對終端網路的掌控力度。在各級城市直接設立經銷商和加盟商和自營店,不設二級經銷商,由公司與經銷商一道直接運營該城市的終端,建立可以被公司直接掌控的終端網路。
梯度開發策略:一方面櫥櫃企業以重點省份重點城市為中心,向周邊輻射,形成梯度開發態勢;另一方面以重點建材超市為中心,向其它建材超市輻射,形成梯度進攻態勢。
「以動制靜」的策略:櫥櫃企業在針對難點市場或難點終端客戶(比如房產開發商)時,要先全面開發周邊市場或客戶,形成良好的品牌效應和銷售態勢,最後迫使難點客戶放低准入條件進行合作。
重點市場攻略:對影響櫥櫃企業整體銷售進程或全局中起著關鍵作用的市場,可以集中企業的人力、物力和宣傳投入,一舉攻克。
避實就虛策略:針對競爭對手強有力的市場投入,結合櫥櫃企業自身勢力和戰略部署,認真分析對手和市場的情況,尋找競爭對手和市場的薄弱環節展開進攻。
個性化營銷策略:一方面在櫥櫃產品上與競爭對手形成強烈的個性差異,另一方面在營銷手法上體現出與主要競爭對手的差異性。突顯自己的個性色彩,以吸引消費者的眼球和購買慾望。
夥伴營銷策略:在推介公司和品牌時,很好地將櫥櫃企業和經銷商以及主要終端網路,組成戰略同盟全面建立合作夥伴系統,共同運作市場,共同宣傳,相互促進,以實現共同贏利的目的。
綠色營銷策略:綠色營銷,是指在營銷全過程中充分體現環保意識,採用安全、衛生、無公害的生產和銷售方式,向消費者提供有利於資源可持續利用且無污染或少污染的產品和服務,引導並滿足消費者有利於環境保護和身心健康的需求。綠色營銷適應了綠色時代環境,順應了可持續發展戰略的需要,有利於企業獲得合理經濟效益。綠色營銷的實施,促使櫥櫃企業將經濟效益、社會效益與生態效益結合起來;在提高經濟效益的同時,保護環境,節約資源,確保消費者身心健康。綠色革命的興起和可持續發展戰略的實施,一方面給櫥櫃企業帶來了壓力和挑戰,另一方面給企業帶來了發展機遇。櫥櫃企業只有以強烈的社會責任感,將綠色理念融入整個營銷過程中,積極開展綠色營銷,才能抓住新市場機遇而不至於被時代所淘汰。綠色營銷實施的總體要求,是在營銷全過程和各層面中重視環境保護,貫徹綠色意識。樹立綠色營銷觀念,准確地搜集綠色信息。要在分析企業自身經營特點和狀況的基礎上,搜集綠色市場信息和綠色技術信息等信息,研發和生產綠色產品。綠色產品是綠色營銷的基礎和關鍵。綠色產品的研發和生產,將綠色理念系統地融入到產品研發和產品生產過程中。
終端營銷的管理
櫥櫃企業在建立了一套終端營銷體系後,要加強終端營銷體系的管理,這包括以下一些方面:
終端網路管理:根據不同的終端特點及相同終端客戶的個性特點,制定相應的管理辦法,並進行分類,專人管理。
價格管理:按照統一管理和統一價格的原則,針對局部市場的特點進行強有力的價格監控,以免自己產品擾亂含辛茹苦培育的市場,適度調配不同渠道的價差,以充分調動各渠道終端客戶的積極性。
經銷商管理:對經銷商市場價格掌控力度進行管理;對經銷商經濟和人員進行管理。
營銷團隊管理:針對助銷、促銷、營銷人員及終端客戶進行管理。
樣品陳列管理:樣品在經銷商門市及賣場的陳列管理,包括產品的及時更新等。
運輸流通管理:櫥櫃產品運輸、安裝及售後服務的管理。
終端營銷成本管理:指定適當的標准和嚴格的審查及監督程序。對促銷費、廣告宣傳費、營銷人員費用、管理費用等營銷環節中所產生的費用,進行嚴格的監控管理,降低不必要的營銷成本。
促銷物資管理:建立一套促銷物資領用及發放的管理及監督方法,並落實專門人員進行有效的管理。
櫥櫃行業終端營銷管理,歸根到底,其關鍵是五個「到位」:
「產品到位」:就是櫥櫃產品從生產廠家到消費者,這一過程是通過銷售渠道來完成的,無論採取哪種銷售渠道模式,都是要通過一系列的利益政策、物流政策、財務政策,保證產品順利流動。所以,「產品到位」其實就是櫥櫃企業渠道模式的選擇、渠道政策的制定和實施,以及確保渠道政策制定和實施的商務部門、物流部門、區域銷售隊伍。
「品牌形象到位」:是指在銷售終端有品牌形象的載體,包括樣品展示店、產品樣品、宣傳物料、促銷員的服裝等。在每個終端都要數量足夠、位置突出、形象鮮明獨特、統一協調。這表明櫥櫃企業必須有統一完善的品牌規劃,一定要有獨特品牌理念和與時俱進的品牌形象,當然也應該有相應的品牌形象在銷售終端的執行標准。
「人員到位」:就是一定要在經銷商、加盟商、直營店派駐親和力強、推銷能力強的銷售人員。要做到這一點,一定要有一整套銷售人員招聘、培訓、上崗輔導、日常管理等工作制度,並設置相應的管理崗位,如經理、督導等,確保工作制度的貫徹執行。「人員到位」實際就是櫥櫃企業組織架構到位、工作制度和流程的到位。
「促銷資源到位」:就是要在零售終端配置足夠的宣傳物料、促銷禮品,降低促銷員的銷售難度,提高櫥櫃產品的終端成交率。要實現這一點,櫥櫃企業一定要有創意策劃能力強的市場部、執行能力強的一線終端隊伍(包括經理、督導、促銷員)。
「管理到位」:櫥櫃企業要確保上述的硬、軟終端資源發揮作用,就一定要建立相應的管理制度,形成一個管理制度體系。如硬終端管理制度、軟終端管理制度、組織架構和崗位職責、終端信息管理制度等,確保工作指令的下達、終端信息的及時反饋、終端資源的合理配置等均能得到高效、准確地執行。
一句話,櫥櫃企業要發展,就必須建立一套完善的終端營銷體制,努力調動各級人員的積極性,並有效地進行管理,使之最終達到有效控制終端營銷的目的。
❷ 廚櫃行業如何營銷
我是一名從事廚櫃行業十年以上的人,我對銷售櫥櫃的經驗是:版
1、廚櫃銷售人員應該首先權學習廚藝,這樣可以讓我們知道廚房的工作流程,在廚房工作中可能會遇到一些讓人頭疼的問題。了解這個我們就能基本了解一些客戶對於櫥櫃的使用要求。其實也就是要求我們必須站在客戶的角度替客戶考慮其使用情況。
2、熟悉各種材料的性能及優劣。包括櫃體板材、門板材料、檯面材料等,以及不同的工藝處理所帶來的效果的不同(比如檯面下面到底應該墊整板還是龍骨?)。廚櫃銷售和設計是一個非常專業的事情,因此要求從業人員必須具備專家素質。
3、給顧客推薦合適的方案。在滿足客戶對於功能要求的基礎上,盡可能的替客戶降低預算。
4、在合適的時機向客戶坦承一些自己的不足。
5、出現客戶投訴不是首先撇清責任,而是勇於承擔,並且進行主動賠償。
6、持續維護客勤關系,提升客戶品牌認知度和忠誠度。
做事就是做人,其實做任何事情都是如此。以上只是簡單幾點,希望能夠對您有所幫助。
❸ 怎麼銷售櫥櫃
做好銷售的工作,需要注意如下幾點:
了解自己所銷售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的。並且是倒背如流,張口就來,否則顧客咨詢價格、尺寸等還要去看看價格牌,拿尺子量一量,就顯得很不專業。
千萬別就櫥櫃而賣櫥櫃
一開始就向顧客介紹產品的材質、工藝等產品特點是很低級的銷售模式,現在家家都在這樣介紹。記住一個核心理念,顧客來買的不是一堆材料,顧客來買的是傢具,是生活用具,是生活方式。
了解目標客戶的生活方式,比如現在的高端女性顧客一般會有很多箱包,那櫥櫃的儲物空間就要考慮到箱包的擺放空間。
建議學習顧問式銷售技術來賣傢具,這是一個非常專業的銷售工具,在這里只能簡單說一些傳統銷售理念是在賣產品,而顧問銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案!
向顧客介紹產品品牌的核心特點,要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。
向顧客提問,發現客戶狀況中存在的問題點(這點很關鍵,你要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題,新選購傢具時的標准要求是什麼等情況)。
分析這些問題的大小、幫助客戶下決心解決、輔導客戶建立解決方案的認識、輔導客戶建立解決問題的標准、輔導客戶選擇方案,引導客戶成交以上這些只是框架,銷售是有章法的!要學好顧問銷售需要一個時間過程,希望能成功。採用普通銷售方式的人佔90%,而銷售成功率是30%;採用顧問式銷售方式的人佔10%,而銷售成功率是70%。
❹ 技巧:如何進行櫥櫃產品小區推廣和促銷
1、重點小區廣告推廣。
2、重點小區團購。
3、重點小區徵集樣板房。
4、小區建「店面」。
5、小區後期的跟進推廣及服務。
❺ 我公司櫥櫃該怎麼推廣呢
步驟一:搜索品牌布局
搜索引擎在互聯網人群中的應用頻率極高,當看到一個新的品牌,或者在選購某種商品的時候,必然會對網路品牌的名詞進行搜索查看。如果這一步客戶看到的是一些好的評價,櫥櫃企業發布的相關新聞報道,則客戶選購本商品也比較放心;假如什麼都沒找到,或者有一些不良的評價,結果可想而知。
所以,做網路品牌推廣第一步做好搜索布局,把客戶容易關注的問題做成知識問答,把品牌名字和產品名詞做成網路名詞,櫥櫃企業形象性新聞發布三篇以上。當然新聞在選題的時候有些技巧,這一步可以請網路營銷機構等專業機構做咨詢,因為如果選擇問題不當、話題不合適,就不能做好品牌鋪墊的第一步,以後的工作也就比較被動。
步驟二:品牌網路推廣
在網路上樹立品牌,網路推廣是必須的。第一步做好了搜索布局,第二步品牌推廣要加大馬力,讓足夠多的人認識我們的品牌,引導他們去網上搜索,有了第一步的鋪墊,他們看了網上的信息之後選購的可能性非常大,即使沒有買也留下了深刻的印象,很有可能未來買或者介紹朋友來買,網路推廣即可以推廣品牌,又可以促進銷售。
網路推廣包括廣告推廣和公關推廣,廣告推廣有網路硬廣和關鍵詞廣告、資料庫營銷以及聯盟網站的廣告;公關推廣有軟文推廣、搜索優化、論壇推廣、博客推廣、微博推廣等等。打造知名度廣告推廣的效果更直接,打造美譽度公關推廣更有效,廣告推廣和公關推廣需要配合使用。一般公司可以請營銷公司提供網路推廣全案策劃,具體執行可以由自己公司執行一部分。
❻ 你好!我是做廚櫃的,怎麼能更好推銷自己的櫥櫃
1. 肯定自己。
2.養成良好的習慣。有人習慣每天至少打50個業務電話,也有人每天打不到3個;有的人將下班時間定為晚上9點,也有人5點半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永遠不知道今天早上該做些什麼……人們在不知不覺中養成習慣,也在不知不覺中造就或阻礙自己,這就是習慣的力量。
3.有計劃地工作。誰是你的顧客?他住在哪裡?做什麼工作?有什麼愛好?你如何去接觸他?如果你是一個推銷員,不妨先自己評量,選擇一個行業或一個區域,深入了解此行業的動向或此區域的特性,使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。
4.具備專業知識。推銷員要具有商品、業務及其有關的知識。「這個功能該怎麼使用?「你們是否提供安裝服務?」面對咨詢而無法提供完整或立即的答復,「我再回去查查看」、「這個問題我請經理來跟你說明」,「這一點我不太清楚」……你的價值馬上被打折扣。 5.建立顧客群。
6.堅持不懈。被顧客拒絕一次,10個推銷員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經沒有了競爭對手。
7.做正確的事。推銷員推銷商品或服務只是做對的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品,決不是想買這些化學成份,她想買的是年輕和美麗;申請信用卡,當然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什麼是她想要的年輕和美麗,什麼是他想要的方便和自豪嗎?
8.優點學習法。每個人的優點都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優點,卻忽略了別人的長處。想要成為強者,最快的方式就是向強者學習;同樣,想要成為超級推銷員,學習別人的優點也是最快的方法。美國一位超級推銷員曾這樣回答求教者:「很多人驚奇,為什麼在30年前就已取得推銷成功的我,現在仍然遍尋有關推銷的新刊書籍。而我卻認為推銷工作如同其他部門的專家,除非選讀有關專業的最新文獻,否則是無法維持我的最佳業績的。」
9.正面思考模式。失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機會、沒用……請將這些負面的情緒整理打包,丟進垃圾桶里。切記沒有人能打敗你,除非你自己。台灣武打小說大師古龍在一部小說中說的好:「一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開些,想法子捕捉光明的一面。」愛默生說:「心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。」 10.良好的個人形象。你給人的第一印象是什麼?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗,安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數甚至沒有跟隨者。所以「人要衣裝」可是一點也不假。
另外,由於在現代工商業社會里每個人或多或少都背負壓力,相對地厭倦壓力,冀求快
樂從容。一些推銷員最令人討厭的就是死磨活纏,將自己的業績壓力轉嫁到客戶身上,而超級推銷員則是快樂希望的傳播者,無壓力銷售將是最好的個人形象。
❼ 怎麼去推銷櫥櫃呢
找裝潢公司讓他們幫你推銷,給他們回扣,或由他們購買,給便宜價。找房產商,可簽定購房送櫥櫃協議,十一等旺季搞促銷,等等
❽ 我是做櫥櫃生意的,應該咋做網路推廣啊
目前來抄說有三家比較好的推廣襲網路,第一就是網路競價排名,效果好,費用高。第二個,全球五金網,做優化,費用低,效果明顯,一對一服務,和網路是合作關系。第三個,阿里巴巴誠信通,費用低,但是和網路是對立關系,網路會屏蔽阿里巴巴的信息,服務嘛,交錢後自己打理的多,服務不周到。
❾ 如今的櫥櫃業是通過怎麼的渠道銷售
櫥櫃行業如何改進銷售渠道經營方式的思考 由於櫥櫃產品的非常性,相比於其他建材用品,櫥櫃行業的發展更需要一個良性的營銷渠道。目前,我國的櫥櫃行業銷售渠道主要有賣場、自營店、網路營銷、加盟代理和體驗館等形式。然而隨著市場的逐步發展以及情況的不斷變化,這四種模式也漸漸顯現出了各自的弊端,創新營銷模式已經成為櫥櫃行業08年刻不容緩的大事。
賣場銷售櫥櫃
賣場是大多數品牌櫥櫃企業青睞的傳統營銷模式之一。但是受制於櫥櫃產品需要定製、耗時長、資金鏈長等特點,櫥櫃廠商在資金周轉上疲於應對。此外,再加上賣場的強勢地位,以及賣場開始逐步涉足櫥櫃行業,對賣場的其他櫥櫃品牌產生了排他性,因此賣場與供貨商之間關系微妙,矛盾一觸即發。
但不可否認的是,目前賣場依然是許多櫥櫃企業首選的營銷渠道之一。賣場對櫥櫃產品銷量的巨大帶動性,使許多櫥櫃品牌對賣場「欲罷不能」。
自營店銷售模式
調查顯示,一些成規模的櫥櫃品牌選擇自營店作為營銷渠道的「輔路」。櫥櫃企業自營店把對品牌的詮釋,和對文化的提升推向極值,這也是大多數櫥櫃企業看重自營店的主要原因之一。
「自營店不是『萬金油』,他主要適用於成規模的大品牌櫥櫃企業」,一位業內人士介紹說,由於自營店需要的前期投入較大,對企業的資金周轉是一個考驗。再有,選址也是自營店需要考慮的主要因素之一,交通情況以及消費群體等情況,都決定了自營店選址的成功與否。
櫥櫃網路銷售發展迅速
由於互聯網的威力越來越大,網路營銷因其獨有的優勢和特點逐漸成為櫥櫃行業營銷新寵。尤其針對櫥櫃產品的自身特點來說,網路營銷在打造品牌的知名度和美譽度等方面有著得天獨厚的優勢。
金牌櫥櫃北京總經理趙良介紹,在參與網路媒體營銷的過程中,積極地態度讓企業受益匪淺,贏得了口碑和利潤。
但同時,也有一些櫥櫃企業目前還對網路營銷持觀望態度。據調查,網路營銷模式的巨大成功使得更多的櫥櫃企業對這種營銷模式越來越持樂觀態度。據北京市工商聯廚衛商會秘書長牟勇介紹,網路營銷也將成為今後櫥櫃行業最主要的營銷渠道之一。
尋求加盟合作規避賣場風險
在今年2月底舉辦的中國國際建築裝飾博覽會上,記者見到了4年未曾在展會上露面的櫥櫃品牌——圖騰寶佳。面對規模宏大的展台,圖騰寶佳總經理董純微在接受記者采訪時介紹:「從去年開始,圖騰寶佳的經營方向和模式進行了戰略性轉移。今年我們將完全向全國的經銷商開放,擴大經營渠道,歡迎各地經銷商踴躍代理我們的產品。」
可見,櫥櫃企業在脫離賣場之後,開始積極的尋求與加盟代理商的合作。這種營銷思路的轉變表面上看有一點無奈,但實際上保證了企業營銷渠道的多元化,規避了賣場的單一經營風險。
家居體驗館 提升品牌文化的法寶
說到體驗式營銷,就不得不說到科寶博洛尼。科寶博洛尼家居集團CEO蔡明在接受搜房記者采訪時表示:「一個好的設計無外乎兩種,一種是銷量好,也就是獲得消費者認可,可以滿足消費者需求的設計;另一種是具有時代性,引領性,顛覆性的設計,能夠獲得很多評論家與批評家關注的設計。」
精裝修 餡餅還是陷阱?
隨著08年國家政策的傾斜,精裝修成為未來家裝的主要趨勢。由此帶來的巨大市場價值也引起櫥櫃行業的重視,一些企業也開始躍躍欲試預備分一杯羹。
迎接「精裝修年」的到來,如何向開發商拋出「綉球」是櫥櫃企業要面臨的首要問題,這就需要櫥櫃行業的整體規范,各個櫥櫃企業的嚴厲自律,以及提升櫥櫃產品的整體質量和競爭力。北京市工商聯廚衛商會秘書長牟勇認為:「面對巨大的市場,和目前存在的種種問題,櫥櫃行業的營銷模式探索之路,還將繼續。」
蔡明認為,體驗式家居正在成為時尚的消費方式,創造了一種全新的體驗式消費,可以把櫥櫃等產品的概念化成功的轉換為物質形象和精神的升華。「依靠圖紙想像家居空間的歷史結束了。」這是博洛尼家居體驗館的宣傳冊上的一句宣言,這句宣言似乎可以預示高端櫥櫃品牌的走勢。
❿ 求櫥櫃銷售方案
一,針對裝修公司。首先熟悉公司文化,產品,熟悉競爭對手,連接自己公版司產品的優勢在於哪裡權 是價格還是產品質量或服務,熱情的接待客戶,需要時間的積累,提高自己的銷售技巧,記得學會自我總結。多跑家裝公司,讓他們認可熟悉你和產品,幫你推廣。就是搞好人際關系,定期的維護 。
二,針對散戶就是採用人海戰術,通過接觸不同的客戶了解他們到底想產品具有哪些價值 然後介紹每個產品的優點和不足,客戶如果覺得小伙的服務不錯也許就會選擇你的產品了 。
銷售方案主要是針對你們的產品這一塊可以在你原有做過的銷售方案基礎上進行修改,把產品的特性理解以及自己對產品的認識計劃只是一份文件而執行才是關鍵。