『壹』 如何向顧客介紹櫥櫃
首先你要熟悉這個行業,至少最近發生了什麼大事件,
總不能,一面發生了甲醛超標,你還在內說它是環保品牌,自己打自容己的嘴巴
二是你要了解相關的常識,比如各種櫥櫃用的不同的板面,他們都是一些什麼檔次的品牌,有時候好的配件是可以為主產品加分的
三就是你對客戶的心態要琢磨透,別人肯定是誠信的來買的,不用懷疑
康潔櫥櫃被查甲醛超標廠方承諾無條件退貨
在北京市質檢局公布的京產廚房傢具質量抽查結果中,著名品牌康潔櫥櫃被查出甲醛釋放量超標。事後,康潔櫥櫃董事長王占府對外解釋,康潔櫥櫃一直以"引領品質與服務"作為品牌的使命和責任,發生這樣的事情,企業首先應該從內部管理等各方面作檢討和調
『貳』 我是做整體櫥櫃和整體衣櫃的,要怎樣給客戶介紹才能讓客戶滿意,才能接受我得產品
想買整體櫥櫃的客戶,多數是為了廚房美觀,但你要給他們介紹出櫥櫃的實內用之處,比如容櫃體是露水河的防潮板,檯面是歐雅典的人造石,門板是韓國熱轉印或者烤漆,主要是即美觀又實用,很多客戶也很關心防潮性能的,你要順著客戶的心理說話,低消費水平的客戶,先介紹高端產品,從高價位往低價位上說客戶容易接受,很有錢的客戶,要誇獎他的眼光好,高檔的櫥櫃也是您身份的象徵!本人拙見,僅供參考!
『叄』 怎麼去推銷櫥櫃呢
找裝潢公司讓他們幫你推銷,給他們回扣,或由他們購買,給便宜價。找房產商,可簽定購房送櫥櫃協議,十一等旺季搞促銷,等等
『肆』 賣櫥櫃客人進店要首先要跟客人說什麼
賣櫥櫃客人進店要首先要跟客人說什麼?
首先告訴客戶櫥櫃用的是什麼材料(包括檯面及櫃門還有吊櫃) 然後介紹櫥櫃的質量,屬於什麼檔次 介紹櫥櫃價格 然後講解櫥櫃顏色可以隨意搭配 講解櫥櫃結構都是單獨設計。 這些一般都是必須要跟客戶講明白的 其它的就要看客戶怎麼提問了,隨機應變吧!
其他導購介紹還有:
1、導購員如何向顧客介紹傢具
這個介紹的過程相當關鍵,產品介紹不單是對產品本身的推薦,也是激發顧客購買慾望、堅定顧客購買信心的一個重要過程。 賣場擺設的傢具雖然能讓顧客充分了解產品的外觀、質感以用功能,但導購員給顧客的感覺用展示技巧也會起到很關鍵的作用,介紹過程是顧客了解與體驗傢具產品的過程,也是導購員訴求產品利益的最好時機,通過導購員對傢具有順序、有邏輯、有重點、完整地介紹和說明,通過利益和購買促成,最終達到成交目的。 介紹傢具產品的要點 當獲取了顧客的基本信息後,針對傢具的特點不同還有顧客的需求各異,對傢具介紹強調的重點和介紹的方法也不盡相同,但定要注意把握傢具介紹的幾個要點。 1.有明確的針對性 首先要針對顧客需要和關心的方面來介紹。有的顧客關注質量,有的顧客關注款式,有的顧客關注價格,圍繞顧客關注點、通。
2、如何介紹板木傢具給顧客
將傢具的材料、做工、油漆、配件、搭配等有特色的東西與顧客說明,以便顧客挑選
3、怎麼給顧客介紹板式傢具
真誠,技巧,專業知識。 用心和顧客交流 換位思考考慮顧客的需求
4、怎麼給顧客介紹實木顆粒板的優點
一是你的板材環保等級,如果達到環保標准了可以給客戶介紹,並出示你的板材檢驗報告,二是實木顆粒板不容易變形.............. 一般公司都要做上崗前培訓的!
5、怎樣給顧客介紹集成吊頂
集成吊頂美觀,廚房,衛生間常用吊頂,它有很多種樣式供選擇。它也經用,因為它是鋁合金,表面有漆,所以不那麼容易損壞,吊頂可用時間可以超過10多年之久, 甚至更長
『伍』 怎樣推銷櫥櫃
我是一名從事廚櫃行業十年以上的人,我對銷售櫥櫃的經驗是:
1、廚櫃銷售人員應該首先版學習廚藝,這樣可以讓我權們知道廚房的工作流程,在廚房工作中可能會遇到一些讓人頭疼的問題。了解這個我們就能基本了解一些客戶對於櫥櫃的使用要求。其實也就是要求我們必須站在客戶的角度替客戶考慮其使用情況。
2、熟悉各種材料的性能及優劣。包括櫃體板材、門板材料、檯面材料等,以及不同的工藝處理所帶來的效果的不同(比如檯面下面到底應該墊整板還是龍骨?)。廚櫃銷售和設計是一個非常專業的事情,因此要求從業人員必須具備專家素質。
3、給顧客推薦合適的方案。在滿足客戶對於功能要求的基礎上,盡可能的替客戶降低預算。
4、在合適的時機向客戶坦承一些自己的不足。
5、出現客戶投訴不是首先撇清責任,而是勇於承擔,並且進行主動賠償。
6、持續維護客勤關系,提升客戶品牌認知度和忠誠度。
做事就是做人,其實做任何事情都是如此。以上只是簡單幾點,希望能夠對您有所幫助。
『陸』 我是做櫥櫃銷售的,要怎麼和客人溝通介紹,什麼樣的方法成功率高
這個是要有一些來經驗自跟眼光的,
1,首先你要對自己的產品十分了解,知道哪些有哪些方面的性價比。
2,善於察顏觀色,有些不太說話的客戶你要放熱情點,話多的客戶你要善於傾聽,
3,溝通過程中要跟得上客戶的思路,能控制住場面,
4,凡是問價很仔細的客戶一般都還是有想做的慾望的,你要趁熱把單子訂下來,不然客戶一走有時就不回頭了。
『柒』 怎麼樣向顧客介紹櫥櫃
首先告訴客戶櫥櫃用的是什麼材料(包括檯面及櫃門還有吊櫃)
然後介紹櫥櫃的質量,屬於什麼檔次
介紹櫥櫃價格
然後講解櫥櫃顏色可以隨意搭配
講解櫥櫃結構都是單獨設計。
這些一般都是必須要跟客戶講明白的
其它的就要看客戶怎麼提問了,隨機應變吧!
『捌』 作為櫥櫃銷售員怎樣與客戶交談
熟練運用各種技巧。要熟知顧客的購買動機,善於掌握展示與介紹產品的時機以接近和說服顧客,創造成交機會,甚至與客戶成為朋友,促進潛在客戶的形成。銷售人員對銷售手段的運用和技巧的把握,是提高成交率、樹立公司良好形象的關鍵。銷售技巧包括以下幾個方面:
1、引發興
向預計購買者說明本商場商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發興趣的主要方法;對商場的貨品經常性地作一些調整並不斷的補充新的貨品,使顧客每次進店都有新鮮感;營造新穎、有品味的小環境吸引顧客;當店內顧客較多時,選擇其中的一位作為重點工作對象,並對其提問進行耐心、細致地解說,以引發店內其他客戶的興趣。
2、獲取信任
對企業的產品和信任可進一步導致購買者作出購買的決策,銷售人員為限得顧客的信任,應從以下幾方面入手:
如實提供顧客所需了解的相關產品知識。談問題時,盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。尊重顧客,把握其消費心理,運用良好的服務知識和專業使顧客在盡短的時間內獲得作為消費者的心理滿足。在與顧客交流時,有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。介紹商品時,以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任,其結果只會適得其反,甚至使顧客產生反感的情緒。
3、了解顧客
銷售人員在與顧客交談時,可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向,從而有針對性的介紹商品。
4、抓住時機
根據顧客不同的來意,採取不同的接待方式,對於目的性極強的顧客,接待要主動、迅速,利用對方的提問,不失時機地動手認真演示商品;對於躊躇不定、正在「貨比三家」的顧客,銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點,不要急於求成,容顧客比較、考慮再作決定;對於已成為商品購買者的顧客,要繼續與客人保持交往,可以重點介紹公司的服務和其他配套商品,以不致其產生被冷落的感覺。
5、引導消費
在顧客已對其較喜歡的產品有所了解,但尚在考慮時,銷售人員可根據了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇,告知此商品可以達到怎樣的效果,還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高,以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是銷售人員以較深的專業知識對產品進行介紹,給顧客消費提供專業水平的建議。
6、處理意見
在銷售工作中,經常會聽到顧客的意見,一個優秀的銷售人員是不應被顧客的不同意見所干擾的,銷售人員首先要盡力為購買者提供他們中意的商品,避免反對意見的出現或反對意見降低至最小程度,對於已出現的反對意見,銷售人員應耐心地傾聽,如顧客所提出的意見不正確,應有禮貌的解釋;反之,應有誠懇的態度表示感謝。
7、抓好售後
售後服務是一個比售貨還重要環節,是企業與顧客處理好買家關系的很重要一環,他能建立消費者對企業的信任感,不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯系,促使他們成為「回頭客」,同時老顧客也能影響到新顧客,開拓更廣市場。
另外可以著重介紹幾點,
1,櫥櫃的環保性,比如採用e0,e1級別的板材,通過什麼驗證,獲得什麼榮譽等等,
2,加工工藝的先進性,如工廠引進什麼先進設備,用它們作出的櫥櫃有什麼好處,比其它牌子好在哪
3,了解各種箱體和門板的特點,
5,各種五金配置的作用,牌子,優缺點。
6,檯面的選用。通過什麼驗證,有什麼好處
大概就這些吧,
『玖』 實木櫥櫃銷售技巧和方法 如何給客戶介紹實木櫥櫃
幫你分析分析實木的特點吧!
1 夠環保!本身是實木!絕對不含甲醛!
2 夠尊版貴!實木做權廚房!顯得非常有地位有檔次!
3 保值性!將該例子:10年前海南黃花梨一個桌子。差不多10W左右。10年後現在20W買一個小板凳!
4 獨一無二性!每塊門板這個世界上絕對沒有第2塊!和主人的氣質也是完全的吻合!
5 具體實木具體分析!:紅橡木。樺木。水曲柳木。
突出尊貴!地位!品味!身份!別的事其次~~~~