❶ 跟單怎麼做
跟單步驟：
產前樣的確認，船樣的確認，生產中工廠和公司之間的銜接溝通，原料的質量鑒定，生產技術，產品包裝方式，交期的跟催和跟進，等等，總之包括生產的全過程。
還有的一種跟單是業務跟單，多為外貿公司，對技術的知識要求不是太高，主要是負責生產工廠和客人的聯系，並安排出貨方式和船期，付款等 。當然對於面料（服裝）的質量也相當重要。
跟單工作安排
⒈ 全面准備並了解訂單資料（客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認所掌握的所有資料之間製作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業務部，以便及時確認。
⒉ 務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細並明確、一致！（最好要有文字證明）
⒊ 事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況並對工廠的優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
⒋ 跟單員言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。
⒌ 預先充分估量工作中問題的潛在發生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的，預先充分防範、工作中重復發掘、及時處理問題並總結經驗，對以後的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
6. 訂單跟單員與訂單負責人（操作員）要保持密切的聯系，出於雙方的利益著想，多與對方溝通，將問題降到最低限度。
跟單工作比較繁瑣，小事，雜事，難事不少，如果藉助於一些跟單方面的工具，會解決不少日常重復處理的工作，從而提高跟單效率，減少出錯的可能性。比如：跟單網提供的跟單系統，就是這樣一個工具：跟單網，提供跟單行業的豐富資訊與企業跟單的軟體系統，幫助企業解決跟單過程中的大事，雜事，瑣碎事，使跟單再無難事。
跟單注意事項:
1：物料是否正確。
2：尺寸是否「准確」。
3：款式是否錯誤。
4：做工是否細致。
5：成品顏色是否「正確」。
6：有無漏定物料。
7：物料是否能按預定時間到加工廠。
8：時間上是否有問題。
❷ 怎麼做好傢具廠跟單員
剛開始做跟單，溝通問題是很常見的。因為車間的人生產壓力也比較大，而且他們的績效和業務部門不同，多數是以合格率和生產率來計算的，所以對生產有自己的考量。比如，如果你的單子比較急，但是工藝比較復雜，或者生產線已經排了別的單子了，生產的人就會希望盡可能放在車間比較空閑的時候來做，這樣他的綜合效率可以達到最高。物料部門的人因為工作沒有什麼壓力，而且小廠的采購基本上都是老闆自家人，所以是難溝通一些的。
你的問題有以下解決辦法:
1. 不管什麼樣的訂單，一定要給自己留出余富的時間，避免發生突發情況時無法迴旋。（比如客戶要求一個月交貨，你向下傳達時，可以要求25天交貨）。
2. 手裡的訂單需要定期跟進，不能要交貨了才去問進度，要生產了才去問物料。一定要讓相關部門早知道，方便別人早作準備，同時要讓對方明確最遲完成的時間。所有溝通要盡量留痕，最好同一件事既用電子郵件傳達，又用電話強調。一來對方忘記細節時可以隨時看郵件，二來防止出現問題後互相推諉。三來電話溝通效率比較高而且距離感比較近。對於重要問題，可以召集各部門開會，或者親自下車間查看（開會要由你主持，看廠要由你帶領，最好帶上比較大的知名的客戶或領導跟你一起，這樣有助於樹立你的威信）。
2. 讓相關部門的同事了解你的訂單的重要性（比如新客戶的第一單；大客戶的訂單等等。輕易不要用不能按時交貨就要空運這類的理由）。溝通時雙方盡量平等，從大局著眼，從老闆的利益出發，共同解決問題的角度，求同存異，不要把爭執放在一些無關細節和對方態度這樣的問題上。
3. 要互換位置，要想讓對方幫忙，本著相互支持，合作共贏的態度，要先盡可能的為對方創造幫你的條件。比如想讓車間幫你趕工，你可以先和物料部門確認好物料何時備齊，和物流部門確認好最寬松的物流時間，然後把信息傳達給車間，告訴他們物料何時可以到位，最遲何時要完工（這里要給自己留點時間），讓他們明白你是要和他們站在一起解決這個問題的。
4. 如果有問題在你們的層面解決不了，這是分兩步走。1. 你自己找他的領導。2. 如果他的領導也解決不了，那再向你的領導匯報，尋求幫助。
5. 所有問題在問別人之前，先把自己需要弄清的問題弄清楚。比如你問別人什麼時候可以交貨，自己先要知道目前訂單進展到那裡，還需要哪些步驟，工廠目前的產能如何，正常情況下理論上需要多久。如果不了解這些的話，車間的人和容易就從技術角度拖延你了。
我剛畢業的時候，也遇見過和你一樣的問題，被別人牽著鼻子走，後來時間久了，也就牽著別人的鼻子走了。這些都是正常的，也不用刻意去改變自己，相信自己，溝通時自自然然就好。祝你工作愉快！
回答您的補充:
受氣和看被人笑話的原因，我分析有兩個，你看對不對。
1. 資歷: 覺得跟單員年齡小，初來乍到對公司不熟悉。
2. 專業: 覺得跟單員專業不如他們熟悉，說了他也不懂。
倒不全是因為跟單沒有權利。權利分兩種，一種是職位上的權利，這個是客觀條件只能慢慢爭取。第二種是我們在別人面前的威信，這個是可以培養的。如上面提到的，要獲得相關部門的尊重，這里再說一遍，以下三點很重要:
1. 要對項目相關的知識足夠專業：起碼在溝通的過程中不能讓對方感覺他掌握的信息和技術比你多太多，否則他就有心理優勢，自然覺得跟單容易對付，不會太重視。像產能，原料訂貨周期，不同工藝需要的時間和難點，這些是最起碼要熟記的東西。如果別人提出困難推搪我們，我們能反駁或提出解決建議，他就會對我們另眼相看。
2. 必須樹立自己的威信：或者讓相關部門覺得領導很重視你這個人，或者讓相關部門覺得領導很重視你的項目，兩者必居其一。可以借一些重要訂單來樹立威信，這就是所謂的形勢大過人。女生的話平時遇到自己已經盡力但對方不配合的情況，在徵得自己主管同意的情況下，可以向有分量的領導幫你出面解決。當然前提是你要准備好大領導可能會問的問題，而且只是解決問題，就事論事，不是告狀，這個尺度要把握好。這樣往復幾次，讓跟你打交道的人覺得如果不能在你面前把問題解決好的話，就要面對領導的親自過問，他們就會比較重視了。
3. 辦事一定要利落，盡可能少出錯，多替別人著想。不要讓別人挑出破綻，借題發揮。
跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。
所謂跟單員，是指在國際貿易過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達1∶3以上，其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻並不高，中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業。
業務跟單：對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣，有購買意向的人進行跟進。以締結業務，簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。
生產跟單：對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對內叫：業務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員，還是工廠企業里的跟單員，他們基本職責都是由「業務跟單」和「生產跟單」兩部分構成。 以客戶訂單為依據，處理訂單，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。
❸ 看的櫥櫃樣品，跟簽單不符還簽了字怎麼辦
看的櫥櫃樣品跟簽單不符，還簽了字怎麼辦？那就跟商家好好商量商量唄，因為先看的樣品嗎？結果那個簽單的時候就不一樣了，是不是你沒仔細看呢？跟他說明一下情況，兩個人好好商量商量一定會解決的。
❹ 櫥櫃業務員怎麼做
首先一定抄要非常清楚櫥櫃的結構與材料的搭配 會設計，這樣跟客戶溝通起來有更多的話題。然後要很有責任心，櫥櫃這行業多多少少都有出錯的情況，一旦出錯，不管生產 安裝 還是設計的錯，客戶肯定第一時間找到你，因為他們是通過你來觸成定單的，所以能很好的處理售後問題也是一名好業務員的標准。處理這些問題一定要當成很重要的事去做，千萬不要拖時間，要讓客戶看到你的責任心，（比如出了點小問題，你很及時的跟客戶溝通，然後解決，客戶會覺得你把他的事放在心裡的，就會給他留下很好的印象，然後客戶自己都會給你介紹生意，要想做好，回頭客最重要） 工作要認真，態度要虛心。 要熟悉自己推薦品牌的優缺點，與客戶溝通時可以揚長避短。 經常與裝修公司溝通，掌握裝修業主的基本情況。 為業主服務的態度誠懇，不可以在談業務時像條狗，售後服務時像大爺。 為客戶著想，不要光推薦高價位的東西，要根據客戶實際情況，推薦質優價廉的組合。做到雙贏。 反正就是這些個事，還是要看自己見事行事的能力。
❺ 跟單要怎麼做怎麼去跟客戶談
跟單員的基本常識
一． 跟單員職責：
1．跟蹤每張單訂單的生產並將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。
2．同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需。
3．接收客戶的投訴信息，並將相關的信息傳遞到公司的相關部門。
4．掌握、了解市場信息，開發新的客源。
5．做好售後服務。
二．跟單員在收到訂單後要做的工作：
首先談接單的方法
1．客戶到廠下單有：電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等多種多樣，每張訂單的下法不同，我們跟單員都應注意將它們轉成書面訂單。
下單時，我們要注意在各方面存在的問題。舉例如：顏色、數量等。
2．訂單的審查
每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝，甚至設備也不一樣。首先，要看我們目前的水平能否達到客戶的要求，這是關鍵。
要分清此單是加工單還是OP單。
3．開生產單、流程卡
每張單開時，一定要把客戶要求在生產單上寫清楚。交生產部門生產之前，應向倉庫了解生產原材料是否足夠本單的生產。
4．生產過程中，如有意外情況不能滿足客戶的要求時，一定要及時將情況反映到公司最高層，找到解決的辦法。
5．小樣
打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求，同樣也是大貨和產的依據。一般情況是按正常的手續，小樣全部是由客戶自己批板後再下單做貨的。
6．修改定單
一般情況是要求跟客戶重新下單，跟單員重新開單交生產部生產。
當客戶提出取消定單時，跟單員一定要收回舊的資料（生產單、流程卡）。
7．大貨生產出來後，還要按排出貨。
三．售後服務
客戶投訴或是退貨時：
對客戶的投訴，我們要了解問題出現的原因，並要採取措施，找到對策，避免下次出現。
客戶要求退貨，首先是盡量的使客戶接受我們所出現的問題。若能返修，則再對成品進行返修好後再出貨。
很嚴重的就重新生產，補單生產再送貨。
還有採用相互讓步的折扣法。
有時只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客房達到雙贏。
四． 如何溝通好使跟單工作做得更好
同本廠內的各部門溝通：
面對生產部門我們就是客戶，所做的一切在對老闆負責的同時也要對客戶負責。多同各生產部門溝通，讓他們能更明確的了解到在生產各單時，客戶的意圖，使生產更順利，能更好的滿足客戶的要求。
同客戶的溝通：
這只能代表我本人的體會，先要了解客戶的心態，他們是希望你在最快的時間里，給他最好的貨，面價錢也希望是最低的。如果你能體會到這點的話，同客戶的溝通也就不難了。同時，我們若能將手上的每張單子當作是自己的事至始至終的做好，客戶那當然也就不難交差的。其實，只要我們能對客戶真誠的付出，他們也會在有些問題上會理解你的，不會令你難做的。我們能盡可能的替對方多想一點，當客戶有錢賺時，結果就會是：客戶賺錢、老闆有錢賺，你自己也能有升職加薪的機會。我們何樂而不為了？
❻ 櫥櫃見光板怎麼配 。一個不懂櫥櫃，是學習櫥櫃跟單菜鳥的痛苦。
同門板顏色和材質啊。尺寸你應該知道的三。
❼ 我是一個櫥櫃跟單文員菜鳥，不會看櫥櫃圖紙，看不懂櫥櫃要配什麼 羅馬柱，櫃封板，見光板……謝謝
羅馬柱一般都是在兩邊的能看到的位置，封板一般是在中間的，見光板是在櫃體不靠牆的時候用的。
❽ 請問：跟單是怎麼樣的一個流程。
跟單員（ Handler）是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。 這是對跟單員做了一個定義，下面根據我的工作經驗，對它的具體職 責做簡單的概述： 出口貨物跟單是跟單員對履行合同的跟進。它以貨，證，船，款為中心，包括備貨，催證，改證，租船訂倉，(報關，報驗，裝船)，制單，結匯等環節。我們將這些程序概括為： (1)籌備貨物：按訂單及信用證的要求，按時，按質，按量地備好貨物。 對已接來的訂單進行生產按排，開始和廠商聯系加工生產，在與客戶的洽談中，盡量把價格壓到最低，同時還一定要保證質量。按照樣品的標准，進行加工生產，必須保證產品質量和保證發貨的時間。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。 (2)催審單證：大多數的支付方式是L/C。對安全收匯有保障，因它是銀行信用。 只要所裝運貨物與信用證條款一致，銀行保證付款。跟單員應對以L/C為支付方式的合同進行催證，審核和修改的跟蹤工作。 催證：貨物快完成時，要催證。 審證：審證是銀行和公司的共同職責，但在范圍和內容上有所不同。銀行從政策面上，開證的國家有無貿易往來？開證行的資信？公司審開證人和受益人對否？L/C的貨物和金額與合同是否相同？裝期？特別條款？而公司需要審核的是：信用證的金額是否與事先協商的相一致？信用證中的單價與總值是否准確？大小寫並用內容是否一致？如數量上可以有一定幅度的伸縮，那麼，信用證也應相應規定在支付金額時允許有一定幅度。 如果在金額前使用了「大約」一詞，其意思是允許金額有10%的伸縮。 檢查幣制是否正確。如合同中規定的幣制是「英鎊」，而信用證中使用的是「美元」。 改證：審證後發現問題是常事。包裝上，總金額，效期，包括拼寫錯誤。要求對方及時修改，修改信用證應注意以下兩點:： 一.凡是需要修改的內容,應做到一次性向客人提出,避免多次修改信用證的情況. 二.對於不可撤消信用證中任何條款的修改,都必須取得當事人的同意後才能生效. （3）租船訂倉，(報關，報驗，裝船)：貨物備妥,L/C沒問題後,我們就要進入到出貨裝櫃,租船訂倉和裝船的階段.按CFR 和CIF成交的,我們負責租船訂倉和裝船的手續.首先: 出貨裝櫃:跟單員在出貨前三四天就要聯系出貨裝櫃事.這當中要做的工作有貨櫃選擇,製作裝箱單,跟蹤裝櫃等. A. 貨櫃選擇:根據貨物的不同而選擇不同的貨櫃.常用的有:20' 29 – 30立方/17.5噸 40' 58 – 61 立方/22.5噸 40'H 68 –71立方/27.5噸 B. 製作裝箱單:裝箱單著重表現貨物的包裝情況.應包括出貨的品名規格,數量,箱數,毛凈重,包裝尺碼,總體積,箱號,嘜頭等. C. 跟蹤裝櫃:出貨前一天通知有關人員並確定出貨數量的准確性.協助生產部門安排好人員裝櫃.貨櫃到廠後,跟單員要監裝,指導貨物的擺放.如一個櫃內有幾種貨,每一規格的產品要留一二箱放於貨櫃尾部用於海關查貨。 如果貨物需要報檢，就需要去商檢局辦理報檢，如果客戶需要產地證書，就需要去商檢局辦理產地證書，同時備齊單證，給貨代寄過去，以便及時報關。同時通知把貨物運往港口。這些手續做完之後，就開始把貨物裝船。 （4）制單：就是製作各種單證，發票（Invoice）、裝箱清單（Packing List）、重量單（Weight List）以及其他單證，如提單(Bill of Landing)、保單（Insurance Policy）、產地證（Certificate of Origin）以及檢驗證書（Inspection Certificate）等等。在做這些單證的時候，一定要做到單單相符，單證相符，單貨相符。單據要求:正確,完整,及時,簡明,整潔 （5）結匯：備齊信用證項下的主要單據，然後及時向銀行提交這些單據，我們就可及時收到貨款了
❾ 我是做櫥櫃的,與一個五十歲的人怎麼去跟單
你可以上TB做訂做,不過你是做手工櫃的?那種櫃子放手辦好像太不值得了.....櫃子本身太貴,如果是普通櫃子很多大廠都在做了哦
❿ 我是一個櫥櫃跟單文員菜鳥，不會看櫥櫃圖紙，看不懂櫥櫃要配什麼 羅馬柱，櫃封板……謝謝
櫥櫃跟單員都做那些工作呀